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‘用户利益损害’新闻 1个

KT因取消Galaxy S25预订被罚6400万元

广播媒体通信委员会对因单方面取消Galaxy S25预订而被罚6400万元的KT公司作出整改命令。委员会认为，KT在进行用户注册时未能正确告知优惠人数限制，损害了用户利益。广播媒体通信委员会于8日召开第七次全体会议，审议通过了对KT违反电信事业法第50条的整改措施。委员会认为，KT在招募用户时对优惠数量限制进行了虚假或夸大告知，并无正当理由限制服务注册。问题发生在去年的Galaxy S25预订过程中。KT在KT.com上通过“活动共同注意事项”告知用户，如果没有特别的截止标识，则可以享受优惠。然而，实际调查显示，优惠对象仅限于先到先得的1000名用户。在此过程中，7127名完成了本人认证和支付方式输入等实际注册程序的用户，其合同被单方面取消。委员会认为，这些用户在没有正当理由的情况下被限制注册。KT对此解释称是负责人的简单失误导致告知遗漏，但委员会认为这是对直接影响合同签订的重要事项的告知义务的违反。此前，公平交易委员会也将此事认定为违反电子商务法，对KT处以50万元罚款并发出整改命令。这次广播媒体通信委员会的制裁再次确认了在通信服务注册阶段，向用户明确提供优惠和条件是经营者的基本义务。广播媒体通信委员会当天还确认了实施广播三法的总统令和规则的修订案，主要内容包括加强公共广播的编排自主性和独立性，确保董事会及社长的选任程序公正。然而，KT的制裁案件因直接涉及新设备预订和在线注册过程中的营销告知问题，对通信行业的警示效果显著。通信公司的预订竞争是抢占设备发布初期用户的核心营销手段。问题在于，如果优惠条件和数量限制不明确，用户可能会误解实际合同的可能性和优惠的获得情况。尤其是在线预订过程中，用户需进行本人认证和支付信息输入，因此经营者的事前告知责任更加严格。此次制裁难以视为简单的活动运营失误。注册条件和优惠数量直接影响用户的选择信息。如果通信公司未能明确标示，用户可能会在投入时间和个人信息后遭遇合同被取消的损失。未来在设备预订和在线促销中，优惠人数限制和截止条件的告知需要更加明确。金钟哲广播媒体通信委员会主席表示：“我们将对移动通信服务注册时虚假告知或遗漏重要事项等损害用户利益的行为进行彻底检查，并加强监督，确保此次裁决措施能够得到有效执行，让公众在使用服务时没有不便。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-05-09 01:45:00

KT因取消Galaxy S25预订被罚6400万元

广播媒体通信委员会对因单方面取消Galaxy S25预订而被罚6400万元的KT公司作出整改命令。委员会认为，KT在进行用户注册时未能正确告知优惠人数限制，损害了用户利益。广播媒体通信委员会于8日召开第七次全体会议，审议通过了对KT违反电信事业法第50条的整改措施。委员会认为，KT在招募用户时对优惠数量限制进行了虚假或夸大告知，并无正当理由限制服务注册。问题发生在去年的Galaxy S25预订过程中。KT在KT.com上通过“活动共同注意事项”告知用户，如果没有特别的截止标识，则可以享受优惠。然而，实际调查显示，优惠对象仅限于先到先得的1000名用户。在此过程中，7127名完成了本人认证和支付方式输入等实际注册程序的用户，其合同被单方面取消。委员会认为，这些用户在没有正当理由的情况下被限制注册。KT对此解释称是负责人的简单失误导致告知遗漏，但委员会认为这是对直接影响合同签订的重要事项的告知义务的违反。此前，公平交易委员会也将此事认定为违反电子商务法，对KT处以50万元罚款并发出整改命令。这次广播媒体通信委员会的制裁再次确认了在通信服务注册阶段，向用户明确提供优惠和条件是经营者的基本义务。广播媒体通信委员会当天还确认了实施广播三法的总统令和规则的修订案，主要内容包括加强公共广播的编排自主性和独立性，确保董事会及社长的选任程序公正。然而，KT的制裁案件因直接涉及新设备预订和在线注册过程中的营销告知问题，对通信行业的警示效果显著。通信公司的预订竞争是抢占设备发布初期用户的核心营销手段。问题在于，如果优惠条件和数量限制不明确，用户可能会误解实际合同的可能性和优惠的获得情况。尤其是在线预订过程中，用户需进行本人认证和支付信息输入，因此经营者的事前告知责任更加严格。此次制裁难以视为简单的活动运营失误。注册条件和优惠数量直接影响用户的选择信息。如果通信公司未能明确标示，用户可能会在投入时间和个人信息后遭遇合同被取消的损失。未来在设备预订和在线促销中，优惠人数限制和截止条件的告知需要更加明确。金钟哲广播媒体通信委员会主席表示：“我们将对移动通信服务注册时虚假告知或遗漏重要事项等损害用户利益的行为进行彻底检查，并加强监督，确保此次裁决措施能够得到有效执行，让公众在使用服务时没有不便。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-05-09 01:45:00

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