首尔市首次举报漏水可获3万韩元奖励，去年41%漏水由市民发现
首尔市为早期发现自来水漏水并迅速修复，决定向首次举报的市民发放价值3万韩元的手机商品券。去年，首尔发生的自来水漏水中约41%是通过市民举报确认的，旨在通过市民的参与减少自来水损失和道路损坏等额外损失。 13日，首尔水务局表示正在实施“自来水漏水举报奖励制度”，呼吁市民在发现疑似漏水现象时，拨打无区号的120达山呼叫中心或当地水务所进行举报。 该奖励制度于2021年6月推出，旨在通过市民举报早期发现漏水并缩短修复时间。举报内容确认是自来水管漏水并被认定为首次举报者后，将发放价值3万韩元的手机首尔爱商品券。2024年和2025年，市民举报发现的漏水占总漏水的40%以上。 自来水管漏水的原因多种多样，包括车辆通行或施工引起的震动、冲击以及管道腐蚀等。漏水不仅导致自来水损失，还可能根据发生规模和位置引发道路损坏、积水和交通管制等情况。根据情况，可能会出现混浊水，影响水质，因此早期发现和迅速修复至关重要。 市方解释，即使通过管网监测等内部系统发现异常迹象，准确定位漏水位置也可能需要时间。如果市民能首先发现现场并进行举报，可以在系统分析和探测之前进行现场确认，从而减少修复所需的时间。 漏水的疑似迹象包括道路或人行道缝隙中冒出水，或自来水井周围出现漏水现象等。举报时，如果能准确提供位置、出水点及水扩散范围等现场情况，将有助于快速确认。 一旦接到举报，相关水务所的漏水修复小组将出动确认漏水点，并进行管道封堵和修复工作。随后恢复自来水供应，并进行水质确认和道路修复，完成作业。市方表示，去年通过市民举报确认的漏水现场，均在第一时间出动，未造成混浊水等水质影响，全部修复完毕。 市方还建立了应对突发漏水的24小时响应体系。由8个水务所组成，每周安排2个白班和1个夜班，共24个小组、107名人员组成出动体系。实际事故的应急演练和应急响应状态检查每年进行12次，以检验现场应对能力。 同时，市方还进行漏水预防设施的维护。定期检查123个漏水易发区域，并针对水流量低或水压差异大的地区进行主动漏水探查。逐步对使用年限较长的自来水管进行维护，并建立实时流量监测系统。 市方还在推进“自来水区块系统”的建设，以便在漏水发生时通过替代管道供水。市方表示，通过这些预防和管理措施，去年自来水漏水发生数量比2024年减少了约5%。未来将加强与市民举报相结合的漏水预防、早期发现和快速修复的管理体系。 权敏首尔水务局局长表示：“首尔市正在全力以赴通过老旧管道维护和管网监测等措施，预防漏水并快速发现漏水。如果市民的举报能够结合进来，将能更快发现漏水，最大限度减少损失，因此我们将通过奖励制度积极引导市民参与。”
2026-10-13 19:36:10
