
【经济日报】SK集团通过人工智能(AI)重现创始一代的管理哲学和经验,开启了“企业DNA数字化”的新篇章。此举不仅是纪念内容,更是将组织的价值观和决策标准数据化,显示出AI在管理文化领域的应用正在扩大。
据业内人士14日消息,SK集团发布了一段基于已故创始会长崔钟建和前会长崔钟贤语录及管理故事制作的5分钟AI视频。该视频在首尔钟路区SK大厦的媒体墙和公司内部广播中播放,供所有员工观看。
视频内容涵盖了从6·25战争后重建的鲜京纺织到石油、通信、半导体等SK集团的发展历程,特别是涉及尼龙业务、收购Walkerhill、进入移动通信等重大决策过程中的创始人信息。
SK集团采用AI学习历史资料、著作和语音记录等大量数据来制作内容,而非传统的计算机图形或演员重现。这种方式被认为更接近于知识资产的数据化。
在快速变化的技术环境中,企业的长期战略和文化的重要性再次凸显。AI、半导体、能源等行业结构的快速变化,使得如何继承过去的成功经验和决策原则成为重要课题。
AI在这一过程中成为了传递创业精神的媒介。过去通过创始人语录或内部培训传递的价值观,如今通过AI以真实的语音和视频形式重现,并能反复学习。这种方法帮助组织成员更直观地理解创始一代的思维方式和判断标准。AI不仅是自动化工具,还成为存储和再现组织记忆的平台。
这一案例展示了AI应用范围的扩展。过去企业引入AI主要集中在生产、营销、客户服务等效率提升领域,而SK集团的尝试则开始涉及企业文化和身份等“无形资产”。这预示着未来企业可能利用AI扩展到决策支持、领导力培训和组织文化传播等领域。
需要注意的是,AI重现内容的解释和准确性,以及在选择和强调特定信息时可能产生的偏差。此外,将创始人的言论直接应用于当前管理环境是否合适也存在争议。尽管技术快速发展,但在应用方面仍需标准和平衡。
企业竞争力不仅来自技术和资本,还来自身份认同。SK集团的尝试不是简单的历史复原,而是将其身份重新构建以适应当前和未来。AI不仅替代人类工作,还进入了重现企业历史和哲学的阶段。在将组织记忆数据化并加以利用的过程中,企业的管理方式也在逐渐改变。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


