卡卡的劳资冲突正在持续升级。自创立以来首次出现工会罢工，并且预告将在29日进行第二次罢工，显示出劳资双方的分歧难以弥合。 10日，全国化学纤维食品产业工会卡卡分会在京畿道城南市板桥卡卡总部前举行了创立以来首次的罢工集会。工会从上午10时至下午3时（午餐时间除外）进行了4小时的罢工。集会现场高喊着“争取就业稳定”、“无责任的管理层下台”、“通过卡卡罢工争取共同谈判”等口号。工会成员身穿黑色团体T恤，手持白色雨伞，从板桥站广场游行至H广场，参与人数超过500人。 据工会介绍，仅在卡卡总部就有超过1000人通过公司内部系统注销，参与罢工。如果包括卡卡支付、卡卡娱乐、DK科技、XL游戏等子公司，参与人数约为1500人。此次罢工有5个获得争议权的法人工会参与。 公司方面也采取了紧急应对措施。卡卡在罢工前与科学技术信息通信部一起检查了应急响应体系，并制定了以必要人员为中心的应对方案。由于卡卡提供的服务与民众生活密切相关，因此采取了措施以尽量减少服务中断。尽管发生罢工，卡卡的所有服务仍然正常运行，没有出现故障。 此次罢工具有重要意义，因为这是卡卡创立以来首次进行的争议行为。工会主张应解决因子公司出售、分拆和结构调整带来的就业不安，并建立共同谈判机制。相对而言，公司则表示考虑到内外部经营环境，难以完全接受工会的要求。尽管第二次劳动委员会调解未能达成协议，双方的谈判仍在继续，但分歧依然较大。 劳资冲突的核心在于补偿体系。工会要求支付相当于营业利润约13%至14%的1000万韩元的业绩奖金，并单独支付500万韩元的限制性股票（RSU）。而公司则坚持认为该要求可能会导致经营负担，双方在业绩补偿方案上的分歧仍未缩小，形成了僵持局面。 工会在集会上正式宣布将于29日进行第二次罢工。全国化学纤维食品产业工会卡卡分会会长徐承旭表示：“我们计划在29日进行追加罢工”，并补充说“具体的方式，如全天罢工或总罢工，仍在讨论中”。他还提到：“由于注销方式的特性，系统故障发生时响应可能会延迟，导致部分工作受到影响。” 当天，工会还提到了最近辞职的首席产品官洪敏泽的问题。工会表示：“负责人离职并不意味着相关事项的调查可以停止”，强调需要彻底追究责任。 卡卡表示将继续与工会进行谈判。然而，随着工会预告进行追加罢工，创立以来首次的劳资冲突可能会在一段时间内持续。

卡卡劳动组合首次在总部进行罢工，引发对卡卡톡等主要服务中断的关注。 全国化学纤维食品产业劳动组合卡卡工会于10日进行部分罢工和板桥集会。工会要求停止出售、分拆和结构调整，确保就业稳定，改善以管理层为中心的薪酬体系。此前，卡卡与工会在工资和集体谈判过程中，因京畿地方劳动委员会的调解破裂而进入争议程序。 在罢工前，政府也开始行动。科学技术信息通信部于8日在政府世宗大厦与卡卡召开检查会议，讨论卡卡톡、卡卡地图等与民众生活密切相关的主要数字服务的稳定运营方案。会议上，科学技术信息通信部信息保护网络政策室长崔宇赫和卡卡副社长徐永勋出席。 科学技术信息通信部与卡卡决定持续关注服务运营情况，并在发生故障时迅速共享情况以应对。科学技术信息通信部强调，民众广泛使用的数字平台服务的稳定性至关重要，呼吁确保服务的连续性和稳定性。 人们关注的是卡卡톡的实际使用是否会受到影响。目前的观察认为，罢工不太可能立即导致卡卡톡消息发送和接收故障或卡卡支付等主要服务中断。因为卡卡톡等主要服务是基于自动化系统和常规必要人员的运营体系运作。卡卡方面也表示，无论发生何种情况，都将确保包括卡卡톡在内的服务不受影响。 然而，如果罢工持续时间较长，仍然存在变数。虽然在正常情况下，自动化系统可以维持服务，但如果发生流量激增、系统故障、安全问题或大规模更新等突发情况，熟练人员的应对能力将变得至关重要。因此，短期内服务中断的可能性有限，但如果罢工延长，服务运营负担或新功能开发进度受到影响的可能性也不容忽视。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

卡卡的劳资双方在工资协议谈判破裂后进入劳动委员会调解程序。围绕绩效奖金等奖励结构的分歧成为表面争议焦点，工会反驳称：“谈判破裂的本质并非绩效奖金的规模，而是谈判不诚实和奖励结构的不平衡。” 11日，全国化学纤维食品产业工会卡卡分会向京畿地方劳动委员会提交了调解申请。调解申请中包括卡卡、卡卡支付、卡卡企业、DK技术等公司，工会当天在声明中表示，除了XL游戏外，还有五家公司正在进行调解申请。 如果在劳动委员会调解中劳资双方未能达成一致，工会可以在调解中止决定后，通过会员投票等内部程序进入争议行动。如果实际发生罢工，这将是卡卡创办以来的首次罢工。 在今年的谈判中，劳资双方未能就包括工资上涨和绩效奖金在内的奖励体系达成共识。部分报道提到工会要求将营业利润的10%或13-15%作为绩效奖金，但工会对此表示否认。工会称：“营业利润10%是公司提出的多个方案之一，并非工会的要求或谈判破裂的核心争议。” 工会认为，谈判破裂的责任不应仅归咎于绩效奖金的要求。卡卡分会批评公司未提出实质性的工资上涨方案和奖励方案，并且反复更换谈判代表，未表现出负责任的谈判态度。此外，工会提到超时工作、职场骚扰、个人设备取证同意强迫等问题，称“公司自我破坏了谈判的信任。” 公司方面表示将认真对待调解程序。卡卡相关人士表示：“在今年的工资谈判中，我们与工会进行了诚实的协商，但在奖励结构设计上未能达成最终共识，因此进入调解程序。我们将认真对待未来的劳动委员会调解程序，并始终保持与工会的对话渠道，努力达成和谐的共识。” 工会计划于20日在京畿道城南市板桥站广场举行决议大会，进行集体行动。在调解程序进行的情况下，公开集会的预告被解读为对公司的施压和增强会员团结的举措。 卡卡的劳资冲突与国内IT行业整体的奖励体系争论密切相关。在半导体、生物、汽车等主要行业中，营业利润挂钩的绩效奖金要求正在扩散，而平台企业也面临着围绕绩效分配标准的冲突。然而，卡卡的情况较为复杂，因为其亏损和盈利的子公司同时参与调解，因此很难以单一的营业利润标准来设计奖励。 卡卡在2024年也曾因集体协议谈判破裂申请劳动委员会调解。当时，双方达成了包括每周一次的居家办公恢复在内的工资和集体协议的暂时共识，因此未实际发生罢工。去年，因卡卡出行的集体谈判破裂，进行过2小时的部分罢工，随后在核心争议达成共识后中止。 此次冲突的核心在于绩效奖金的数字，而非奖励原则和信任的恢复。公司以需确保投资能力以增强AI和卡卡聊天的竞争力为理由，而工会则反对，认为业绩改善的成果应公平分配给员工。如果在调解阶段，双方未能就绩效奖金规模、工资上涨方式、奖励计算标准及子公司适用原则达成一致，冲突可能会长期化。 卡卡分会表示：“谈判破裂的责任并不在于单一的绩效奖金问题，我们将坚决应对扭曲的框架，捍卫劳动的价值和正当的绩效分配。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。