星巴克重返咖啡品牌支付额第一,克服营销争议
星巴克在信用卡和借记卡估计支付额方面重新夺回了咖啡品牌第一的位置。自5月因营销争议被投森超越后,星巴克通过推出新产品和恢复客户优惠活动,成功实现了连续三个月的支付额增长。 根据数据分析公司IGAWORKS的移动指数,星巴克在上个月的信用卡和借记卡估计支付额为1210亿8000万韩元,较上月的1161亿2000万韩元增长了4.3%。在6月支付额降至1003亿9000万韩元后,7月回升至1100亿6000万韩元,8月为1161亿2000万韩元,最终在上个月恢复到1200亿韩元以上。与6月相比,支付额在三个月内增长了20.6%。 相比之下,投森在上个月的支付额为1105亿韩元,较上月的1179亿9000万韩元下降了6.4%。因此,星巴克以约106亿韩元的优势重新超越投森,排名发生了变化。 两品牌的支付额差距从6月的203亿韩元缩小至7月的约96亿韩元,8月约19亿韩元。投森在5月至8月期间连续四个月的支付额高于星巴克,但在9月失去了领先地位。 其他咖啡品牌的支付额有所下降。Mega MGC咖啡在上个月的支付额为947亿5000万韩元,较上月下降了3.2%;而百达坊的支付额为229亿4000万韩元,下降了6.4%。 星巴克支付额的恢复可能与其营销活动的正常化有关。星巴克在5月18日的光州民主运动纪念日宣传了一个杯子折扣活动,并使用了“坦克日”的表述,遭到了激烈的批评。随后,新世界集团解雇了星巴克韩国的代表,并进行了正式道歉和员工历史教育等后续措施。夏季新产品的推出和促销活动也暂停了一段时间。 当时的争议与消费萎缩交织在一起,导致运营星巴克的SCK公司的2023年第二季度营收为7473亿韩元,同比下降了6.1%。营业利润则转为184亿韩元的亏损。星巴克自7月起逐步恢复新产品和促销活动,努力扩大客户流入。 不过,此次支付额是基于信用卡和借记卡数据的估算,未包含自有预付卡和移动礼品卡等其他支付方式的情况。
2026-10-12 01:16:00