政府于4日召开了由副总理兼财政经济部长具允哲主持的生活物价特别管理关系部长工作组会议,讨论了“打击乱收费措施的实施现状及未来计划”。
由于近期在釜山举行的BTS演出等事件,导致住宿费用急剧上涨和单方面取消预订的情况频繁发生,政府决定加强消费者保护措施。数据显示,在演出周期间,釜山地区部分住宿业者的费用较前后周末平均上涨了2.4倍,最高甚至达7.5倍。截止上月29日,旅游不便投诉共接到311件,其中取消预订的投诉最多,达到256件。
因此,政府将着手修订针对因价格上涨或转售目的而取消预订的消费者争议解决标准。修订草案将包括退还定金并赔偿取消的住宿费用200%的内容。相关法律修订草案计划在本月内提交。
政府还将推动实施“乱收费安心价格制度”,要求住宿业者提前向地方政府申报并公开旺季住宿费用。住宿业者需将各个时期的费用向地方政府申报,并在住宿平台和官网上公开。如果超出申报费用收取或未进行事先申报,将考虑采取制裁措施。
对乱收费企业的不利影响也将加强。在酒店业等等级评定中,对不当收费企业的扣分幅度将从原来的最多10分扩大至30分,并计划在各种政府支持项目的评选过程中施加处罚。
政府表示,将在夏季假期和各类节日来临前,持续进行相关部门的联合特别检查,并加强应对机制,以确保在接到举报后立即进行现场检查和行政处理。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


