韩国便利店CU于17日宣布，公司运营的上门快递服务深受单身家庭欢迎，使用率大幅提升。与顾客需亲自到便利店进行寄送的传统方式不同，该服务由快递员直接到发件地取件并递送至收件地。 自去年10月推出以来，CU上门快递服务在短短半个月内使用量便突破5000件，上月平均使用量较初期增长了447%。截至目前，该服务的累计销售额已突破1亿韩元（约合人民币50万元）。 CU上门快递服务精准捕捉了单身家庭因时间不足而难以亲自寄送快递的潜在需求，通过上门取件的方式有效满足了顾客的需求。数据显示，该服务的主要用户群体为20至30多岁的年轻人，其中单身家庭占比高达78%。 此外，CU现有的上门快递合作快递公司包括乐天快递和韩进快递。为进一步扩大顾客的选择范围，CU计划本月新增希杰大韩通运作为合作公司。 另一家便利店7-Eleven上月推出的“善良快递”服务也备受消费者青睐。与其他便利店不同，7-Eleven的“善良快递”采用全国统一价格。随着在线购物、二手交易等非面对面交易的普及，7-Eleven精准抓住了用户的快递需求。 数据显示，在最近一周（3月10日至16日），“善良快递”服务的使用量较初期（2月17日至23日）增长了3.5倍。7-Eleven计划在4月底之前推出折扣促销活动，用户仅需支付990韩元即可使用该服务。 7-Eleven相关负责人表示：“自上月推出以来，‘善良快递’服务获得了消费者的积极反响。我们将持续策划折扣促销活动，进一步提升服务的知名度，为更多消费者提供便捷、高效的快递体验。” 去年10月，便利店CU推出上门快递服务。【图片提供 韩联社】

韩国的家庭负债率仍处于全球最高水平。尽管政府设定了将家庭负债率控制在80%的目标，但在首尔市解除部分地区土地交易许可规定后，韩国银行（央行）又下调基准利率，房地产市场再度升温，家庭负债增加的趋势预计将持续。 根据国际金融协会（IIF）16日发布的最新《全球负债》（Global Debt）报告，2024年第四季度韩国的家庭负债占GDP的比重为91.7%，在全球38个国家中排名第二，仅次于加拿大（100.6%）。这一比重远高于新兴市场平均水平（46.0%）、亚洲新兴市场平均水平（57.4%）以及全球平均水平（60.3%）。 韩国的家庭负债占GDP比重自2004年以来已连续17年上升，尤其是在新冠疫情期间（2020至2021年）急剧攀升，2021年底一度达到98.7%，被视为韩国经济的潜在风险之一。此后，由于调整国民账户统计基准，使GDP规模扩大，该比重有所下降至90%出头的水平。 不过，有分析指出，若将韩国独特的“全税保证金”纳入统计，韩国的家庭负债率或已达到全球最高水平。全国经济人联合会下属的韩国经济研究院（KERI）在2023年发布的《全税保证金计入家庭负债的估算及启示》报告中指出，未被纳入国际统计的全税保证金在2022年底已达1058.3万亿韩元（约合人民币50.09万亿元）。 央行的《家庭信贷累积风险分析与政策启示》研究报告显示，若家庭负债占GDP的比重（3年累计）上升1个百分点，4至5年后GDP增长率（3年累计）将下降0.25至0.28个百分点。研究还显示，家庭信贷持续增加后，3至5年内发生“经济衰退（年度GDP增长率转负）”的概率明显上升。此外，当家庭信贷比率超过80%后，消费收缩将进一步拖累经济增长，并提高经济衰退的风险。 面对居高不下的家庭债务比率，韩国政府已多次表态将推动债务水平缓解。韩国代行总统职权的副总理兼企划财政部长官崔相穆2月21日在宏观经济与金融事务会议（F4）上表示：“为了将家庭债务比率稳定至不会对国家经济造成负担的80%水平，未来家庭债务增长率应严格控制在2025年预计经济增长率（3.8%）范围内。” 不过，近期一系列政策举措可能与这一目标背道而驰。随着主要商业银行近期放宽住房抵押贷款条件，带动2月第一周首尔公寓价格在连续三周下跌后反弹。2月12日，首尔市长吴世勋宣布解除江南区三成洞、大峙洞、清潭洞及蚕室洞291个住宅地块的土地交易许可限制。2月25日，韩国银行宣布将基准利率下调至2.75%。 由于房地产交易的贷款审批及放款通常存在2至3个月的滞后期，上述政策调整对家庭债务增长的影响预计将在未来数月进一步显现。

外国人以地区加入者身份参加韩国健康保险的费用负担逐年增加。尽管国民健康保险公团（以下简称“保险公团”）近年来推出多项措施以减轻地区加入者的保险费负担，但外国人未被纳入相关政策范围，导致对制度公平性的广泛讨论。 据保险公团14日发布的统计数据，过去五年，外国人地区加入者的每户月均保险费持续上涨。2021年为11.818万韩元（约合人民币588.5元），2022年增至12.477万韩元，2023年进一步上升至12.751万韩元，2024年达到13.368万韩元，今年更是攀升至13.528万韩元。 相比之下，包括本国人与外国人在内的所有地区加入者的月均健保费呈下降趋势。2020年为9.0864万韩元，2021年为9.7221万韩元，2022年降至9.5221万韩元，2023年进一步降至8.7579万韩元，2024年则达到8.2186万韩元。因此，外国人地区加入者与整体地区加入者的保险费差距逐年扩大，2024年已达到1.62倍。 外国人地区加入者负担加重的主要原因在于保险公团对其实施了更为严格的保险费征收标准。自2019年起，保险公团规定，若外国人地区加入者的个人计算保险费低于上一年度全体健保加入者的平均保险费，则按该平均保险费进行征收。 保险公团对此解释称，由于难以掌握外国人地区加入者的财产和收入情况，因此无法根据实际收入征收保险费。然而，这一政策导致收入较低的移民劳工，即使个人承担的保险费较低，仍需至少承担全体加入者的平均保险费。 此外，外国人地区加入者在家庭成员认定上也面临不公平待遇。韩国本国人的家庭成员认定范围较广，包括直系亲属、未婚兄弟姐妹、配偶及配偶的直系亲属等；而外国人则通常仅配偶和未成年子女可被认定为同一家庭成员。因此，即使移民劳工与父母或成年子女共同生活，也需按每人标准缴纳地区加入者的平均保险费。 在保险费拖欠问题上，外国移民劳工也面临与本国人不同的待遇。若外国人地区加入者拖欠保险费，其保险给付将被暂停，直到全额缴清；而本国人地区加入者即使存在拖欠情况，只要拖欠次数少于6次，或通过分期付款方式至少偿还一次欠款，仍可继续享受保险给付。 专家指出，健康保险制度中的歧视性政策可能对移民劳工这一医疗弱势群体的健康、经济状况及居留稳定性造成负面影响。专家呼吁，应减少对外国人的歧视性规定，提升健康保险制度的公平性与合理性，以保障所有参保者的合法权益。 国民健康保险公团【图片来源 国民健康保险公团】

韩国金融委员会12日发布的《2025年2月家庭贷款动向》资料显示，截至2月，韩国家庭贷款余额为1672万亿韩元（约合人民币5.7亿元），环比增4.3万亿韩元。 具体来看，住房抵押贷款环比增加5万亿韩元，增幅环比扩大；商业银行和非银行金融机构家庭贷款环比分别增加5000亿韩元和1.5万亿韩元。 金融委员会表示，在年初设定新的经营目标后，正式开始受理家庭贷款。叠加新学期搬家需求等因素，导致贷款余额大幅增长。 韩国商业银行的自动取款机【图片提供 韩联社】

韩国统计厅的最新数据显示，今年1月韩国个体工商户数量为550万户，较去年11月的570万户减少20万户。这一数字低于1997年韩国金融危机时期的590万户。 专家分析指出，个体工商户数量减少的主要原因是内需疲软和经济长期低迷。特别是去年12月实施紧急戒严后，消费心理迅速冻结，导致个体工商户收入和信用度下降，债务负担加重。 数据显示，截至去年年底，申请贷款的个体工商户共有335.8956万户，贷款总额达到1122.7919万亿韩元（约合人民币5.5886万亿元），同比增加7719亿韩元。其中，贷款逾期超过3个月以上的个体工商户达到15.506万户，同比增长35%；贷款规模为30.7248万亿韩元，同比增长29.9%。 业内人士表示，疫情期间，许多个体工商户依靠贷款延期政策勉强维持经营，但随着内需持续低迷，经营压力日益加重，难以维持生计。即使选择停业，个体工商户仍需承担店铺修复费用、现有贷款偿还等成本。对于加盟店而言，还需支付违约金，选择停业同样需要大量资金。 面对个体工商户数量持续下降的趋势，相关业界呼吁政府出台更具针对性的支持政策。韩国经济人协会经济产业本部长李相浩（音）表示：“当前家庭消费恶化和内需冻结等问题，使得个体工商户的经营环境持续恶化。政府需要进一步加强金融支持，并采取有效措施帮助个体工商户渡过难关。” 首尔一家已停业的餐厅内部【图片提供 韩联社】

【图片来源 韩联社】 今年1月，受消费市场持续低迷，消费心理大幅萎缩等影响，韩国主要信用卡消费业绩呈普遍下滑态势。作为家庭消费中最稳定的教育领域，信用卡消费额也出现了4年来的首次负增长。 信贷金融协会于11日发布的《2025年1月信用卡业绩报告》显示，今年1月大部分行业信用卡销售额同比均有所减少。其中，住宿及餐饮业受去年12月的紧急戒严事态影响遭受重创，截至今年1月，餐饮业信用卡销售额为12.27万亿韩元（约合人民610.2亿元），同比下降1.8%，减少额达到约2200亿韩元‌。 从行业来看，运输行业信用卡消费额下滑尤为显著，从去年的1.78万亿韩元降至1.65万亿韩元，下滑7.6%。同期，保健及社会福利服务业（从6.07万亿韩元减少6.01万亿韩元，减少1.1%）和艺术、体育、娱乐服务业（从1万亿韩元减少至9800亿韩元，减少1.7%）等销售额也均小幅减少，反映出消费市场的结构性疲软态势。 教育服务业的信用卡销售额为1.74万亿韩元，同比减少5.5%。教育服务业信用卡销售额涵盖幼儿园、正规教育机构、私立辅导班以及职业技术培训机构等多个细分领域。这是自2021年1月新冠疫情高峰期（-12.5%）以来，教育服务行业首次出现信用卡消费额同比下降。信用卡业界相关人士表示：“作为家庭消费中最稳定的支出项目，教育费用的缩减充分反映出当前消费信心的持续低迷。” 以去年12月为基准，在主要消费行业中，仅住宿及餐饮业（-0.7%）和艺术、体育、娱乐相关服务业（-2.7%）同比有所下降。专家分析认为，当前信用卡消费数据的普遍下滑，不仅反映了经济环境的不确定性，也进一步凸显出消费者信心亟待提振。特别是在教育等传统刚性消费领域出现萎缩，预示着韩国消费市场可能面临更深层次的调整。

据韩国流通行业10日消息，近期家庭购物频道的黄金销售额呈现显著增长。韩国最大电视购物平台CJ ONESTYLE上月推出的三星金交易所金条（30克）备受消费者青睐，尽管价格高达660万韩元（约合人民币3.3万元），但仍售出了约500个，销售额较去年同期增长了720%。 另一家电视购物平台KT ALPHA于上月进行的黄金销售直播中，两小时内售出4000套黄金产品，销售额突破13亿韩元。该平台还推出了金库销售直播。据KT ALPHA的数据，金库的销售量已达成目标的130%。此外，乐天家庭购物今年将黄金相关产品的直播次数较去年增加了20%，订单额也突破300亿韩元，同比增长了三倍。 近年来，黄金销售渠道不再局限于传统的金店和银行，而是逐渐扩展至家庭购物、便利店等日常消费场所。其中，韩国便利店GS25在店内引入了自动售货机，提供小重量金条的购买服务。该售货机销售从1.875克至75克金条不同重量的黄金产品。引入初期仅有6家店铺配备了自动售货机，而今年已扩展至30家，增长了5倍。 与此同时，在胡萝卜市场、闪电市场等韩国二手交易平台上的黄金交易也日益活跃。由于通过二手交易平台购买黄金产品，无需支付税金和加工费，这一方式深受消费者欢迎。不过，为防止交易风险，部分平台对黄金交易金额设有限制。 专家分析认为，当前黄金实物需求的增长不仅是应对经济不确定性的表现，也反映了消费者对国际局势变化的担忧。特别是在全球经济通胀压力加大、地缘政治紧张局势加剧的背景下，黄金作为避险资产的价值进一步凸显。韩国中老年群体对黄金尤为青睐，这与1997年亚洲金融危机时期的“黄金收集运动”有关。当时，黄金被视为应对国家或家庭经济危机的最后保障，这一观念至今仍深刻影响到韩国消费者的投资行为。 在首尔钟路区韩国黄金交易所展示的金条【图片提供 韩联社】

随着奈飞持续加大内容投资力度，韩国流媒体行业正加速推进合作与海外扩张，以应对日益激烈的市场竞争。然而，业内普遍认为，韩流内容已步入成熟阶段，唯有转型为“全球流媒体枢纽”，才能在竞争中占据一席之地。 奈飞近日宣布，今年将把内容投资预算提升至180亿美元，较去年增长约11%，凸显其持续推进“增长模式”的战略意图。奈飞首席财务官斯宾塞·纽曼表示，公司作为全球娱乐企业仍处于发展初期，内容支出尚未触及峰值。目前全球仅40%的联网家庭订阅奈飞，仅占其潜在市场的6%，未来增长空间广阔。 截至去年年底，奈飞全球订阅用户总数预计约为3.016亿。斯宾塞·纽曼特别提及，《鱿鱼游戏》等全球爆款剧集的出现，进一步证明了韩国内容的国际吸引力。奈飞计划在2023年至2026年间向韩国内容投资25亿美元，若整体预算提升至180亿美元，韩国市场的年均投资额或将增至11.5亿美元。 面对奈飞的强势扩张，韩国本土流媒体平台TVING和Wavve正加速资源整合，试图突破国内市场饱和瓶颈，并积极拓展海外市场。TVING计划进军亚洲和美洲市场，而Wavve则通过其美国子公司Wavve Americas，在包括美国和欧洲在内的78个国家（地区）运营平台。 其中，Wavve Americas推出的KOCOWA平台专注于服务全球韩流粉丝，自2017年以来已覆盖美国、英国、西班牙等73个国家（地区），订阅用户突破100万，并于2021年在美国市场实现盈利。 业界分析认为，韩国流媒体要在全球竞争格局中占据优势，必须打造差异化的韩国文化内容、构建稳定的供应链，并提升本地化能力，包括技术优化、用户体验升级及营销策略调整等。专家建议，通过深化整合希杰娱乐（CJ ENM）和主要电视台等核心内容资源，以及SK电讯等通信基础设施，可进一步提升海外市场竞争力。 此外，与中小型制作公司合作、丰富内容类型，同时优化字幕、配音、本地支付方式及营销渠道，也是拓展国际市场的关键。为缩小与奈飞等巨头的差距，引入外资、设立内容基金及推动联合投资等多元化融资手段同样至关重要。 K-EnterTech Hub代表韩正勋（音）表示：“韩国流媒体平台必须将韩流热潮转化为‘枢纽化’优势，才能真正与全球巨头竞争。未来两到三年，将是韩国流媒体缩小与奈飞差距的关键窗口期。” 电视剧《鱿鱼游戏》第二季剧照【图片来源 奈飞】

首尔光化门一带的上班族。 【图片提供 韩联社】 日前一项调查显示，去年韩国人的抑郁、焦虑等负面情绪较上一年大幅上升。各种社会矛盾中最严重的为进步和保守阵营间的理念冲突，歧视最严重的领域为就业。 韩国行政研究院去年8至9月面向8251名成年人实施面谈调查，于本月6日发布《2024年社会融合现况调查》。 调查显示，去年韩国人的幸福感平均为6.8分（满分10分），较2023年上升0.1分。然而，负面情绪中的焦虑从3.4分上升至4.1分，抑郁从2.8分上升至3.5分。 从各年龄段来看，10-29岁和30-39岁幸福感均为7分，40-49岁和50-59岁下降至6.8分，60岁以上为6.6分，年龄越大幸福感越低。 月收入在100万韩元（约合人民币5000元）以下的最低收入群体幸福感从6.1分下降至6分，月收入在600万韩元以上的高收入群体幸福感从6.8分上升至7分。 对社会地位的认知方面，各收入群体间的差距也进一步扩大。去年月收入在100万韩元以下的群体对社会地位的认知为4.9分，基本与2023年持平，月收入600万韩元以上群体从5.7分上升至6.1分，两个群体之间的差距从0.9分扩大至1.2分。 作为韩国人的自豪感平均为3.1分（满分4分），创下自2013年实施此项调查以来的最高水平。 本次调查显示，去年韩国人对政治和经济现状的满意度分别为5.1分和5.3分，均较2023年上升0.7分。42.5%的受访者称，曾与周边的人讨论过政治社会问题，较2023年大幅下降23.3个百分点。参与签名运动的比重从10.8%上升至12.2%，在博客等网上平台发表过个人意见的比重从10.2%上升至11.3%，参与过示威集会的比重从8.1%上升至10.9%。 认为自己属于中立的比重为45.2%，属于保守倾向的比重为30.2%（极为保守5.1%、较为保守25.1%），属于进步倾向的比重为24.6%（极为进步3.2%、较为进步21.4%）。 回答中立的女性和男性比例分别为47.2%和43.2%，年龄越大、家庭收入水平越低，回答保守的倾向越高。 在群体沟通方面，家庭成员间的沟通为3.4分（满分4分），其次依次为职场同事间沟通（2.8分）、邻里之间的沟通（2.4分）和代际之间沟通（2.3分）。政府和国民间的沟通为2.3分，国会和国民间的沟通为2.1分。 韩国社会中，感受到歧视最严重的领域是就业，因就业方式导致的歧视为2.8分（满分4分），其次是因残疾、学历、经济地位导致的歧视均为2.7分，因年龄、国籍、种族导致的歧视均为2.6分。 各类型社会矛盾中，最严重的是保守与进步之间的理念冲突（3.1分），贫困阶层和中上层间的阶级冲突为2.9分，劳动者与雇主之间的劳资冲突为2.8分。 调查显示，造成社会冲突的最重要原因是利害关系各方追求自身利益（25.9%）、相互理解不足（24.6%）、个人及集体之间的价值观差异（17.9%）和贫富差距（16.8%）等。 与财政状况不佳导致捉襟见肘相关的全体指标一致上升，为筹集学费而借钱的比重从2.5%上升至4.7%、因房租上涨而搬家的比重从2.3%上升至4.6%，因就医费用过高而未能接受治疗的比重从2%上升至3%。

韩国银行（央行）金融货币委员会于25日召开货币政策会议，决定将基准利率从3%下调至2.75%。这是自2022年10月以来，时隔2年4个月基准利率首次降至2%区间。 央行自去年10月启动降息周期，首次下调基准利率25个基点至3.25%，并于11月进一步下调至3%。上月，由于美国总统特朗普的贸易政策不确定性、韩国国内戒严及弹劾事态引发的政治动荡，以及韩元贬值等因素，央行决定暂停降息。而本月，央行将基准利率下调25个基点。 央行对此表示：“尽管外汇市场的警惕情绪依然存在，但在物价上涨率趋于稳定、家庭债务增速放缓的背景下，经济增长率预计将大幅下降。为缓解经济下行压力，此次决定下调基准利率。” 同时，央行将今年韩国实际国内生产总值（GDP）增长预期从此前的1.9%下调至1.5%，低于经合组织（OECD）的2.1%、国际货币基金组织（IMF）的2%、韩国政府的1.8%以及韩国开发研究院（KDI）的1.6%。 央行调低经济增长预期的主要原因是去年年底紧急戒严事态加剧政治不确定性。央行还考虑到特朗普关税政策对韩国经济造成的影响，补充预算的编制与执行进展缓慢也对此次预期下调产生了一定作用。 此外，央行维持明年经济增长预期1.8%不变，并保持今年和明年居民消费价格指数（CPI）上涨预期均为1.9%。 25日，在位于首尔中区的韩国银行总部，行长李昌镛主持金融货币委员会会议。【图片提供 韩联社】