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高温下的大学招生博览会运营不善引发不满

白斗山 기자 2026-07-14 16:20
1万名参与者的地方教育厅博览会,因空调不足和停车混乱令考生和大学均感不满 外包给私营公司运营,但教育厅对博览会的混乱运营责任不可推卸 每位咨询官仅能接待18名考生,因号码票分发不灵活导致学生和家长咨询受阻 首尔地区大学免费,地方大学却需收费,展位费用差异亟待改善
地方教育厅举办的大学招生博览会现场,众多考生和家长前来咨询,但空调未能正常运作
地方教育厅举办的大学招生博览会现场。众多考生和家长前来咨询,但空调未能正常运作。图片与本文内容无直接关系。[照片=亚州经济数据库]
地方大学招生博览会在为考生和家长提供准确入学信息方面暴露出运营不善的问题,令人失望。尤其是在超过1万名参与者的高温天气中,空调未能正常运作,许多考生甚至未能进行咨询而离开。
 
此外,其他地区的博览会要求大学进行8小时的连续咨询,导致相关大学入学团队的工作人员感到不便。同时,因大学知名度不同而对展位费用进行差别收费,显示出所谓的“强势行为”,亟需采取措施加以改善。
该教育厅表示,"将认真审视活动运营中出现的问题,并积极反映在未来的运营中"
在11日由某教育厅主办的大学招生信息博览会上,关于不便的投诉激增。
 
参加活动的首都圈大学相关人士A表示:“当天高温警报生效,超过1万人涌入,但室内空调完全没有运作,和外面没有区别,简直是蒸笼。”他还提到:“虽然有大型风扇,但要么没有启动,要么毫无作用,抗议时主办方只给出‘无能为力’的无责任回答。”
 
这位人士愤怒地表示:“在流汗咨询的大学工作人员仅提供了每个展位两瓶矿泉水,甚至没有额外供应。”对此,该教育厅回应称:“在体育馆内的空调设施已全面启动,并运营了额外的风扇,但由于当天高温和人流量大,室内温度高于平时。因此,对于感到困难的大学展位及学生、家长所在的地方,我们持续采取措施,如启动大型风扇等。”

关于矿泉水,该人士解释:“为入学咨询官和教师准备了每人4瓶的矿泉水,但由于需求量相对不同,未能提供额外供应。”
 
访客和大学相关人士的不便在活动结束后仍在继续。事先通知的全天停车费用为3000韩元,但出车时却被迫在正门收费站逐一进行个别结算,导致系统混乱。
 
A表示:“不是提前结算停车券,而是让我们在出口直接结算,结果出车时被困了30分钟到1小时,批评主办方的行政处理不善。”

对此,该教育厅表示:“博览会结束后,下午5点时,许多车辆同时从很大学校出发,导致出车时间延误。教育厅和相关公司人员努力与大学总务科联系,以确保顺利出车,但花费了相当长的时间,给大家带来了困扰,我们对此深感抱歉,并将积极努力改善这一点。”
外包公司的缺乏灵活性导致考生受损
大学招生博览会的核心“入学咨询”运营方式也暴露出一些不足。通常情况下,大学招生博览会由各大学自主调整等待人数和咨询时间,灵活运营展位。然而,部分教育厅在将活动准备和现场运营外包给私营公司时,强制实施了不灵活的号码票制度。
 
另一位首都圈大学相关人士B表示:“教育厅要求每位咨询官每20分钟接待18名考生,并发放号码票。”他提到:“上午10点一开门,10点半所有号码票就被抢光,迟到的考生因没有号码票而无法咨询。”
 
他还表示:“如果能够灵活接待现场等待者,完全可以接待更多学生,但由于教育厅被外包公司设定的方式牵着走,未能咨询的家长的抱怨和抗议都落在了大学身上。”
 
甚至下午咨询结束较早的大学也被强制要求在活动结束时间下午5点之前留在现场,显示出不合理的运营情况。
“首尔地区免费,地方大学收费”……展位费用差异问题
博览会参展展位费用因大学知名度不同而差别收费的问题也亟待改善。首都圈大学相关人士D指出:“在某些地区的博览会中,所谓的‘首尔地区受欢迎大学’被免除展位费用,而急需新生的地方大学或普通大学则被收取展位费用,这种差别收费现象非常明显。”
 
这位人士表示:“实际上,某地区的博览会在我们大学决定晚些参展时要求我们支付展位费用,我说‘如果要付钱就不去’,结果他们才改口说‘不用付钱,欢迎来’。”他批评道:“本应以教育为目的的公共活动完全沦为无良商家。”
 
大学招生博览会应减轻学生和家长的不安心理,提供准确的信息,但因主办方的无能和私营公司的商业化,最终受害的却是考生和大学。参与采访的各大学入学相关人士一致表示:“各地区教育厅应通过严格管理和监督,全面改革以恢复博览会的本质。”

该教育厅表示:“我们将竭尽全力为学生和家长提供可信赖的大学入学服务,并与大学入学咨询官、大学入学指导教师等密切合作,提供准确的入学信息和定制咨询,今后也将积极反映现场意见,持续改善咨询环境和运营体系。”




※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。

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