Kakao正在通过以KakaoTalk为中心推出付费会员和人工智能（AI）服务，增强平台竞争力。然而，目前的重点仍然是自家服务之间的结合，如何将用户基础与实际收入和服务使用扩展连接起来仍然是一个挑战。 随着12月人事分割决议的临近，精神阿代表面临着证明其推动的‘KakaoTalk创新’成果的压力。 6日，Kakao宣布将继续接受自10月1日推出的Kakao会员的用户，采用先到先得的方式进行软启动。每月4900元的Kakao会员面向小规模用户开放，尽管未公开招募规模，但一旦达到内部目标人数，招募将结束。之后，Kakao计划逐步扩大注册用户。 Kakao会员是将Kakao的主要服务如赠送、Talk Deal、Kakao Pay、Melon、Kakao Page、表情符号、Talk Cloud、Kakao Pay财产保险、Kakao Pay证券等整合在一起的会员服务。用户可以通过赠送和Talk Deal支付获得购物积分，积累Kakao Pay积分，并选择使用表情符号Plus或Talk Cloud。此外，还提供Kakao Page现金、证券手续费返现和手机屏幕破损赔偿等服务。 考虑到每月订阅费与NAVER Plus会员相同为4900元，初期优惠的差异性被认为是一个问题。NAVER Plus会员基于购物扩展了预约、内容等优惠，并与Netflix等外部服务的合作也在增加。相比之下，Kakao目前仍然相对重视将自家服务的使用结合在KakaoTalk中。 Kakao相关人士表示：“由于是软启动，我们会考虑多个合作伙伴，逐步扩大会员范围。”初期将结合Kakao生态系统内使用频率高的服务，未来通过外部合作来扩展优惠。 在人工智能方面，Kakao正在以KakaoTalk为中心，承担政府项目，具体化战略，但尚未取得显著成果。自精神阿代表上任以来，Kakao在KakaoTalk中应用了‘KanaNa in KakaoTalk’，并推出了与OpenAI合作的‘ChatGPT for Kakao’，将KakaoTalk作为AI服务的核心接触点。 然而，Kakao计划于15日结束‘KanaNa’服务，转向将AI功能集中在KakaoTalk的方向，这被认为是失去了机会成本。KanaNa应用的月活跃用户（MAU）从今年1月的约13000人下降至9月的1万人，与KakaoTalk的用户基础相比，仍处于有限水平。 值得期待的是，Kakao被选为‘全民AI’项目的主办方。Kakao计划在本月底推出基于KakaoTalk的全民AI服务的测试版，并将在年内正式推出服务。Kakao的构想是使AI能够在KakaoTalk的主要界面上使用，从而将大规模用户基础与AI服务连接起来。 汉华投资证券在当天的报告中分析称：“公司的股价持续低于市场收益率，表现出与‘AI新业务’成果期待感的联动。” 然而，在年内人事分割决议即将到来的情况下，股东们关注的是基于KakaoTalk的新业务是否能够实际实现增长。Kakao相关人士表示：“在软启动后，我们计划通过与多种服务的联动来扩大优惠并扩展外延。”

随着Naver和Kakao即将在本月底公布第二季度业绩，证券市场普遍预计两家公司都将继续改善业绩。在现有广告和平台业务稳定的基础上，下半年人工智能（AI）如何成功融入现有服务并创造收入将成为关键变量。 根据金融信息公司FnGuide的数据显示，Naver第二季度的合并营业收入预计为3.3481万亿韩元，营业利润为5727亿韩元，分别比去年同期增长14.8%和9.8%。 Kakao的业绩也被看好。第二季度的收入共识为2.056万亿韩元，营业利润为2234亿韩元，预计分别比去年同期增长1.4%和20.1%。 两家公司的业绩均由广告和平台业务推动，但下半年的增长战略略有不同。 Naver的战略是将AI融入搜索和电商，以增加用户停留时间并扩大广告和购物收入。在第一季度，基于AI的广告优化使得绩效广告客户数量同比增长超过两倍，显示出AI提升了现有广告业务的效率。 下半年，Naver计划进一步加强这一趋势。第二季度推出的AI搜索“AI标签”将于8月开始与房地产服务对接，并逐步增加健康代理、Whale浏览器专属代理等功能，以扩大使用性。AI标签将通过提高搜索使用率来推动广告和电商的增长，而不是作为付费服务运营。 特别是从第三季度开始，AI将为搜索结果提供摘要的“AI简报”上方引入广告，预计将带来新的广告收入增长。 增强电商竞争力也是主要任务。Naver最近正在考虑提高自身物流竞争力的直送业务模型，旨在改善购物体验，增加Naver Plus商店和会员的使用，并推动交易额的增长。 Kakao则专注于将AI与以KakaoTalk为中心的平台生态系统结合。目前，KakaoTalk的商业广告和电商是平台业务的核心收入来源，包含网络漫画和音源等内容业务也支撑了业绩。实际上，第一季度KakaoTalk商业广告收入同比增长16%，广告和电商持续保持稳健增长。 下半年，Kakao在KakaoTalk中提高AI的应用能力是最大任务。公司计划逐步扩展“ChatGPT for Kakao”、“Kanana in KakaoTalk”、“AI伙伴”等AI服务，将对话、搜索、推荐、日程管理等多种功能引入KakaoTalk，旨在增加用户停留时间，并将广告、电商和订阅等现有收入模型与AI连接起来。 然而，Kakao在扩大AI业务过程中，持续的劳资冲突可能成为变数。如果围绕AI组织重组和业务重组的冲突得不到解决，可能会影响服务推出的时间表和业务推进的速度。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

카카오正在推进AI代理平台转型，目标是吸引5000万用户。通过结合轻量级协调器和领域特化代理，计划实现成本效益和扩展性。카카오代表정신아在2026年第一季度业绩发布会上表示，当前的AI代理服务存在过度的代币消耗和隐私风险等问题，这为카카오提供了机会。카카오的AI平台采用轻量级协调器分析用户请求意图，并由特化代理协作完成任务，显著减少代币使用量和处理时间。카카오计划推出1500亿参数的Kanana2.5，优化于AI平台，性能优于全球顶级模型。通过自研的Kanana Tokenizer，学习成本降低40%，推理速度提高60%。카카오将专注于扩大用户接触点，目标是让5000万用户使用AI服务。推出的服务包括“ChatGPT for Kakao”和“Kanana in KakaoTalk”，后者在iOS和Android上测试后用户活跃度显著提高。카카오还推出了基于对话上下文的“Kanana Search”，在KakaoTalk中提供地点和商品搜索服务。广告业务方面，短视频和内容消费的增加推动了广告收入增长。카카오的广告收入结构正在多样化，显示广告收入比例从去年第一季度的10%扩大到今年的30%。카카오第一季度的合并收入同比增长11%，实现了八个季度以来的两位数增长。정신아表示，下半年将是用户体验从对话到支付的关键转折点，未来将展示5000万用户与个性化AI代理的日常互动。

Kakao（代表郑信雅）正在加速扩展基于KakaoTalk的AI服务。ChatGPT for Kakao的累计注册用户已突破1100万，标志着KakaoTalk向代理AI平台转型的初步用户基础已建立。郑信雅在2026年第一季度业绩发布后的电话会议上表示：“ChatGPT for Kakao已获得重要的用户基础，累计注册用户突破1100万。”ChatGPT for Kakao是一项在KakaoTalk中使用ChatGPT的AI服务，针对愿意为相关服务付费的用户群体。郑代表表示：“我们的目标是让5000万用户都能使用AI服务，推出多种形式的服务以满足不同需求。”根据Kakao的数据，ChatGPT for Kakao的月活跃用户数较上季度增长近一倍，每位用户的月发送消息数也增加了两倍以上。这表明不仅仅是注册用户数量增加，实际使用频率和停留时间也在增加。郑代表指出：“用户已进入重复使用阶段，这对我们的AI服务战略是一个重要变化。”Kakao在KakaoTalk内分层扩展AI服务。ChatGPT for Kakao针对明确的搜索需求和高参与度用户，而“Kanana in KakaoTalk”则专注于基于对话背景的自然AI体验。“Kanana搜索”则在聊天中实时识别用户的搜索需求并提供信息。Kanana in KakaoTalk的初期指标也有所改善。郑代表表示，日活跃用户中响应代理选择的用户比例和人均操作次数较封闭测试期有显著改善，用户留存率保持在70%左右。然而，服务的完整性仍是一个挑战。郑代表表示：“由于服务仍处于初期阶段，我们需要提高回答的准确性和先发功能的精确性。”Kakao计划通过模型优化提高用户活跃度和满意度。Kanana搜索在测试阶段也显示出积极的初步信号。郑代表解释道：“尽管仅上线三周，用户查询活动性已显著超过现有搜索功能。”Kakao的AI战略与第一季度业绩改善密切相关。Kakao在第一季度实现销售额1.9421万亿韩元，营业利润2114亿韩元，销售额同比增长11%，营业利润增长66%。这为AI平台转型提供了投资空间。未来的关键在于如何将5000万KakaoTalk用户自然地转向AI服务。AI功能需要与KakaoTalk的日常生活接触点结合，而不仅仅是作为独立应用或一次性功能。重复使用和付费转化将成为比用户扩展更重要的指标。郑信雅表示：“我们的中长期愿景是让KakaoTalk的5000万用户都拥有个性化代理。我们将在第三季度大幅增加现有AI服务的用户群体并改善活跃度。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

Kakao公司宣布，2026年第一季度的销售额和营业利润均创下历史新高。广告、商务、出行、支付等核心平台业务推动了增长。Kakao表示，第一季度销售额同比增长11%至1.9421万亿韩元，营业利润同比增长66%至2114亿韩元。平台业务收入同比增长16%至1.1827万亿韩元，其中Talk Biz收入增长9%至6086亿韩元，广告收入增长16%至3384亿韩元。金融广告主需求增加，信息发送量上升，推动了业务信息收入同比增长27%。显示广告收入也增长10%。Talk Biz商务的综合交易额同比增长10%至2.9万亿韩元。公司通过强化生鲜食品和家电产品的供应，以及个性化优惠，满足用户需求。通过3月的“购物节”，Talk Store交易额增长18%，自购交易额增长53%。商务收入同比增长1%至2700亿韩元。出行和支付等其他平台收入增长30%至5065亿韩元。出行业务连续三个季度实现两位数增长，支付业务首次季度收入突破3000亿韩元。内容业务收入增长5%至7594亿韩元，音乐收入增长11%至4846亿韩元，媒体收入增长23%至924亿韩元。第一季度营业费用增长7%至1.7307万亿韩元，营业利润率为11%。Kakao表示，尽管第一季度通常是淡季，但通过核心业务的效率化，盈利能力得以改善。Kakao计划加快Agent AI平台的转型，因执行环境的快速扩展，Agent AI的关注度和期待值不断提高。此前，Kakao推出了基于对话背景的AI服务“Kanana in KakaoTalk”和“Kakao Search”，旨在通过对话背景识别用户需求，实现预订和支付的一体化。Kakao计划让5000万用户使用AI服务。Kakao代表郑信雅表示：“第一季度通过增强核心竞争力实现了质的增长，将以现有业务的结构性增长为基础，开始向5000万用户使用的Agent AI平台转型。”

随着电商平台纷纷引入人工智能（AI）助手以提升购物体验，中国“全流程自动化购物”生态正成为行业关注的新焦点。 哈佛商业评论24日发布的报告显示，中国电商平台的AI助手能力已从商品搜索延伸至下单、支付及配送等各个环节，在代理式电商（Agentic Commerce）领域处于全球领先地位。以美团推出的AI助手“小美”为例，该系统可代替用户完成商品推荐、预约、支付及物流追踪等一系列操作；阿里巴巴则依托自研大模型“Qwen”，实现了点餐、聊天内支付等自动化场景的落地。 相比之下，韩国电商平台目前仍处于“辅助决策”阶段，AI助手主要以对话形式为用户提供商品对比、信息摘要及评价分析，最终交易仍需用户手动完成。目前，NAVER已在“Plus Store”平台上线购物AI助手测试版，计划逐步引入实时趋势分析及自动推荐等功能；KAKAO则通过“Kanana in KakaoTalk”打通预约与送礼服务；乐天Hi-Mart等传统零售企业也在积极推进相关布局。 业内普遍认为，中韩两国AI助手的功能差距，根源在于基础设施的差异。中国平台以“超级应用”为核心，将购物、支付与物流深度融合。以阿里巴巴生态为例，淘宝、支付宝、高德地图等服务实现无缝协同，为AI自动化提供了完整的交易闭环。而韩国受制于支付认证流程繁琐、数据互联互通受限以及严格的隐私监管，AI助手难以打通完整的交易链路。 在此背景下，谷歌、OpenAI等全球科技巨头也在加速布局相关基础设施，着力提升AI助手的自主交易能力。业内分析人士指出，随着支付体系与平台生态的持续完善，“AI替代人类完成购物”有望成为电商竞争的新核心命题。

Kakao在2026年世界IT展上展示了其综合AI品牌“Kanana”，重点推出代理AI服务。Kakao宣布以“与Kanana的一天，5000万人的日常生活中的代理AI”为主题参加此次展会。该活动由科学技术信息通信部主办，主题为“超越思考，付诸行动：AI，推动现实”，于22日至24日在首尔COEX举行。Kakao在展会上设立了体验区，展示了如何在日常生活中使用Kanana代理AI服务。展区分为体验区和视频演示区。在“Kanana in KakaoTalk体验区”，用户可以体验日程简报、个性化地点和礼物推荐等AI功能。在“Kanana总结视频区”，展示了自动整理聊天信息和通话内容的功能。此外，在“Kanana in KakaoTalk视频区”，展示了实时理解对话上下文并在无需用户请求的情况下进行操作的设备内AI功能。在“Kakao工具视频区”，展示了通过与外部合作伙伴服务的集成来执行请求的过程。在“AI国民助手体验区”，可以看到AI在公共服务领域的应用实例。最后一个展区展示了使用自有图像生成模型“Kanana Collage”分析观众照片，并基于此生成Kakao Friends角色“쬬르디”的即时打印活动。Kakao的相关人士表示：“我们希望通过服务、平台和技术的有机结合，展示AI如何自然融入用户的日常生活。这将是体验Kakao AI进化为代理AI方向的机会。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。