Naver于14日宣布,其代理搜索服务“AI标签”用户已突破1000万。分析认为,这表明Naver正在通过将搜索、购物、本地和内容等服务与人工智能(AI)技术相结合,提升竞争力。
AI标签是Naver扩展其现有搜索体验的代理搜索服务。与其他对话式AI服务不同,AI标签在信息探索中将搜索与购买、预约等实际行为相连接,并细致反映国内用户的上下文,从而与全球通用AI模型形成差异化。
Naver指出,自上月26日AI标签正式推出以来,用户的搜索使用行为发生了变化。AI标签的日均查询量比测试版增长了7倍,用户每人查询量增加了1.7倍。用户不仅停留在一次性提问上,后续提问的多轮对话比例也有所增加。
此外,从搜索到决策所需的时间缩短了60~70%。在日常搜索中,通过综合利用实际购买数据、购物评论和各种用户生成内容(UGC),提供了个性化推荐。
Naver计划持续扩展以执行为中心的AI代理功能,以便更多用户能够在日常生活中使用AI标签。
自今日起,AI简报下方将新增通往AI标签的对话框。AI简报的月活跃用户超过3000万。通过这一功能,用户可以在AI简报中查看核心摘要后,继续在AI标签中进行后续提问和深入探索。
此外,本月将加强智能镜头与AI简报、AI标签之间的联动,提升基于图像的搜索体验。用户可以通过智能镜头拍摄商品或上传图片,在AI简报中查看关键信息,并在AI标签中进行后续提问和商品购买。
下月,Naver将发布与房地产相关的房源查找代理和专为Whale浏览器设计的AI代理。房地产代理将综合利用Naver Pay房地产数据、用户关联的资产信息和UGC,推荐个性化房源,并提供实际居住反馈和房源分析信息。Whale浏览器将通过侧边栏执行代理,支持网页摘要、访问记录查询等网页浏览功能。
年内,Naver还计划推出基于验证来源的用户个性化健康信息的健康代理。该代理将基于权威医疗信息提供可靠的回答,并与Naver Café的实际经验信息、医院和营养补充品搜索等服务相结合,提供个性化健康管理体验。
Naver首席数据与内容官(CDO)金光贤表示:“通过AI标签,我们将为国内用户提供与国内外多种对话式AI服务差异化的搜索体验,并在可信度方面不断提升,力争将其打造成用户日常生活中不可或缺的AI服务。”
此外,Naver于上月26日正式推出AI标签,并对移动应用的标志性搜索按钮“绿色点”进行了以AI标签为中心的用户界面改版。在此前针对Naver Plus会员进行的测试版服务中,约两个月内吸引了400万用户。正式推出后,仅18天用户便增至1000万,标志着Naver综合AI代理战略在搜索服务中开始获得用户。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


