首尔市政府与首尔观光财团25日宣布，自4月起将对巨型月亮造型气球“首尔之月”的运营模式进行全面升级。 首尔之月是满月形状的氦气热气球，在汝矣岛公园垂直飞行130米。目前，运行时间为1次约15分钟，从周二至周日中午12点至下午10点运营，最多可乘坐20人。首尔之月运营7个月以来已接待3万人次，成为首尔市夜间旅游的地标。 在预约制度方面，此前外籍游客需现场排队购票，4月起将提供Klook、KKday、Trip.com等国际旅游平台的线上预约服务。运营时间方面，从原先的下午3点至晚上8点（6个班次，120人）扩展至中午12点至晚上8点（9个班次，270人）。旅游旺季（4至6月及9至11月）的周末则将延长为上午10点至晚上10点。 此外，首尔市还对票价体系进行了调整。儿童票（适用于3至18岁）现根据年龄段细分为两类：儿童票（3至12岁）为1.5万韩元，青少年票（13至18岁）为2万韩元。同时，团体游客的优惠力度也有所提升，折扣率从10%上调至20%。 据悉，首尔市与首尔观光财团还将携手旅行社和酒店，共同开发联票套餐产品和周边商品。首尔观光财团董事长吉基演表示：“此次升级旨在提升外籍游客的便利性，同时通过差异化的票价政策吸引更多家庭游客。” 氦气球观光项目"首尔月亮"【图片提供 首尔市政府】

韩国职业棒球联盟（KBO）近日表示，本月22日至23日在全国5个主要棒球场举行的KBO开幕双赛门票全部售罄，创下历史性纪录。 在此期间，首尔蚕室棒球场吸引2.375万人；仁川文鹤竞技场吸引2.3万人；大邱三星狮子公园吸引2.4万人；光州起亚冠军球场吸引2.5万人；水原综合运动场吸引1.87万人。两天十场比赛累计观赛人数高达21.99万人次，超越2019年开幕双赛的21.4323万人，刷新韩国职棒开幕赛的历史最高上座纪录。 在去年韩国职棒观众人数首次突破千万大关的背景下，各大零售企业纷纷瞄准棒球迷群体展开营销攻势。乐天集团旗下电商平台乐天ON本月初开设了乐天巨人棒球队的官方品牌馆。据悉，球队周边商品上线仅一小时订单量就突破2000单。 运营SSG登陆者棒球队的新世界集团宣布，将于下月4日启动“登陆者日”大型促销活动。旗下易买得超市将设立观赛速食特惠专区，Gmarket和Auction两大电商平台也将联合推出“棒球观赛全攻略”主题页面。 时尚平台Musinsa通过旗下运动专区“Musinsa Player”，为LG双子、乐天巨人、三星狮等五支球队开设品牌馆，积极推广球队队服及相关周边商品。此外，食品企业SPC三立与KBO合作推出内含215款可移贴纸的“KBO面包”。该面包上市三天内销量突破100万。 近年来，随着MZ世代（1980年代初至2000年代初出生）对棒球的热情持续升温，棒球迷群体正迅速成为零售市场的新兴消费主力。业内人士指出：“职业棒球作为高性价比的家庭休闲方式，正带动餐饮、服饰、周边等多领域消费。在经济低迷的背景下，体育营销正成为激活内需的重要抓手。” 本月24日，首尔蚕室棒球场内的GS25便利店中陈列的“KBO面包”【图片提供 韩联社】

美国总统特朗普开启第二任期后全方位加大对华施压力度之际，中国通过加强与周边国家友好关系等灵活外交战略谋求破局。在此背景下，中国对韩国释放一系列友好信号，一度难以进入中国市场的韩国产品、服务重新面临新机遇，业绩呼吁应制定应对战略。 韩国贸易协会国际贸易通商研究院23日发布《“限韩令”解除与应对战略》报告称，2018年因中方采取一系列反制韩国部署萨德反导系统的措施，导致韩国对华文化内容、旅游服务及消费品出口遭受重创。虽然中方虽未正式承认“限韩令”的存在，但叫停中国赴韩团体旅游，韩国文化内容对华出口受限。 据韩国旅游发展局统计，中国游客占韩国全体外籍游客比重从2016年的94%下降至2017年的68.4%，2022年继续下降至54%，韩国影视产业对华出口规模从2016年的9400万美元“腰斩”至2022年的5400万美元。 曾在中国风光无限的韩国化妆品在华销售额增速从“限韩令”前3年（2014年至2016年）的18.6%暴跌至“限韩令”后（2017年至2019年）的3.9%。 但特朗普开启第二任期后加大对华施压，中国开始采取灵活的外交战略。中国国务院上月发布《2025年稳外资行动方案》，着力改善优化外商投资环境。 报告称，由于“限韩令”本身不属于官方禁令，解除方式更可能以扩大民间交流形式推进。去年11月，中方首次对韩国公民实施免签入境政策，韩中文化部长官会谈上，就扩大文化艺术、内容旅游等领域的合作方案进行讨论。 上月，韩国国会议长禹元植访华与中国国家主席习近平举行会谈，再次就文化交流的重要性达成共识。本月初，奉俊昊导演的作品《编号17》获准在华上映，将“限韩令”解除的期待推向高潮。 报告预测，“限韩令”解除将大大降低韩国文化内容进军中国市场的门槛，对华出口或迎爆发式增长。韩国内容振兴院统计显示，以2023年数据为准，中国文化内容市场规模为328亿美元，仅次于美国（912亿美元）居全球第二位，达到韩国（41亿美元）的8倍。预计2023年至2028年中国文化内容市场年均增速将达到9.1%，远超美国（4.9%）和韩国（3.5%）。 若中国市场重新开放，预计面向中国在线视频平台（OTT）的版权销售将大幅增长，韩中合拍内容制作等此前成功案例有望重现。K-POP有望进一步扩大在华影响力，韩国游戏在华发行机会预计将显著增加。 在旅游领域被视为免税店“金主”的中国游客访韩人数回升，将助推免税行业业绩改善，化妆品等消费产品增长也将对经济复苏产生积极效果。 韩国贸易协会建议，为积极应对“限韩令”解除带来的机遇，韩国企业有必要结合中国最新消费趋势，开发产品服务。重点潜力领域包括影视剧领域的短视频内容；K-POP领域运用虚拟现实（VR）、人工智能（AI）等沉浸式演出；游戏领域的角色周边产品及网漫；旅游领域的高端定制游产品等。 国际贸易通商研究院新贸易战略室首席研究院朴素英（音）称，面向中国采购商实施的问卷调查显示，品质仍是韩国产品最具竞争力的要素。当前亟需重塑“限韩令”期间有所下降的韩国品牌形象，持续提高产品服务质量。

韩国总统尹锡悦弹劾审判宣判日临近，警方决定在宣判当天在首尔部署六成全国可调用的机动部队，为应对可能出现的突发极端事件，将在宪法法院内投入刑警等警力，警察特种部队也将在附近待命。 据悉，警方在宣判当天将动用全部警力，向全国各市、道警察厅发布甲级戒备状态，并在全国部署338支机动部队、2万多名警力，负责维持集会秩序。其中210支部队、约1.4万名警力将集中部署于首尔。 宣判当天，首尔市内中心举行大规模集会可能会发生突发事件，或对主要设施发起袭击。警方在宪法法院内部署刑警，若示威队伍闯入法院内将当场逮捕。宪法法院周围部署特种部队主要是为应对恐怖袭击等极端突发事件。 自本月13日起，宪法法院一带已被指定为禁飞区，但为应对“黑飞”的可能性，将部署反无人机系统（Anti-Drone）。宪法法院附近的一处加油站和四处工地将在宣判当天停工，附近22幢建筑物的屋顶出入口将进行管制。 警方还加强了包括宪法法院代理院长文炯培在内的法官贴身警卫，对移动路线加强管理，保障宣判前后安全进出。 警方还同首尔消防本部等协商，在安国地铁站周边部署190名急救人员和32辆救护车等，在安国站、光化门，以及尹锡悦官邸所在的龙山区、国会、各政党总部聚集的汝矣岛运营现场医疗站。还与江北三星医院协商，保证急诊患者能够迅速被接收和治疗。 宣判当天，安国站将从首班车开始关闭，光化门、景福宫、钟路三街、钟阁、市厅、韩江镇等地铁站也将根据当天情况可能将不停车。

尽管韩国整体消费市场持续低迷，但白色情人节期间的消费需求依然强劲，便利店行业相关商品销售额大幅增长，尤其是适合多人赠送的实用性商品热销。 据韩国零售业18日消息，韩国四大主要便利店企业在今年白色情人节期间的销售额均实现增长。数据显示，GS25与易买得24（Emart24）在3月1日至14日期间的销售额同比分别增长20.6%和7%。CU与7-Eleven在3月9日至15日的销售额分别同比增长11.6%和10%。 其中，GS25销售额增幅居四大便利店之首，主要得益于“SWEET软糖”系列的畅销。特别是与知名甜点博主“Jeon unni”合作推出的“Jeon unni SWEET MIX软糖”成为最受欢迎商品，此外，8粒装费列罗巧克力和“微笑SWEET MIX软糖”也销售强劲。数据显示，GS25软糖类商品销售额同比增长52.6%，巧克力增长15.8%，糖果增长7.5%。GS25相关负责人表示，今年白色情人节，软糖、独立包装巧克力等便于分享的商品更受消费者青睐，反映出消费者更倾向于选择实用性商品的趋势。 在CU，受“价值消费”理念影响，与“轻松熊”（Rilakkuma）、“Dinotaeng短尾矮袋鼠”等知名卡通形象联名的独家商品销售额同比增长53.1%，成为销售增长的主要推动力。尤其是包含水杯、环保袋、野餐垫等实用周边的商品更受消费者喜爱。此外，CU的数据显示，售价1万韩元（约合人民币50元）以下的商品占比42.4%，1万至2万韩元商品占比38.4%，而2万韩元以上商品的销售占比同比提升7个百分点，达到19.2%。同期，巧克力（19.0%）、软糖（12.5%）、甜点（9.8%）、威士忌（6.0%）、“嗨棒”鸡尾酒（5.9%）等品类销售额均同比增长。CU相关负责人表示，白色情人节销售额实现两位数增长，反映出消费者在节日中追求“微幸福”的心理趋势。 在7-Eleven，与“kiki quokka金袋鼠”联名推出的“贴纸套装”和“明信片套装”销量居前，同时迎合新学期开学季，针对学生群体推出的零食搭配周边产品也在10多岁的年轻消费者中大受欢迎。 易买得24则凭借促销活动提升销售额。例如，使用促销银行卡支付可享受“2+2”赠品优惠的费列罗巧克力（T5），以及参与爱宝乐园（Everland）一年期通票抽奖活动的珍宝珠棒棒糖、哈瑞宝（Haribo）软糖等，均成为热销商品。 业内人士指出，尽管韩国整体经济环境面临挑战，但消费者在节日氛围下仍展现出较强的购买意愿，特别是针对年轻消费者和注重性价比的群体，便利店行业通过多样化的产品与促销策略成功拉动了节日消费。 【图片来源 易买得24】

据韩国时尚业界17日消息，西班牙快时尚品牌ZARA将于今年5月在首尔明洞店推出其自有咖啡品牌Zacaffé，进一步拓展品牌体验空间。 Zacaffé于去年11月在西班牙马德里首次亮相，与ZARA门店相连，除提供咖啡和甜点外，还销售保温杯、帽子、环保袋等品牌周边商品。韩国Zacaffé将与正在改装的ZARA明洞Noon Square店同步开业，成为继本月开业的中国南京店之后的全球第三家门店。 ZARA相关负责人表示：“明洞是首尔的核心商圈，吸引大量本地及国际消费者。未来，我们将其打造为一个提供多元化品牌体验的空间。”他补充道：“韩国门店将融入本地特色，推出具有韩国风格的甜点等，为韩国顾客及海外游客带来独特体验。” 在此之前，美国时尚品牌拉夫劳伦（Ralph Lauren）于去年9月在首尔江南区新沙洞林荫路开设了品牌咖啡店Ralph's Coffee。店内不仅提供咖啡，还销售帽子、保温杯、T恤等品牌周边商品，进一步丰富了品牌体验。自2014年在纽约开设首家门店以来，该品牌时隔10年进军韩国市场。开业以来，门店人气持续高涨，即便在工作日也常常大排长龙，展现出强劲的市场吸引力。 此外，三星物产时尚部门旗下进口品牌Maison Kitsuné自2018年起在首尔林荫路开设Café Kitsuné，并陆续扩展至现代百货木洞店、板桥店及新世界百货釜山店。釜山店周末日均接待超过400组顾客，市场反响热烈。三星物产时尚部门相关负责人表示：“我们希望突破传统零售模式，将时尚与咖啡结合，打造复合文化空间，为顾客提供独特的品牌体验。” 日本家居服品牌Gelato pique也于去年9月在首尔龙山区汉南洞开设门店，并在一楼经营Pique Café，提供可丽饼及冰淇淋等甜点。经营Gelato pique的SE International相关负责人表示：“汉南洞以步行购物为主，因此带有休憩功能的咖啡店备受欢迎。” 业界分析指出，时尚品牌纷纷涉足咖啡业务，旨在通过多元化体验强化品牌认知。某时尚业界人士表示：“随着线上购物的普及，品牌在线下展示自身特色的机会减少。通过开设咖啡店，并销售带有品牌印记的周边商品，能够有效提升品牌影响力，加深消费者认知。” 位于西班牙马德里的Zacaffé【图片来源 ZARA】

韩国社会对中国的负面认知一直存在，但近来中国零食却通过各大社交媒体平台接连走红。魔芋爽、手剥笋等麻辣风潮过后，甜口中国零食糖葫芦成为新潮流。最近，“冰山熔岩”和“毛巾蛋糕”等甜点也开始席卷韩国市场。 无论政治情绪如何，出色的饮食文化始终会被大众接受和喜爱。日本媒体《DAILY新潮》去年12月报道称，美国《外交家》（The Diplomat）杂志联合中欧亚洲研究中心（CEIAS）等国际研究机构，在2022年对1364名韩国成年男女进行调查，结果显示81%的受访者对中国持“负面”或“非常负面”看法。实际上，在韩国年轻群体中，中国甜点糖葫芦大受欢迎，韩国闹市街头手拿糖葫芦边走边吃的一二十多岁女性屡见不鲜。 韩国民众对中国的负面认知多数是历史争议、新冠疫情以及雾霾问题叠加的结果。《外交家》指出，近年来雾霾问题一直是中韩之间的争议热点。此外，提及中国时，韩国人比较容易首先想到“新冠疫情”、“历史歪曲”、“肮脏”、“假货”、“污染”等负面词汇。 中国的食品安全问题也在一定程度上造成韩国民众的疑虑。2008年中国曝出三聚氰胺“毒奶粉”事件，多达30万婴儿受害。2021年，一张中国农民赤身裸体腌制白菜的照片在网络流传，引发食品卫生问题讨论。2023年，中国青岛啤酒厂曝出员工在生产过程中随地小便，啤酒遭到污染，一时成为热议话题。 几经波折，中国食品行业也开始在卫生安全问题上下足功夫，加上社交媒体上吃播文化的兴起，中国色彩鲜艳、造型独特、口感新奇的甜点强势吸引韩国年轻一代的兴趣。带有中国风格滤镜的吃播视频通过优兔（YouTube）和抖音（TikTok）传播，令中国的独特甜品迅速影响韩国市场。 “牛奶拉丝面包”吃播视频【图片来源 YouTube截图】 韩国吃播博主纷纷开始跟风，在社交媒体上尝试并测评中国甜点，这同时成为他们大获流量的法宝。截至2月底，优兔博主ddimmi发布的“牛奶拉丝面包”测评视频播放量达174万次，博主baby pig rabbit相关视频播放量也达117万次。优兔博主weird sweets shop前往中国直接测评当地热门甜点的《中国大陆甜点合集》上线一个月后播放量突破35万次，而博主“我的一天”（译）的中国甜点一日游视频也获得43万次播放。 随着对中国甜点的需求不断增加，韩国的咖啡店和糕点店也开始仿制“冰山熔岩”和“毛巾蛋糕”等热门产品。中国甜点热潮兴起后，中国饭店和超市聚集的首尔永登浦区大林中央市场面包店把需求较高的“牛奶拉丝面包”摆在货架最显眼的位置，店主表示：“最近好多年轻人都在找这款面包，甚至有吃播博主来问是否正宗”。 韩国便利店行业也在迅速跟进潮流，推出仿制中国甜点的新品，并取得可观的销量。GS25、CU等便利店最近相继推出“毛巾蛋糕”和“冰山熔岩”巧克力砖，一度引发“断货潮”。据流通业界消息，CU上月2日推出“405生奶油毛巾蛋糕”和“405巧克力毛巾蛋糕”，预售库存4天内告罄。GS25推出的两款“毛巾蛋糕”也在上市首日售出2000个。 首尔麻浦区弘大附近一家CU便利店店主表示，社交媒体上流行的“毛巾蛋糕”等甜点是店内的畅销品，主要购买人群是年轻一代，通常补货后也会很快售罄。对面GS25便利店的店主则表示，周边多所大学的学生是“冰山熔岩”的主要消费群体，导致该产品目前处于缺货状态。他还提到，甜点潮流瞬息万变，新品一经推出就被抢购一空，有时订货数量甚至都会受到限制。 仁荷大学消费者学教授李银姬分析称，食品消费更多取决于个人口味和体验，而非政治情绪。如今，社交媒体上的中国甜点外观独特和色彩鲜艳，这种“新奇食物”容易吸引年轻群体的注意。少数反华情绪可能会产生一定负面影响，但年轻一代的思维方式更加全球化，并不会过多纠结于此。 随着社交媒体的推动，中国甜点在韩国的流行趋势持续升温。从街头小吃到便利店新品，越来越多的消费者愿意尝试这些独特的美食。中韩关系存在复杂的历史与政治因素，但饮食文化可以超越国界，以独特的魅力赢得市场。未来，随着中韩两国在饮食文化上的交流不断加深，必定会有更多的中国美食在韩国掀起新的潮流。

12日，韩国文化体育观光部和韩国观光公社（旅游发展局）与韩国游戏公司珍艾碧丝（Pearl Abyss）及客路旅行（Klook）合作，针对外籍游客推出与在线游戏《黑色沙漠》联动的旅游产品，该产品将运营至今年年底。 《黑色沙漠》是由珍艾碧丝于2015年推出的大型多人在线角色扮演游戏（MMORPG）。自2015年上线以来，已在全球150多个国家（地区）运营，累计注册用户数达到5000万。 据悉，旅游发展局于去年11月与珍艾碧丝签署了业务合作协议，并携手Klook推出了此次旅游产品。该产品以朝鲜时代的韩国为背景，围绕《黑色沙漠》“晨曦之国”中的主要场景设计，共包含4条主题路线，涵盖首尔（景福宫、韩国民俗村等）、南浦关门（清州上党山城、报恩法住寺等）、干热风（水原华城、富川原尾山等）以及达别（恩平韩屋村、坡州甘岳山等）。 游客可以通过沉浸式的体验活动，获得在线游戏中使用的优惠券和周边商品。旅游产品价格从最低40美元至最高72美元不等，参与者还可以选择英语、日语、中文等外语导游服务。 旅游发展局主题旅游组组长潘浩哲（音）表示：“此次旅游产品以韩国游戏背景地为特色，为游客提供了跨越线上与线下的独特体验。未来，我们将继续开发更多创新旅游产品，丰富访韩旅游路线。” 在线游戏《黑色沙漠》联动的旅游产品形象【图片提供 韩国旅游发展局】

近年来，韩国经济增长放缓，物价不断攀升，使得20至30多岁（简称“2030一代”）的年轻人消费模式发生重大变化。曾经追求享乐、强调个性消费的“YOLO”（You Only Live Once，意为“人生只有一次”）文化，正逐渐被“YONO”（You Only Need One，意为“只需要一个”）所取代。年轻人普遍削减日常开销，但在个人兴趣相关的消费上却毫不吝啬。 ▲节约日常开销 减少奢侈消费 数据显示，韩国2030一代在百货商店的消费正在明显减少。金融科技企业“Finda”统计显示，2024年，韩国2030一代在百货商店的消费额为4.2167万亿韩元（约合人民币211.75亿元），同比下降5.6%。相比之下，其他年龄段消费者的百货商店支出增长7.4%。与此同时，年轻人的消费开始向更具“性价比”的渠道转移。例如，主营低价日用品的连锁品牌“大创”（Daiso），其2030消费者支出同比增长12.2%，达到了5776亿韩元。 汽车购买数据也反映出这一趋势。韩国汽车数据研究机构Carisyou的统计显示，2024年，2030一代新购买的乘用车数量为26.8665万辆，较2020年的35.3852万辆减少24.1%。其中，进口车购买量降幅更为明显，从2020年的6.5601万辆降至去年的5.2227万辆，下降20.4%。相较之下，40岁以上人群在同一时期内的进口车购买量则增加了7.3%。 ▲节俭与狂热并存 粉丝经济依然火热 尽管韩国年轻人在日常消费上趋于节俭，但在个人兴趣和文化消费方面仍然愿意投入大量金钱和时间，尤其是在与粉丝文化相关的产品上。 例如，百货商店中的快闪店（Pop-up Store）依然受到年轻人的热捧。以首尔最具代表性的高端购物中心“The现代首尔百货”为例，2030消费者的销售额占比高达58%，远高于现代百货旗下其他15家门店24.8%的平均水平。如今，快闪店不仅局限于奢侈品和时尚品牌，还拓展至游戏、动画、漫画等领域。上个月，日本动画周边商店“JUMP SHOP”在The现代首尔百货开设快闪店，每天都有4000多人排队等候入场。 二手交易平台的活跃度也有所提升。数据显示，韩国主要二手交易平台“胡萝卜市场”的2030用户数量同比增长5.3%，从854.4725万人增加至899.8188万人。与此同时，奢侈品购物平台的用户则大幅减少，韩国三大奢侈品电商平台“Must It”、“Trenbe”和“Balaan”的2030活跃用户量同比下降14.3%。 ▲“最少的消费 最大的满足” 专家分析认为，韩国年轻人的消费模式变化主要受到经济环境影响。KB金融经营研究所的房锡勋（音）研究员指出：“工资增长跟不上物价上涨，债务偿还压力增加，使得年轻人的经济负担加重。因此，他们并非单纯地节俭，而是尽量用最少的消费换取最大的满足。” 消费趋势分析中心研究员全美英（音）表示：“2008年金融危机后出生的年轻人未曾经历过高速经济增长，因此，相较于父母辈，他们更容易接受就业困难和高物价的现实。在社交媒体上，他们通过‘无支出挑战’（No-Spending Challenge）或‘精打细算的消费’等方式，积极分享节俭经验，并推动‘YONO消费’文化的流行。” 2月26日，在位于清凉里大创卖场的化妆品柜台，顾客们正在挑选产品。【图片来源 韩联社】

首尔光化门一带的上班族。 【图片提供 韩联社】 日前一项调查显示，去年韩国人的抑郁、焦虑等负面情绪较上一年大幅上升。各种社会矛盾中最严重的为进步和保守阵营间的理念冲突，歧视最严重的领域为就业。 韩国行政研究院去年8至9月面向8251名成年人实施面谈调查，于本月6日发布《2024年社会融合现况调查》。 调查显示，去年韩国人的幸福感平均为6.8分（满分10分），较2023年上升0.1分。然而，负面情绪中的焦虑从3.4分上升至4.1分，抑郁从2.8分上升至3.5分。 从各年龄段来看，10-29岁和30-39岁幸福感均为7分，40-49岁和50-59岁下降至6.8分，60岁以上为6.6分，年龄越大幸福感越低。 月收入在100万韩元（约合人民币5000元）以下的最低收入群体幸福感从6.1分下降至6分，月收入在600万韩元以上的高收入群体幸福感从6.8分上升至7分。 对社会地位的认知方面，各收入群体间的差距也进一步扩大。去年月收入在100万韩元以下的群体对社会地位的认知为4.9分，基本与2023年持平，月收入600万韩元以上群体从5.7分上升至6.1分，两个群体之间的差距从0.9分扩大至1.2分。 作为韩国人的自豪感平均为3.1分（满分4分），创下自2013年实施此项调查以来的最高水平。 本次调查显示，去年韩国人对政治和经济现状的满意度分别为5.1分和5.3分，均较2023年上升0.7分。42.5%的受访者称，曾与周边的人讨论过政治社会问题，较2023年大幅下降23.3个百分点。参与签名运动的比重从10.8%上升至12.2%，在博客等网上平台发表过个人意见的比重从10.2%上升至11.3%，参与过示威集会的比重从8.1%上升至10.9%。 认为自己属于中立的比重为45.2%，属于保守倾向的比重为30.2%（极为保守5.1%、较为保守25.1%），属于进步倾向的比重为24.6%（极为进步3.2%、较为进步21.4%）。 回答中立的女性和男性比例分别为47.2%和43.2%，年龄越大、家庭收入水平越低，回答保守的倾向越高。 在群体沟通方面，家庭成员间的沟通为3.4分（满分4分），其次依次为职场同事间沟通（2.8分）、邻里之间的沟通（2.4分）和代际之间沟通（2.3分）。政府和国民间的沟通为2.3分，国会和国民间的沟通为2.1分。 韩国社会中，感受到歧视最严重的领域是就业，因就业方式导致的歧视为2.8分（满分4分），其次是因残疾、学历、经济地位导致的歧视均为2.7分，因年龄、国籍、种族导致的歧视均为2.6分。 各类型社会矛盾中，最严重的是保守与进步之间的理念冲突（3.1分），贫困阶层和中上层间的阶级冲突为2.9分，劳动者与雇主之间的劳资冲突为2.8分。 调查显示，造成社会冲突的最重要原因是利害关系各方追求自身利益（25.9%）、相互理解不足（24.6%）、个人及集体之间的价值观差异（17.9%）和贫富差距（16.8%）等。 与财政状况不佳导致捉襟见肘相关的全体指标一致上升，为筹集学费而借钱的比重从2.5%上升至4.7%、因房租上涨而搬家的比重从2.3%上升至4.6%，因就医费用过高而未能接受治疗的比重从2%上升至3%。