SK电信（SKT）在韩文日到来之前，宣布开发了考虑到客户易于理解的韩语和在服务使用过程中可能感受到的情感的‘用户体验（UX）写作指南’，并将其应用于实务中。 此次指南旨在将韩文创制的意义融入到与客户沟通的‘数字语言’中。其重点是帮助用户在使用移动服务时，能够轻松理解所遇到的文句，并自然地进行下一步操作。 SKT客户语言研究团队通过客户和员工调查及语言专家咨询，开发了此次指南。该指南着重于识别客户在服务使用过程中所感受到的情感。 特别是通过专家咨询，引入了可以一目了然地查看服务使用旅程和情感流动的‘客户情感地图’。例如，当客户输入错误密码时，改为使用‘请再次确认密码’的表达，而不是指责客户的错误，从而改善了沟通方式。 SKT在指南中提出了四项与客户更紧密沟通的原则。首先，为了实现简单沟通，建议使用客户日常生活中常用的表达，而非难懂的汉字或外语。同时，指南中也包含了符合当前社会敏感性的表达标准。此外，还制定了表情符号指南，以便更好地表达文字难以传达的情感，并亲切地接近客户。 SKT通过自主开发的人工智能（AI）代理‘沟通’，实现了对文句的实时审查和修改补充。‘沟通’学习了包括UX写作指南在内的23种内部沟通指南和超过5万条语言审查数据。 通过‘沟通’，可以快速审查新词的使用适当性，并检查文本和图像中潜在的风险因素。SKT的员工可以通过‘沟通’审查客户指引文句，并获得更好的表达建议。 SKT客户价值创新室主任李惠妍表示：“客户在服务中遇到的一句话，是SKT传递给客户的声音。通过此次在韩文日推出的指南和‘沟通’，我们将努力用更能体察客户心声的共鸣语言，改善客户体验。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

乐扣乐扣在美国设计奖IDEA 2026的家居类别中获得两项大奖，证明了其设计竞争力。 IDEA设计奖是由美国工业设计师协会（IDSA）主办的全球知名设计奖项，综合评估设计的创新性、用户体验、功能性和社会影响等方面。乐扣乐扣凭借“随时随地硅胶蒸锅”获得铜奖（Bronze），而“套装厨具”则被评选为决赛入围者（Finalist）。 乐扣乐扣的“随时随地硅胶蒸锅”在微波炉烹饪方面具有最佳结构，设计注重使用便利性。其圆顶盖结构有效减少水分流失，并均匀加热食材。 乐扣乐扣的“套装厨具”则以时尚的绿色和木质手柄的搭配而受到关注。该系列包括平底锅、锅具等，采用天然木材作为把手和盖子旋钮，提供稳定的握持感。 乐扣乐扣在去年举行的“2025 IDEA设计奖”中，旗下的厨房用品品牌Decket获得了该奖项。 乐扣乐扣相关人士表示：“通过获得全球知名的IDEA设计奖，我们感到非常荣幸，这证明了乐扣乐扣在全球市场中的品牌和设计竞争力。我们将继续推出具有差异化的产品，引领生活方式的创新，进一步巩固作为全球家居生活企业的地位。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

三星电子最近发布的第八代Galaxy Z系列手机，成功占据了下半年折叠手机市场的主导地位。该系列在厚度、重量和屏幕折痕等方面进行了改进，尤其是新型的屏幕比例设计，使得'Fold8'赢得了10至30岁消费者的青睐，进一步扩大了折叠手机的市场基础。与此同时，预计苹果将在下月发布首款折叠iPhone，市场关注其能否撼动三星的市场主导地位。根据三星电子的消息，Galaxy Z Fold8 Ultra·Fold8·Flip8系列将于7日正式在国内上市，随后将在包括美国、欧洲和日本在内的100多个国家扩大销售。此次Galaxy折叠系列在预售阶段便取得了成功。三星电子在上月28日至本月3日的国内预售中，共售出144万台，创下了Galaxy折叠手机系列历史最高销售记录。此次成功的核心在于'Fold8'，其以史上最薄、最轻的设计实现了与普通智能手机相当的便携性，并采用了更宽的屏幕比例，大大降低了消费者对折叠手机的使用门槛。值得注意的是，消费者群体的变化也十分明显。三星电子表示，此次预售中，10至30岁消费者的购买比例超过一半。过去，折叠手机被认为是40至50岁人群的高端产品，但此次成功吸引了年轻消费者。分析认为，设计、便携性和新的使用体验正好契合了1030年代年轻人的社交媒体和内容消费偏好。年轻用户中iPhone的使用比例较高，他们的转向折叠市场也显示出重要的变化。在三星率先占领市场的同时，苹果即将发布的首款折叠手机也备受关注。业界普遍认为，苹果将在9月9日（当地时间）举行新产品发布会，届时将发布iPhone 18 Pro·Pro Max及首款折叠iPhone。苹果历来在美国劳动节后发布新产品，因此预计今年也会遵循类似的时间安排。此次发布会的最大看点是苹果的首款折叠手机。业界预计，该手机将采用内折式书本型折叠结构，配备约5.5英寸的外部显示屏和7.8英寸的内部显示屏。很可能与三星新发布的Galaxy Fold8类似，属于宽屏折叠手机。产品名称有可能为'iPhone Ultra'或'iPhone Fold'。据悉，三星显示将独家供应折叠OLED面板，这意味着三星的显示技术也将应用于苹果的首款折叠手机。苹果可能会采取与三星略有不同的战略。三星通过提升硬件的完整性推动折叠手机的普及，而苹果则可能更专注于改变'用户体验（UX）'。美国IT媒体9to5Mac预测，苹果的折叠iPhone将不仅仅是高规格智能手机，而是将围绕屏幕的使用性和界面进行差异化。关键在于如何利用更大的屏幕。预计折叠iPhone展开时将提供历代iPhone中最大的屏幕，从而在视频观看、游戏、网页浏览、文档处理和邮件查看等方面达到平板电脑的水平。特别是如果增强了同时运行两个应用的多任务处理和屏幕分割功能，iPhone的使用方式将发生根本变化。用户可以在一个屏幕上查看邮件，同时在另一个屏幕上撰写文档或进行网页搜索，这在以往的iPhone中是难以实现的生产力提升。折叠状态和展开状态的功能也将明确区分。在外部屏幕上，用户可以进行消息和通知的日常操作，而内部大屏幕则负责内容消费和多任务处理。随着键盘输入区域的扩大，打字的准确性也有望提高。业界普遍认为，苹果的差异化重点将不再是摄像头或处理器等性能，而是'通过更大屏幕带来的新iPhone体验'。业界人士预测，苹果的产品发布策略也将发生变化。预计在今年下半年，苹果将优先发布iPhone 18 Pro·Pro Max和折叠iPhone等高端产品，而普通版iPhone 18和iPhone 18e、下一代iPhone Air则可能在明年3月发布。这一策略旨在稳定初期生产能力有限的折叠iPhone的供应，同时最大化高端产品的盈利能力。一位业内人士表示：“三星电子在提升折叠手机的完整性方面取得成功，并成功扩大到1030年代市场，而苹果则需关注其首款折叠iPhone能否吸引到多少iPhone用户的更换需求。”他指出：“今年下半年，三星以'完整性'为主打的高端智能手机市场与苹果以'新用户体验'为主打的市场将展开正面竞争。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

政府决定设立一个名为“国民人工智能服务创新推进团”的专责机构，负责在行政工作中全面引入人工智能（AI）并开发和运营跨政府的AI服务。该推进团将以英国数字政府署（GDS）为蓝本，隶属于科学技术信息通信部，旨在迎接AI时代，改变公共部门的体制，实现“智能行政”。 在总统的积极指示下，推进团正在迅速制定法律依据（国务总理训令），并预计于9月正式成立，这使得人们对政府AI转型（AX）的核心引擎充满期待。 过去，公共软件（SW）项目一直面临顽固的问题。由于不合理的任务变更、僵化的预算结构以及施工单位与发包方之间的冲突，用户体验（UX）和项目完成度常常无法满足公众的期望。 在这种情况下，政府直接内化开发能力，并整合管理基础设施和安全战略，显示出非常积极的方向。如果能够打破官僚主义的桎梏，将民间灵活的开发文化引入公共部门，不仅行政效率将得到提升，公众感受到的服务创新也将大幅拓宽。 然而，国家政策的成功并不在于宏大的名义或华丽的规划，而在于“现实的可执行性”。在推进团构想中，最核心的环节是“人才获取”，对此的审视令人担忧。政府计划任命民间专家担任推进团长，并招聘不超过100名的民间开发者作为任期制公务员。 问题在于当前AI和软件市场的人才争夺战异常激烈。如今，民间大型科技公司、高级AI研究所和新兴初创企业中，正统AI开发者和工程师的薪资水涨船高。高达数百万的年薪已成常态，即使提供股票期权和灵活的开发环境，依然难以招募到优秀人才。 在这样的市场生态中，公共部门的公务员薪酬体系和任期制的身份限制，能否真正吸引到100名优秀的民间开发者，令人质疑。 如果待遇和薪资水平远低于市场标准，最终将导致优秀人才的流失，或用经验不足的人填补组织空缺。这将直接影响公共AI创新的质量，甚至可能使其沦为“华而不实”的存在，而无法像英国GDS那样建立成功的公共科技组织。 政策的基础在于承认市场原则，原则在于合理的资源分配，而常识则在于正确理解人的动机。为了使新设的专责机构在迈向AI先进国的道路上取得实质性成果，不能仅局限于任期制公务员的招聘框架。 应引入灵活的工作制度和与民间水平相当的特别奖励机制，积极开放与民间IT企业的灵活合作机制和专业派遣制度。 面对公共AI创新这一时代课题，如何跨越“AI人才吸引”这一严峻的现实壁垒，期待政府在推进团成立前，正视人力招聘的现实限制，并提出更大胆、更灵活的对策。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

韩国游戏公司正重新叩开中国市场大门。随着中国恢复向韩国游戏发放版号，恩希软件（NCsoft）、Smilegate、乐线（Nexon）等企业陆续启动新作运营，韩国游戏时隔多年再次迎来拓展中国市场的新机遇。 不过，与过去相比，中国游戏市场的竞争格局已发生深刻变化。本土游戏企业研发实力持续提升，发行体系和用户运营能力日趋成熟。对于韩国游戏而言，获得版号只是进入市场的起点，真正的考验在于能否持续吸引中国玩家，并打造具有长期竞争力的产品。 据游戏行业消息，恩希软件于上月24日在中国正式上线《天堂2M》，由腾讯游戏负责本地发行。此前，Smilegate在中国推出暗黑幻想角色扮演游戏《卡厄思梦境》，同样由腾讯负责运营。乐线则于今年2月通过心动网络将Mintrocket旗下《潜水员戴夫》引入中国市场。 版号是海外游戏在中国正式运营必须取得的许可。过去多年，韩国游戏因版号审批停滞，对华业务发展受到较大限制。随着韩国游戏重新获得版号并陆续进入正式运营阶段，再次获得了进入中国市场的机会。不过，行业普遍认为，版号只是进入市场的“入场券”。 过去，《地下城与勇士》《穿越火线》《热血传奇》《天堂》等韩国游戏知识产权（IP）长期活跃于中国市场，成为韩国游戏出口的代表案例。当时，成熟的韩国网络游戏产品本身就是中国发行商的重要竞争资源。 如今，中国游戏产业已发生显著变化。本土厂商在移动游戏、二次元、开放世界、射击及收集类RPG等多个领域持续推出热门产品，研发实力和产品完成度不断提升。与此同时，中国玩家对游戏品质、本地化体验及运营服务的要求持续提高，仅凭IP知名度已难以支撑长期竞争力。 恩希软件推出的《天堂2M》被视为观察韩国MMORPG在中国市场竞争力的重要案例。虽然“天堂”IP在中国仍具有一定认知度，但当前中国移动MMORPG市场已成为本土厂商竞争最为激烈的赛道之一。 为提升产品适应性，恩希软件与腾讯在正式上线前进行了约5万人规模的封闭测试，并根据中国玩家反馈，对用户界面（UI）、用户体验（UX）、组队副本及角色成长等内容进行了本地化优化。据悉，目前游戏预约人数已接近500万。 Smilegate的《卡厄思梦境》上线后预约人数突破550万，并迅速登顶中国苹果App Store免费榜。公司还针对中国市场优先推出新角色“佩伊”，进一步强化本地化运营。不过，业内认为，免费下载榜更多反映产品初期关注度，长期表现仍需观察收入排名、用户留存率以及后续版本更新情况。 相比MMORPG，《潜水员戴夫》则采取了不同的发展路径。作为融合海洋探索与寿司店经营元素的混合型冒险游戏，该作由心动网络负责中国发行，上线后在TapTap平台获得较高关注。不过，平台热度并不直接等同于韩国总部的业绩贡献，最终仍取决于商业模式、收入分成结构及后续运营表现。 随着市场竞争环境变化，本地发行商的重要性也进一步提升。与过去主要负责发行不同，如今中国合作伙伴还承担市场营销、用户运营、服务器维护、版本更新等工作。腾讯、心动网络等本土发行商已成为韩国游戏进入中国市场的重要支撑。 与此同时，双方合作也意味着需要围绕产品运营、更新节奏、付费模式、用户数据及收益分配等方面持续协调。业内认为，韩国厂商如何在保持产品特色的同时，与本地发行商建立高效协同机制，将成为影响产品长期表现的重要因素。 一位大型游戏公司相关人士表示，与过去相比，如今仅依靠IP优势已难以取得成功，本地化运营和市场营销的重要性不断提升，对本地发行商运营能力的依赖也进一步增强。 整体来看，韩国游戏重返中国市场释放出积极信号，但中国游戏市场已从过去的“增量市场”转向“竞争市场”，依靠IP优势快速打开市场的发展模式已难以复制。随着版号恢复发放，韩国游戏再次获得进入中国市场的机会，而产品本地化能力、持续运营能力、用户运营能力以及与本地发行商的协作能力，正成为决定市场表现的新标准。

克拉夫顿于15日宣布，旗下5民实验室已完成《丁康一起》的首次全球非公开测试（CBT）。公司计划通过CBT了解用户的兴趣、参与度及反馈，以提升游戏的完成度。 CBT针对韩国和美国的用户进行，测试使用的是不包含多人游戏和社交功能的初期开发版本。用户在探索、村庄发展、制作和建筑等生活模拟内容方面表现出较高的参与度。 公司表示，许多用户希望在正式发布后继续游戏。此外，因应用户的请求，CBT的测试时间曾被延长。 根据公司反馈，CBT初期阶段用户对内容构成和数量提出了意见，随后则集中在游戏平衡、用户界面（UI）、用户体验（UX）及便利性等方面提出改进建议。同时也收到了关于多人游戏和社交功能的反馈。 5民实验室计划基于此次CBT收集到的多样化用户反馈，进一步提升游戏的完成度。公司将积极采纳用户意见，优化游戏性，并为正式发布做好稳定的服务环境准备。 5民实验室代表朴文亨表示：“通过此次CBT，我们确认了用户的关注和多样化意见。”他表示，将积极将反馈融入开发过程中，以提高游戏的完成度。 《丁康一起》是基于澳大利亚独立开发者詹姆斯·本登制作的生存生活模拟游戏《丁康》的知识产权（IP），由5民实验室开发的多平台游戏。游戏以澳大利亚的自然为背景，玩家通过采集、制作、建筑和探索等方式发展自己的村庄。该游戏继承了原作的生存和探索元素，同时强化了沙盒、角色装扮、用户互动及共同活动等多人游戏和社交元素。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

SK英特利克斯于6日宣布，举办了旨在发掘健康机器人新业务的‘第二届树木X黑客马拉松’。此次活动是扩大开放创新生态系统和支持创业者的项目之一。黑客马拉松是开发者和创业者在短时间内具体化创新想法的开发活动。比赛以树木X的新功能和服务为基础，采用了发现多种用户场景的创意马拉松形式。共有152个团队参与，提出了与人工智能、健康和机器人技术相关的服务应用方案。在7月3日于首尔广津区沃克希尔酒店阿卡迪亚举行的决赛中，12个晋级团队参与了比赛。参赛者围绕人工智能健康服务、数据利用、用户体验（UX）提升方案等进行了商业创意的展示。经过评审，提出特殊学校教师工作支持服务的‘Guard’团队获得了一等奖。‘称赞洋葱’团队获得了最佳奖，‘Millieart’团队和‘孙子机器人’团队分别获得了优胜奖。公司计划评估获奖作品的商业化可能性，以便在未来提升人工智能健康服务和规划新服务。SK英特利克斯相关人士表示：“此次活动为发掘外部开发者的创意想法并以树木X为中心活跃开发者社区提供了契机。”并表示：“我们将通过黑客马拉松、在线社区和线下聚会相结合，持续扩大健康机器人领域的开放生态系统。”此外，树木X是一款基于自动驾驶和语音控制的人工智能健康机器人，提供空气质量管理功能‘空气解决方案’、利用非接触式光血流测量技术（rPPG）的健康管理服务‘生命体征检查’等。最近还增加了安全服务‘安全护理’、视频流功能‘实时视图’、人工智能健康咨询服务‘我的健康护理’，进一步拓展了健康机器人平台的领域。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

三星物产建筑部门在国际设计竞赛中连续两年获奖，彰显了래미안的设计竞争力。 三星物产于6日宣布，其在“2026伦敦设计奖”建筑设计类别中提交的“래미안 원페를라外观与社区设计”获得金奖。 伦敦设计奖是由国际颁奖协会主办的国际设计竞赛，旨在发掘建筑、室内设计、用户体验（UX）、用户界面（UI）等多个领域的优秀设计和创意项目。今年来自40多个国家的2000余件作品参赛，由38位全球评审根据创意、概念、想法等标准评选获奖作品。 래미안 원페를라는以“独一无二的璀璨居住体验”为主题进行设计，成功将公寓从单纯的居住空间转变为为客户提供特别体验的场所，因而获得高度评价。 其外观采用强调水平与垂直性的几何设计，增强了整体的统一感。通过对比色和饰面材料、幕墙效果、垂直百叶等纵向设计元素的应用，增加了立体感，主楼使用了棕色系色彩，展现了现代形象。 位于地下空间的宽敞送客区采用了横向图案的石材和线性照明，营造出高档氛围。公共大堂则运用了石材和金属细节的横向图案，并确保了层高，以提升开放感和空间感。 社区内部设计以小区名“페를라”所代表的珍珠形象为主题，主要设施如大堂、天际酒廊、餐厅、健身房、游泳池、图书馆等均体现了래미안独特的空间解读和设计策略。通过运用人字形、马赛克、墙裙等经典设计元素和高档饰面材料，打造出高雅的室内空间。 在高端住宅市场中，外观与社区设计已不仅仅是美观，更成为决定品牌价值和小区差异化的核心竞争力。 三星物产在2024年获得全球三大设计奖后，去年又在德国iF设计奖和美国IDEA设计奖中共获7项奖项。今年继“래미안 원펜타스”之后，再次凭借“래미안 원페를라”在伦敦设计奖中实现连续获奖。 三星物产住宅商品营销总部副总裁金明锡表示：“我们致力于基于래미안积累的经验，提升生活与居住空间的价值，并将持续推出能够为客户的生活方式增添深度的差异化解决方案。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

卡卡奥通过定期更新卡卡奥톡，增强了聊天气泡反应和表情符号商店的功能。这一改进使用户能够在对话中更丰富地表达情感和情境。 卡卡奥于15日宣布，通过定期更新，聊天气泡反应功能已从原来的6种扩展到114种。用户可以在消息气泡中留下心形、点赞等多种反应，每个气泡最多可进行30次反应。 用户还可以将自己拥有的迷你表情符号用于反应。即使没有某个迷你表情符号，用户也可以通过点击其他用户注册的反应来使用。订阅表情符号加的用户可以使用迷你表情符号进行反应，并可以通过关键词搜索找到所需的表达。 表情符号商店也进行了改版。在“更多”标签下的“表情符号”菜单中新增了新标签和热门标签，用户可以更方便地探索各种表情符号。喜欢的表情符号可以通过“点赞”功能保存，同时热门风格和表情符号排名也可以一目了然。 开放聊天的评论功能也得到了改善。用户可以在开放聊天房间中对特定评论进行回复。这一功能使得对话的流畅性更加明确。 聊天标签的顶部新增了“通话”文件夹。用户可以在该文件夹中查看过去的语音通话和视频通话记录。这一措施使得最近的通话记录更加方便查看。 新功能可在卡卡奥톡 v26.4.0及以上版本中使用。 卡卡奥相关人士表示：“我们改善了多种功能，以便用户在卡卡奥톡中获得更丰富和便捷的沟通体验。”并表示：“未来我们将继续根据用户反馈不断提升服务。” 此次更新可以看作是卡卡奥톡从简单的消息应用扩展为一个涵盖情感表达、内容消费、语音和视频通话记录管理的生活型沟通平台的趋势。特别是强化表情符号和反应功能，旨在延长用户的对话停留时间，并扩大表情符号生态。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

놀유니버스运营的休闲平台NOL进行主页面改版，强化基于超个性化的战略。该平台不仅提供住宿和票务预订服务，还整合旅行、演出、展览及休闲内容，旨在提升用户停留时间和平台黏性。 13日，놀유니버스宣布NOL应用程序主页面进行了改版，旨在增强涵盖旅行、休闲和文化内容的综合平台体验。此次改版重在根据用户需求重新设计服务入口结构，并扩大个性化推荐功能。 近年来，国内平台市场的竞争已超越简单的预订服务，快速向基于用户偏好和消费模式的超个性化内容探索体验扩展。特别是随着旅行、演出、展览和体育观赏等休闲消费的多样化，平台间的服务界限也在迅速消失。 因此，놀유니버스正在加强从以住宿和休闲为中心的结构，转向连接旅行和文化内容的综合平台战略。用户可以在一个应用程序内完成从旅行预订到演出购票、优惠信息查询的所有操作，提升用户体验的整合性。 此次改版的最大变化是新增了票务标签。之前旅行和演出、展览内容混合在一起，而此次改版通过将演出、展览和文化内容的用户路径单独分离，使得用户能够更直观地根据旅行或文化、休闲目的探索所需服务。 平台内的个性化功能也得到了增强。NOL在搜索框推荐语和促销横幅中应用了个性化推荐功能，扩大了基于用户兴趣和使用模式的定制内容展示。原本分散在各个类别的折扣和促销信息也整合到了优惠标签和特价标签中。特别是将客户反应度高的优惠中心个性化小部件放置在主页面，提升了折扣信息的可达性。 未来，놀유니버스计划基于休闲专业性和大数据分析能力，持续扩大超个性化推荐服务。通过分析用户偏好、消费历史和预订模式，提升旅行、演出、休闲和文化内容的定制推荐准确度。 最近，国内旅行和休闲平台市场正在迅速重组，已超越简单的预订竞争，转向基于人工智能的个性化推荐和内容策划竞争。平台运营商正集中于利用用户数据提升停留时间和回访率，超个性化技术已成为核心竞争力。 尤其是旅行和文化消费已成为日常内容，平台间的领域扩展竞争也愈发激烈。住宿平台向演出和展览市场扩展，文化平台也在向旅行和休闲领域拓展服务，综合型生活方式平台的竞争正在加速。 놀유니버스相关人士表示：“此次主页面改版的重点是让客户在打开NOL应用时，更加方便地发现适合自己的休闲体验。”并表示：“未来将继续加强个性化技术和服务的连接性，提供涵盖客户日常生活中所有乐趣的用户体验。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。