人工智能（AI）不再是大科技公司的专属话题。金融行业的竞争力也不再仅仅取决于资本规模，而是取决于数据的有效利用和AI在组织中的深度整合。资本行业同样面临这一挑战。如果无法从以利率和贷款为中心的传统金融公司转型为数据驱动的金融公司，生存将变得愈发困难。
在这一变革中，NH农协资本的张钟焕社长走出了一条独特的道路。自上任以来，他提出将‘AI金融公司’作为核心经营战略，而非单纯的数字化转型。他宣布2026年为‘生成型AI普及元年’，并推动全体员工进行AI培训、建立AI治理结构、创新非面对面服务、扩大AI投资等措施。他比任何人都更早意识到，金融公司的竞争力来自于AI的应用能力，而非网点数量或资产规模。
客户专家选择的AI革命
他在农协中央会和农协金融的消费者保护、宣传、互助金融等领域都有丰富的经验，是一位拥有丰富金融消费者保护和现场经验的管理者。因此，他的经营哲学更注重客户而非技术。他将AI视为客户体验创新的工具，而非成本节约的手段。
张社长在上任后宣布：“将大力推进以客户为中心的非面对面服务和AI转型。”这不仅仅意味着工作自动化，而是要重新设计整个组织，以更简单、更快速地提供客户所需的金融服务。
2026年，生成型AI元年宣言
NH农协资本宣布2026年为生成型AI普及的元年。公司正在扩大员工AI能力提升计划、挖掘AI应用案例、构建生成型AI平台、建立AI基本法应对治理体系等。
特别值得关注的是全员AI培训。
这意味着将AI的能力从少数专家的技术转变为整个组织的能力。NH农协资本将AI应用、AI基本法、AI工作自动化等列为全员必修课程。
这是一项准确把握金融行业未来的战略。
未来金融公司的竞争力，很可能不再取决于AI部门的规模，而是所有员工对AI的自然应用能力。
未来事业部门新设的意义
张钟焕社长上任后最先进行的变革之一是组织重组。
他新设了未来事业部门。
该部门负责基于AI的金融服务和新兴产业投资，主要围绕非面对面事业本部和投资金融本部展开。非面对面事业本部将扩大基于AI的个性化金融服务和我的数据业务，而投资金融本部则负责初创企业和新兴产业的投资。
这是一项非常具有象征意义的举措。
过去，资本公司的核心是贷款。通过借款收取利息的结构。
然而，张钟焕在未来的增长支柱中找到了AI和投资金融。
他认为，资本业务的未来不仅仅在于贷款，而在于数据、技术和投资。
AI金融最终是数据战争
金融公司最重要的资产是什么？
不是资金。
而是数据。
张钟焕对此深有体会。
NH农协资本全面改版了移动应用和网页环境，并扩大了公共我的数据和金融我的数据的应用范围。同时，加强了与农协金融超级平台的联动。
AI需要数据才能运作。
通过分析客户的消费模式、贷款还款记录和金融使用习惯，提供个性化的金融服务。
张钟焕推动的数字化创新不仅仅是简单的移动应用改版。
而是为未来AI金融构建数据基础设施。
DT-Master与AI人才培养
在AI时代，人才就是竞争力。
张钟焕对此尤为重视。
NH农协资本运营着数字专业人才认证制度DT-Master，相关人员最近大幅增加。此外，通过生成型AI竞赛和内部培训项目，正在组织内部推广AI应用文化。
与大多数金融公司专注于外部招聘AI专家不同，张钟焕选择了培养内部人才成为AI人才的战略。
这在长期内将形成更强大的组织。
因为AI最终是由人来使用的工具。
投资于Rebellion与参与AI生态系统
张钟焕的AI战略不仅限于内部创新。
他还在AI产业本身进行投资。
NH农协资本以国民成长基金直接投资的第一例，向AI半导体公司Rebellion投资了5亿韩元。NH农协资本表示，关注Rebellion的NPU技术和数据中心AI基础设施市场的增长潜力。
这项投资具有重要的象征意义。
这意味着金融公司不仅在利用AI的阶段，更开始为AI产业的增长提供资本支持。
AI时代金融企业家精神的本质在于首先发现未来产业并连接资本。
张钟焕正努力承担这一角色。
农协的优势与AI相结合
NH农协金融最大的资产是全国网络。
拥有农业人、自营业者和地方经济客户的数据。
张钟焕希望将这一优势与AI相结合。
如果大型金融集团在首都圈和高收入群体中进行数据竞争，那么农协则拥有全国地方经济数据这一差异化资产。
未来AI信用评估和AI资产管理时代的到来，这些数据将成为强大的竞争力。
张钟焕希望通过AI构建农协独特的金融模型。
包容金融与AI的结合
张钟焕经营的另一个特点是包容性。
他一直强调支持金融弱势群体。
AI不仅仅是提高效率的技术。
它是一种能够为传统金融难以接触的客户提供新金融服务的技术。
利用非结构化数据进行替代信用评估就是一个典型例子。
对于拥有大量农业人、自营业者和老年客户的农协而言，AI不仅是简单的创新技术，更是实现包容金融的工具。
在这一点上，张钟焕的AI战略与农协的存在理由相连。
金融企业家精神的本质
企业家精神是承担风险并选择未来的能力。
AI仍然是一个结果尚未得到充分验证的领域。
然而，张钟焕已经确定了方向。
他认为资本业务的未来在于AI。
因此，他正在建立AI组织、培养AI人才、投资AI产业、扩大AI服务。
他的战略并不华丽。
但非常现实。
从全员AI培训开始，逐步改变组织文化和系统。
这是一种选择长期竞争力而非短期业绩的经营方式。
随着未来AI金融时代的全面到来，张钟焕的真正成果将更加明显。
农协资本能否从单纯的贷款公司转型为基于AI的金融公司，这一实验已经开始。
:SWOT分析:
Strengths(强项)
张钟焕是一位拥有丰富消费者保护和现场经验的客户中心管理者。他正在将AI作为整个组织的能力进行推广，而非特定部门的项目。生成型AI普及元年的宣言、全员AI培训、DT-Master培养、未来事业部门新设等AI转型的方向明确。此外，农协金融的全国网络和数据资产也构成了差异化的基础。
Weaknesses(弱项)
由于资本业务的特性，其数据规模和平台影响力相较于银行或信用卡公司有限。AI投资和组织转型仍处于初期阶段，短期内可能不会产生显著的收益。
Opportunities(机会)
生成型AI的普及、非面对面金融的增长、我的数据的活跃、AI信用评估的扩大为NH农协资本带来了新的增长机会。像对Rebellion的投资这样的AI生态系统参与也可能创造未来的收益来源。
Threats(威胁)
利率波动、经济放缓、逾期率上升、大型科技公司进入金融领域、AI监管加强等都是主要风险因素。与大型金融集团的数字竞争也可能持续加剧。
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
