SK电信举办长时间客户体验活动，吸引1800人参与，竞争率高达863比1

郑在焕CEO现场致辞，向40年客户表达感谢下半年将扩展'桌子日'和'音乐剧日'等活动

郑在焕SK电信CEO（中）向与SK电信合作超过40年的金洪宰（左）和高志洪（右）亲自赠送准备的礼品套装。 [图片=SK电信]

[经济日报] SK电信通过扩展长期客户体验型会员项目，增强客户信任。在移动通信市场增长放缓和虚拟运营商普及的背景下，客户留存竞争愈发激烈，SK电信的策略是超越简单的折扣优惠，提升长期客户的锁定效应。

SK电信于19日宣布，针对使用其服务超过10年的长期客户举办的'T长期客户森林度假日'活动圆满结束。

该活动于5月3日至18日间举行，共进行了6场，邀请了1800名长期客户及其家人和朋友。活动地点设在京畿道龙仁的爱宝乐园内的'森林营地'，这是国内最大规模的银杏树林，平时不对外开放。SK电信在活动期间独占了该场地。

此次活动通过T会员应用程序进行申请，竞争率高达863比1。SK电信表示，这是历届长期客户邀请活动中反响最热烈的一次，包括之前的森林度假日活动。

现场提供了手机屏幕保护膜更换和设备清洁等'上门服务'，以及分享SK电信和通信服务回忆的'T.M.I（T-记忆-I）'等体验型项目。

活动中，郑在焕SK电信CEO亲自出席。他在4日举行的家庭娱乐节目开幕舞台上向长期客户表达了感谢。此外，他还亲自向与SK电信合作超过40年的两位客户赠送了包含海外漫游服务的'baro漫游卡'礼品套装。

近期，SK电信持续扩大与长期客户的接触。12日，郑CEO还在SK电信的YouTube内容中亲自担任电台DJ，介绍长期客户的故事。该视频在发布3天内便获得了220万次观看。

在通信行业，由于市场饱和和用户竞争加剧，现有客户维护策略的重要性日益凸显。尤其是虚拟运营商市场的增长和号码迁移竞争的加剧，使得针对长期客户的差异化优惠和体验型会员项目成为主要的营销手段。

SK电信计划在下半年继续开展针对长期客户的项目，包括针对长期客户的美食活动'桌子日'、游乐园深夜邀请活动'冒险日'、以及音乐剧表演的租赁活动'音乐剧日'等，将陆续推出。

SK电信产品与品牌总部的尹在雄表示：“我们非常感谢长期以来信任并与SK电信携手的客户，'森林度假日'的成功举办让我们倍感欣慰。未来，我们将继续扩大能够为长期客户的日常生活带来特别乐趣和有意义体验的优惠项目。”

※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

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