LG U+在引入微软(MS)的Copilot作为全公司标准工作工具后，员工的使用率在约一个月内超过了80%。这一数字高于全球企业的平均水平(70%)，显示出生成型AI在实际工作中的快速普及。
 
LG U+于上个月全面引入Copilot，并在22日宣布，累计使用的提示次数已突破44万次。

 
每位员工平均约使用AI进行工作86次，约63%的用户每天至少使用一次Copilot。
 
Copilot与公司内部系统实时连接，能够在工作上下文中处理员工的问题。由于可以基于内部数据提供响应，无需额外的数据处理，这降低了安全隐患和验证负担，这也是其快速落地的原因之一。
 

实际工作方式也发生了变化。数据分类工作通过Copilot内的Claude模型实现标准设置和分类的自动化，相关工作时间减少了约90%。
 
报告的撰写也转变为由GPT·Claude模型生成反映工作上下文的初稿，并通过简单修改完成。LG U+计划在未来根据不同工作类型提供专门的AI支持，以进一步提升AX(AI转型)。在编程方面，将提供Codex和Claude代码，在服务规划中使用Figma和Claude，在内容生成中使用Gemini等，为员工提供各领域的最佳AI工具。
 
LG U+战略/AX负责人黄承妍表示：“在相对较短的时间内，各个工作领域的应用得到了确认，我们将持续完善相关体系，以确保AI基础的工作环境能够稳定落地。”




※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

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