新农村金融保险全面升级移动应用和网站,提升客户便利性
为了提高客户便利性,新农村金融中央会对移动保险应用程序和网站进行了全面改版。 新农村金融表示,已改善非面对面保险(公积金)服务的用户体验(UX)和用户界面(UI)。 此次改版重点是根据客户反馈简化界面布局,改善服务使用流程。 首先,将客户常用的合同查询和保险费缴纳记录等主要服务进行了便捷布局。界面设计使客户能够一目了然地查看合同信息和缴费状态,同时将提示语改为易于理解的形式。各项服务的使用流程也进行了简化,以便客户更方便地处理所需事务。 新农村金融将于14日至31日进行满意度调查,以收集客户对改版服务的反馈。调查对象为持有现有新农村金融保险(公积金)合同或卡片的客户。客户可以通过新农村金融保险应用“MG更保险”或保险网站参与满意度调查。 新农村金融中央会相关人士表示:“我们根据客户意见重新设计了非面对面保险服务,未来将持续改善服务,以便客户更方便地使用。”※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-10-12 18:52:00