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LGU+在2026年季后赛前对잠실棒球场网络进行检查LGU+在2026年韩国职业棒球季后赛即将到来之际,对잠실棒球场进行了特别的通信网络检查。 LGU+在14日表示,预计会有大量观众前来观看最后的秋季棒球比赛,因此他们已做好稳定网络环境的准备。 自1982年7月开业以来,잠실棒球场已运营了44年。今年的职业棒球赛季结束后,将进行翻新工程。 今年韩国棒球委员会(KBO)的常规赛总观众人数约为1277万人,比去年增加了超过45万人,显示出职业棒球的受欢迎程度不断上升,因此预计季后赛的门票也将全部售罄。 LGU+为了应对观众增加带来的流量压力,提前进行了网络特别检查。 他们对场内外的天线进行了优化,并进行了现场质量测量。同时,通过使用人工智能(AI)代理进行流量控制和参数优化,确保用户在高峰时段也能顺畅使用无线互联网。 此前,LGU+一直在持续扩展场内基础设施,以提供高质量的通信服务。5G设备的安装数量比商业化初期增加了约1.5倍,并定期更换天线,以确保内部LTE信号的广泛和均匀传输。 Wi-Fi设施也进行了检查和更换,并在预计观众满员的主要赛事如韩国系列赛中,临时增设了移动基站,以应对突发的需求增长。 LGU+首都圈基础设施负责人곽준영表示:“与常规赛平均观众人数相比,季后赛的观众人数预计将增加约15%,因此数据使用量也将相应增加。我们将全力以赴,确保在大量人群聚集时提供无缝的最佳通话质量。” ※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-10-14 18:00:20 -
从回答AI到解决AI……LGU+正式推进U+one AI代理转型LG U+宣布将其综合客户平台‘U+one’的人工智能(AI)搜索功能,从回答客户问题和菜单引导,逐步转型为处理客户所需事务的‘可执行AI代理(Actionable AI Agent)’. U+one是LG U+的通信服务整合于一个应用程序中的客户平台。客户可以查看套餐和账单信息,探索所需的漫游和增值服务并进行注册。LG U+将AI融入其中,发展为一个从信息引导到推荐和执行的对话平台。 在8月份,LG U+推出了费用支付代理,9月份推出了漫游代理。费用支付代理可以回答客户关于账单金额、未付款情况和折扣信息的问题,并在费用与上月不同的情况下,分析漫游、增值服务和小额支付等主要变动项的原因。如果需要支付,客户可以在对话中直接完成支付,而无需跳转到其他菜单。 漫游代理通过对话了解旅行国家、行程和数据使用习惯,推荐合适的产品并支持注册。通过改善客户体验,使得获得产品推荐的客户的注册转化率比以往通过相关应用界面连接的AI搜索方式高出约两倍。 为了加强线上线下客户接触的联动,LG U+计划在今年第四季度推出‘店铺引导代理’。该代理将基于客户位置推荐最近的店铺,并支持在地图上查看位置、导航和拨打电话。 明年,LG U+计划将对话型代理扩展到主要通信服务,并利用使用历史和之前的对话,减少客户重复解释相同内容的烦恼。同时,将应用多语言和语音功能,提高外国人和老年客户的使用便利性。长期来看,LG U+计划发展为‘AI优先应用’,使客户无需寻找单独菜单,只需在输入框中说出所需内容,AI即可推荐合适的服务并完成处理。 LG U+数字CX事业部负责人金元基表示:“U+one AI代理的核心在于帮助客户无需寻找复杂菜单,仅通过与AI的对话,轻松便捷地完成所需事务。”他还表示:“我们将从费用支付和漫游开始,减少客户的烦恼,增强选择的信心,将‘简单U+’的体验扩展到通信生活的各个方面。”※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-10-13 18:00:20 -
利用通信数据缩小山地遇险者搜寻范围…LGU+与Solbit系统进行技术验证LGU+与移动通信基站信息和手机接入记录相结合,成功验证了缩小山地遇险者搜寻范围的技术。 LGU+于11日宣布,与无线电分析专业公司Solbit系统在全州特别自治道镇安郡运装山地区进行此项验证。 此次验证假设了在山地地区无法接收到卫星导航系统(GPS)信号或手机关闭,难以确认准确位置的情况。 专注于国防领域无线电分析及模拟技术的Solbit系统,正在扩大将军用相关技术应用于民用灾难与救援领域的研究。 在GPS定位困难的情况下,救援队必须以遇险者最后接入的基站为基准,进行广泛区域的搜寻。 此次模拟测试中,使用了Solbit系统的智能搜寻支持系统(iSAR)。通过该系统,可以确认手机最后连接的基站,并分析接入记录随时间的变化和地形的无线电覆盖范围,从而推测遇险者可能出现的区域。 验证结果显示,基于传统方法,以最后接入基站为中心的15公里半径预估搜寻范围为706.86平方公里(㎢)。经过对基站位置、天线方向和无线电覆盖区域的分析,缩小至45.94㎢,再结合时间段内的手机接入记录,进一步缩小至4.13㎢。这比传统方法减少了约99%的搜寻范围。 如果该技术在实际救援现场得到应用,将有助于快速缩小救援队的搜寻区域。尤其是在GPS难以确认准确位置的情况下,利用通信信息进行搜寻具有重要意义。LGU+通过此次验证,确认了通信网络信息在客户安全和紧急救援支持中的应用潜力。 未来,LGU+与Solbit系统将通过进一步测试验证相关技术的准确性和实用性,并探讨将其应用于紧急救援机构的搜寻支持体系的方案。 LGU+网络前瞻开发负责人李相焕表示:“此次验证是确认通信数据在遇险和失踪情况下能够保护客户生命安全的有意义案例。我们将持续进行技术验证,以便在客户紧急情况下提供更快速的救援支持,并制定提高客户安全感的方案。”※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-10-11 18:00:20 -
LGU+公布AI原生联络中心战略,实现‘零等待时间’客户服务LG U+于30日在首尔金川区LG加山数字中心召开记者见面会,公布了其为实现2030年无咨询等待时间的人工智能联络中心(AICC)而制定的“AI原生联络中心”战略。 在会上,LG U+展示了其核心解决方案,包括AI呼叫机器人、聊天机器人、AI咨询顾问及咨询质量评估自动化技术(AI Auto QA),并公开了技术实际应用于客户中心的运营现场。 尽管越来越多的企业开始引入AICC以提高咨询效率和改善客户体验,但也有人担心,随着技术的发展,AICC解决方案可能在短时间内失去竞争力。现有的AICC往往基于固定的场景进行运作,可能无法充分反映客户提问的上下文或意图,导致对话不够自然。 LG U+通过建立基于内包的AICC商业模式解决了这一问题。该公司不仅开发和提供AI技术,还首先在客户中心应用这些技术,观察咨询质量和客户反应,并将现场发现的改进意见反馈到AICC中。 LG U+利用全国17个客户中心每年数千万次的客户咨询作为AI技术验证和提升的测试平台。通过此举,AICC的质量得以测量,只有经过性能和稳定性验证的功能才会作为企业间交易(B2B)解决方案提供。随后,LG U+还将提供符合业务特性的定制咨询服务。 LG U+的内包AICC在客户咨询的全过程中应用AI技术,提高了咨询质量。对于如费用查询或服务注册等无需连接咨询师的事务,AI呼叫机器人和聊天机器人能够快速响应,而需要人工判断的客户则会被转接给咨询师。目前,LG U+约有800万次客户咨询通过AI呼叫机器人和聊天机器人处理。 在连接咨询师的过程中,“AI咨询顾问”将为咨询师提供支持。咨询结束后,基于AI的咨询评估技术“AI Auto QA”将进一步提升质量。 LG U+通过在自家客户中心的咨询全过程中应用“内包AICC”,使得平均咨询连接等待时间从2024年内包AICC引入前的47秒缩短至今年的5秒,约减少了90%。 LG U+计划在2030年前建立一个以AI为中心的“AI原生联络中心”,实现客户应对全过程的AI化。目标是通过AI分析客户的历史咨询记录和注册信息,提前提供所需信息,实现“无等待咨询”。 LG U+企业AI事业部负责人安亨均表示:“LG U+将基于自身客户中心运营积累的经验和内包竞争力,支持企业客户的AI转型,并将AICC业务培育为企业人工智能转型(AX)业务的核心增长点,力争到2030年实现。”※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-09-30 19:20:10 -
LGU+与IBCT签署合作协议,支持国内企业应对欧洲供应链数据监管LGU+与数据空间专业公司IBCT合作,支持国内制造企业应对欧洲供应链数据监管。 LGU+于28日宣布与IBCT举行了Catena-X项目的战略合作协议签署及联合业务启动仪式,并进行了相关讨论。Catena-X是一个由梅赛德斯-奔驰、大众等全球制造企业参与的数据共享生态系统。参与企业在保持各自数据控制权的同时,可以以标准化的方式交换核心监管数据。近期,欧洲对产品的生产历史、原材料采购信息等供应链整体的监管不断加强。希望与欧洲本地企业进行交易的国内制造企业也面临着按照标准管理数据的重要任务。双方计划为希望引入Catena-X的企业提供从引入咨询、注册、系统建设、基础设施提供到服务运营的全过程支持。IBCT是Catena-X商业服务运营商Cofinity-X在韩国的唯一合作伙伴,负责支持国内企业的Catena-X注册、入驻及系统建设。LGU+将提供稳定的服务运营所需的云计算、通信和安全基础设施,并计划为企业客户提供Catena-X的引入咨询、建设和运营支持。LGU+客户集团负责人权根燮表示:“我们将基于LGU+的企业客户基础以及云计算、网络和安全能力,支持国内制造企业稳定引入Catena-X。”※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-09-28 18:04:10 -
艺术与人工智能相结合…LGU+重新打造日常空间在繁忙的江南站附近,诞生了一个提供日常“休憩”的综合文化空间。这里可以欣赏新兴艺术家的文化艺术作品,并通过人工智能(AI)分析了解自己。‘U+日常空间’于16日重新开放。 当天参观的U+日常空间以‘艺术车库(Art Garage)’为主题。这个空间旨在为新兴艺术家提供一个实验和与客户互动的场所,类似于从小车库起步成长为全球大企业的谷歌。 LG U+市场传播负责人金达林表示:“我们发现,虽然成熟作品可以在画廊或博物馆中欣赏,但年轻艺术家却缺乏展示的空间,因此我们以‘艺术车库’为主题构建了这个新空间,以发现新的可能性。” 重新开放后的首个展览‘成长的圈子(CIRCLE OF GROWTH)’有四位艺术家参与,包括埃里克·吴、南敏浩、尚熙和金道恩。展览展示了埃里克·吴的代表作‘歌剧(OPERA)’以及利用生成图像、数据和游戏技术创作的媒体艺术作品。当天,艺术家们在现场解释作品,扩大了与观众的接触。 同时,观众可以在U+日常空间体验新兴艺术家的艺术,并通过AI了解自己。1楼展示了一件由LG U+员工捐赠的439部废旧手机制作的作品,最引人注目的是向白南准的‘多多益善’致敬的作品。 前往2楼,可以找到‘AI艺术助手’。AI艺术助手是LG U+引入的基于AI的观展伙伴。它不是单向的音频导览,而是根据观众的兴趣为作品提供解释。在2楼的自助终端(KIOSK)选择简单的艺术偏好后,将发放适合自己的AI艺术助手。随后扫描二维码后,专属的AI讲解员将根据观展水平提供解说。 在3至6楼的展览中,观众可以欣赏完所有作品后,根据自己的偏好选择作品,系统将分析其观展模式和艺术偏好。根据个人的艺术偏好,还会推荐咖啡、书籍和音乐,带来了解自己不同侧面的独特体验。 LG U+计划继续探索符合用户偏好的展览或内容。公司表示,将与LG U+的综合应用U+one结合,融入语音AI,研究在观众站在作品前时,无需搜索或操作即可提供所需信息的方案。 LG U+市场集团常务张俊英表示:“作为连接人与人的平台,U+希望在日常空间中通过AI技术连接人和艺术,并将持续努力使艺术更贴近日常生活。” 此外,U+日常空间于2020年首次开馆,过去六年累计访客达190万人,85个品牌通过日常空间扩大了与客户的接触。※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-09-17 00:56:00 -
通信市场竞争加剧,三大运营商通过AI数据中心寻求突破随着KT决定在年内公布其超大规模人工智能数据中心(AIDC)业务计划,三大通信运营商在AIDC业务上的竞争格局已然形成。三家公司的业务结构各不相同。 8月11日,SKT宣布于上月成立专门负责AIDC业务开发的独立法人“SK超大”,并计划到2030年投资7500亿韩元。LGU+则选择不设独立法人,直接运营AIDC业务,采用“原LG解决方案”模式。KT采取折中方案,不设新法人,将现有云数据中心业务留在KT云中,仅将AIDC业务分离,由总部直接运营。 三家的选择反映了不同的财务战略。SKT通过SK超大进行项目融资(PF)和引入财务投资者(FI),以及股权出售后再投资,从而能够相对轻松地分散财务负担和筹集外部资金。然而,外部投资越多,股权比例就会被稀释,母公司与内部交易的问题也可能浮现。 LGU+由于没有独立法人,可以直接利用集团子公司的冷却、供电和网络能力,资本效率和集团协同效应是其优势。LGU+首席财务官(CFO)余明熙在最近的电话会议中表示,AIDC投资将不通过外部融资,而是在折旧前的营业利润(EBITDA)范围内执行。然而,投资负担将直接反映在母公司的财务报表上,且相对缺乏引入外部资金的渠道,这被视为其弱点。 KT同样由于不设法人而由总部直接投资,因此财务负担也直接落在母公司身上。因此,KT正在与海外投资者洽谈大规模资金引入。通过将云数据中心业务留在KT云中,KT的构想是使总部能够专注于AIDC业务。 尽管三家公司的业务方向不同,但目标一致。在通信主业增长停滞的情况下,三家运营商希望将AIDC发展为新的收入来源。政府也在上月成立了“人工智能数据中心联盟”,并表示将把到2035年建设18.4GW规模的AIDC作为国家战略产业进行培育。 三大运营商的竞争策略与政府主导的重大项目相结合,预计AIDC将成为下半年通信行业的最大焦点。 在国内通信市场停滞超过十年的背景下,三家的竞争重心显然已转向AIDC。SKT在第二季度的AIDC收入达到1362亿韩元,同比增长92.5%,成为所有业务部门中增长最快的。同时,SKT的整体营业利润也增长了67.3%,达到5660亿韩元。 LGU+在第二季度的AIDC收入因扩展托管业务而增长至1241亿韩元,同比增长28.9%,这也推动了企业基础设施部门的收益增长8.6%,达到4644亿韩元,创下历史季度最高营业利润。KT尚未公布第二季度的业绩,但其首席执行官朴允英在就任100天的座谈会上表示,未来五年将向AIDC投入5万亿韩元,以确保全国1GW的供应能力。※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-08-12 01:32:10 -
‘黑色星期三’成真…SK海力士创历史新高,半导体股暴跌◆亚州经济主要新闻 ▷‘黑色星期三’成真……SK海力士创历史新高,半导体股暴跌 - 根据29日韩国交易所的数据,当天KOSPI指数收盘下跌360.42点(5.98%),报5663.24点。KOSDAQ指数虽然开盘时上涨7.86点(1.11%),但随后转为下跌,最终收于662.68点。 - 由于急剧下跌,韩国证券市场触发了今年第九次、历史上第十五次的一级熔断机制。KOSDAQ市场也触发了今年第四次、历史上第十四次的一级熔断机制。这是两个市场连续两天同时触发熔断机制的首次情况。 - 当天上午,SK海力士公布的2026年第二季度合并财报显示,营收为79.3187万亿韩元,营业利润为60.5426万亿韩元,尽管创下历史新高,但仍略低于市场预期,未能恢复投资者信心,SK海力士股价暴跌9.61%。三星电子也下跌5.23%,半导体大型股普遍遭遇抛售。 - 韩志英,Kiwoom证券研究员分析称:“前一天的急剧下跌后,市场反弹的预期被打破,导致投资者恐慌性抛售,造成了此次暴跌。” ◆主要报告 ▷恐惧达到极点,现在该关注什么 - 此次下跌的原因并非是像雷曼危机那样的系统性风险,也不是经济突然崩溃或未知战争的爆发,而是投资者情绪和供需关系主导了市场。 - 中国的深紫外(DUV)光刻设备开发、长鑫存储科技(CXMT)扩产、人工智能投资回收可能性争议等已知的坏消息同时浮出水面,加上SK海力士业绩发布后未公布特别的股东回报政策,进一步压制了投资者情绪。 - 此外,单一股票杠杆ETF和信用交易的叠加,形成了下跌引发进一步下跌的结构。目前KOSPI的12个月前瞻市盈率(PER)约为4.8倍,处于历史罕见的低估水平。 - 8月市场可能会逐渐恢复稳定,随着美国与伊朗的紧张关系缓解,油价迅速稳定,SK海力士率先公布的业绩将帮助确认美国大型科技公司是否仍在扩大人工智能投资。此外,7月底实施的单一股票杠杆ETF监管将减轻频繁交易和大型股集中现象,市场波动性也将逐渐降低。 - 未来的策略是避免因恐惧而抛弃主导股,而是冷静地分批投资于业绩确认的半导体和跌幅过大的成长股。尤其是当单一股票杠杆ETF监管效果开始显现时,集中于三星电子和SK海力士的资金有可能分散到KOSDAQ和政策受益股等其他领域。 ◆29日收盘后主要公告 △LGU+,规模900亿韩元的自购股份……提升股东价值 △主成工程,第二季度营业利润14亿韩元……同比下降78% △克拉夫顿,第二季度营业利润4109亿韩元……增长67% △三星物产,第二季度营业利润1兆317亿韩元……同比增长37.1% △LG电子,完成1000亿韩元自购股份……每股500韩元中期分红 △汉华解决方案,第二季度营业利润3065亿韩元……同比增长200.3% △HD现代重工,第二季度营业利润1兆399亿韩元……同比增长120.6% △SK海力士,第二季度营业利润60兆5426亿韩元……同比增长557.2% ◆基金动态(截至28日,不包括ETF) ▷国内股票型:2兆2642亿韩元 ▷海外股票型:2220亿韩元 ◆今天(30日)主要日程 ▷德国:GDP增长率(第二季度)、消费者物价指数(7月) ▷欧元区:GDP增长率(第二季度)、消费者信心指数(7月) ▷美国:GDP增长率(第二季度)、个人消费支出、家庭收入(6月)、PCE物价指数(6月) ▷韩国业绩:三星电子、三星电机、三星SDI、LG电子、LG能源解决方案、SK创新、POSCO控股、爱茉莉太平洋、JVN、K银行、Kiwoom证券、POSCO未来材料、大韩电线、三星SD服务、乐天精密化学等※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-07-30 16:00:00 -
AI时代迷失方向的AI音箱…LGU+宣布相关服务终止曾经被视为人工智能(AI)时代的象征和下一代平台的“AI音箱”,如今面临着被市场淘汰的危机,原因在于生成型AI的出现。 由于未能在技术进步和差异化服务提供上取得成功,新购买几乎停滞,现有用户也多将设备闲置或仅使用简单功能。 根据6月23日国家统计门户(KOSIS)的韩国媒体面板调查,调查家庭中AI音箱的持有量从2023年的314.6台下降到2024年的284.6台,去年降至223.4台。在短短两年内,持有数量减少了29%。新设备的引入几乎中断。 市场萎缩的原因在于未能展示出能够替代或补充智能手机的差异化效用。去年,AI音箱的使用目的中,连接电视·广播的比例最高,达31.5%;其次是音乐网站连接(23.4%)和天气信息(21.3%)。 相比之下,原本寄予厚望的网页搜索(2.1%)和外语会话训练(0.4%)等个人助手功能的使用却微乎其微。 国内主要企业积极推出的相关服务也进入了整理阶段。LG U+决定于30日终止“我们家的AI”和“U+ AI_复仇者”等基于AI音箱的服务。SK电信的“谁”,KT的“Giga Genie”,Naver的“CLOVA”,Kakao的“Kakao Mini”等虽然仍在维持相关服务,但新功能并未更新。 专家指出,AI音箱在初期市场进入时未能成功确立“语音接口”。高丽大学人机启发AI研究院的研究教授崔炳浩分析称:“AI音箱未能提供超越音乐播放和天气信息的新使用体验,甚至未能充当智能手机的补充品。” 即使未来生成型AI技术进一步发展,AI音箱的复苏似乎也很困难。 崔教授表示:“用户所期望的并非简单的语音命令执行,而是理解上下文并提供个性化信息的AI服务。”他还指出,未来将会在更个性化的智能眼镜或耳机等硬件上展开下一代形态竞争。”
2026-06-23 23:44:00
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LGU+在2026年季后赛前对잠실棒球场网络进行检查LGU+在2026年韩国职业棒球季后赛即将到来之际,对잠실棒球场进行了特别的通信网络检查。 LGU+在14日表示,预计会有大量观众前来观看最后的秋季棒球比赛,因此他们已做好稳定网络环境的准备。 自1982年7月开业以来,잠실棒球场已运营了44年。今年的职业棒球赛季结束后,将进行翻新工程。 今年韩国棒球委员会(KBO)的常规赛总观众人数约为1277万人,比去年增加了超过45万人,显示出职业棒球的受欢迎程度不断上升,因此预计季后赛的门票也将全部售罄。 LGU+为了应对观众增加带来的流量压力,提前进行了网络特别检查。 他们对场内外的天线进行了优化,并进行了现场质量测量。同时,通过使用人工智能(AI)代理进行流量控制和参数优化,确保用户在高峰时段也能顺畅使用无线互联网。 此前,LGU+一直在持续扩展场内基础设施,以提供高质量的通信服务。5G设备的安装数量比商业化初期增加了约1.5倍,并定期更换天线,以确保内部LTE信号的广泛和均匀传输。 Wi-Fi设施也进行了检查和更换,并在预计观众满员的主要赛事如韩国系列赛中,临时增设了移动基站,以应对突发的需求增长。 LGU+首都圈基础设施负责人곽준영表示:“与常规赛平均观众人数相比,季后赛的观众人数预计将增加约15%,因此数据使用量也将相应增加。我们将全力以赴,确保在大量人群聚集时提供无缝的最佳通话质量。” ※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-10-14 18:00:20 -
从回答AI到解决AI……LGU+正式推进U+one AI代理转型LG U+宣布将其综合客户平台‘U+one’的人工智能(AI)搜索功能,从回答客户问题和菜单引导,逐步转型为处理客户所需事务的‘可执行AI代理(Actionable AI Agent)’. U+one是LG U+的通信服务整合于一个应用程序中的客户平台。客户可以查看套餐和账单信息,探索所需的漫游和增值服务并进行注册。LG U+将AI融入其中,发展为一个从信息引导到推荐和执行的对话平台。 在8月份,LG U+推出了费用支付代理,9月份推出了漫游代理。费用支付代理可以回答客户关于账单金额、未付款情况和折扣信息的问题,并在费用与上月不同的情况下,分析漫游、增值服务和小额支付等主要变动项的原因。如果需要支付,客户可以在对话中直接完成支付,而无需跳转到其他菜单。 漫游代理通过对话了解旅行国家、行程和数据使用习惯,推荐合适的产品并支持注册。通过改善客户体验,使得获得产品推荐的客户的注册转化率比以往通过相关应用界面连接的AI搜索方式高出约两倍。 为了加强线上线下客户接触的联动,LG U+计划在今年第四季度推出‘店铺引导代理’。该代理将基于客户位置推荐最近的店铺,并支持在地图上查看位置、导航和拨打电话。 明年,LG U+计划将对话型代理扩展到主要通信服务,并利用使用历史和之前的对话,减少客户重复解释相同内容的烦恼。同时,将应用多语言和语音功能,提高外国人和老年客户的使用便利性。长期来看,LG U+计划发展为‘AI优先应用’,使客户无需寻找单独菜单,只需在输入框中说出所需内容,AI即可推荐合适的服务并完成处理。 LG U+数字CX事业部负责人金元基表示:“U+one AI代理的核心在于帮助客户无需寻找复杂菜单,仅通过与AI的对话,轻松便捷地完成所需事务。”他还表示:“我们将从费用支付和漫游开始,减少客户的烦恼,增强选择的信心,将‘简单U+’的体验扩展到通信生活的各个方面。”※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-10-13 18:00:20 -
利用通信数据缩小山地遇险者搜寻范围…LGU+与Solbit系统进行技术验证LGU+与移动通信基站信息和手机接入记录相结合,成功验证了缩小山地遇险者搜寻范围的技术。 LGU+于11日宣布,与无线电分析专业公司Solbit系统在全州特别自治道镇安郡运装山地区进行此项验证。 此次验证假设了在山地地区无法接收到卫星导航系统(GPS)信号或手机关闭,难以确认准确位置的情况。 专注于国防领域无线电分析及模拟技术的Solbit系统,正在扩大将军用相关技术应用于民用灾难与救援领域的研究。 在GPS定位困难的情况下,救援队必须以遇险者最后接入的基站为基准,进行广泛区域的搜寻。 此次模拟测试中,使用了Solbit系统的智能搜寻支持系统(iSAR)。通过该系统,可以确认手机最后连接的基站,并分析接入记录随时间的变化和地形的无线电覆盖范围,从而推测遇险者可能出现的区域。 验证结果显示,基于传统方法,以最后接入基站为中心的15公里半径预估搜寻范围为706.86平方公里(㎢)。经过对基站位置、天线方向和无线电覆盖区域的分析,缩小至45.94㎢,再结合时间段内的手机接入记录,进一步缩小至4.13㎢。这比传统方法减少了约99%的搜寻范围。 如果该技术在实际救援现场得到应用,将有助于快速缩小救援队的搜寻区域。尤其是在GPS难以确认准确位置的情况下,利用通信信息进行搜寻具有重要意义。LGU+通过此次验证,确认了通信网络信息在客户安全和紧急救援支持中的应用潜力。 未来,LGU+与Solbit系统将通过进一步测试验证相关技术的准确性和实用性,并探讨将其应用于紧急救援机构的搜寻支持体系的方案。 LGU+网络前瞻开发负责人李相焕表示:“此次验证是确认通信数据在遇险和失踪情况下能够保护客户生命安全的有意义案例。我们将持续进行技术验证,以便在客户紧急情况下提供更快速的救援支持,并制定提高客户安全感的方案。”※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-10-11 18:00:20 -
LGU+公布AI原生联络中心战略,实现‘零等待时间’客户服务LG U+于30日在首尔金川区LG加山数字中心召开记者见面会,公布了其为实现2030年无咨询等待时间的人工智能联络中心(AICC)而制定的“AI原生联络中心”战略。 在会上,LG U+展示了其核心解决方案,包括AI呼叫机器人、聊天机器人、AI咨询顾问及咨询质量评估自动化技术(AI Auto QA),并公开了技术实际应用于客户中心的运营现场。 尽管越来越多的企业开始引入AICC以提高咨询效率和改善客户体验,但也有人担心,随着技术的发展,AICC解决方案可能在短时间内失去竞争力。现有的AICC往往基于固定的场景进行运作,可能无法充分反映客户提问的上下文或意图,导致对话不够自然。 LG U+通过建立基于内包的AICC商业模式解决了这一问题。该公司不仅开发和提供AI技术,还首先在客户中心应用这些技术,观察咨询质量和客户反应,并将现场发现的改进意见反馈到AICC中。 LG U+利用全国17个客户中心每年数千万次的客户咨询作为AI技术验证和提升的测试平台。通过此举,AICC的质量得以测量,只有经过性能和稳定性验证的功能才会作为企业间交易(B2B)解决方案提供。随后,LG U+还将提供符合业务特性的定制咨询服务。 LG U+的内包AICC在客户咨询的全过程中应用AI技术,提高了咨询质量。对于如费用查询或服务注册等无需连接咨询师的事务,AI呼叫机器人和聊天机器人能够快速响应,而需要人工判断的客户则会被转接给咨询师。目前,LG U+约有800万次客户咨询通过AI呼叫机器人和聊天机器人处理。 在连接咨询师的过程中,“AI咨询顾问”将为咨询师提供支持。咨询结束后,基于AI的咨询评估技术“AI Auto QA”将进一步提升质量。 LG U+通过在自家客户中心的咨询全过程中应用“内包AICC”,使得平均咨询连接等待时间从2024年内包AICC引入前的47秒缩短至今年的5秒,约减少了90%。 LG U+计划在2030年前建立一个以AI为中心的“AI原生联络中心”,实现客户应对全过程的AI化。目标是通过AI分析客户的历史咨询记录和注册信息,提前提供所需信息,实现“无等待咨询”。 LG U+企业AI事业部负责人安亨均表示:“LG U+将基于自身客户中心运营积累的经验和内包竞争力,支持企业客户的AI转型,并将AICC业务培育为企业人工智能转型(AX)业务的核心增长点,力争到2030年实现。”※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-09-30 19:20:10 -
LGU+与IBCT签署合作协议,支持国内企业应对欧洲供应链数据监管LGU+与数据空间专业公司IBCT合作,支持国内制造企业应对欧洲供应链数据监管。 LGU+于28日宣布与IBCT举行了Catena-X项目的战略合作协议签署及联合业务启动仪式,并进行了相关讨论。Catena-X是一个由梅赛德斯-奔驰、大众等全球制造企业参与的数据共享生态系统。参与企业在保持各自数据控制权的同时,可以以标准化的方式交换核心监管数据。近期,欧洲对产品的生产历史、原材料采购信息等供应链整体的监管不断加强。希望与欧洲本地企业进行交易的国内制造企业也面临着按照标准管理数据的重要任务。双方计划为希望引入Catena-X的企业提供从引入咨询、注册、系统建设、基础设施提供到服务运营的全过程支持。IBCT是Catena-X商业服务运营商Cofinity-X在韩国的唯一合作伙伴,负责支持国内企业的Catena-X注册、入驻及系统建设。LGU+将提供稳定的服务运营所需的云计算、通信和安全基础设施,并计划为企业客户提供Catena-X的引入咨询、建设和运营支持。LGU+客户集团负责人权根燮表示:“我们将基于LGU+的企业客户基础以及云计算、网络和安全能力,支持国内制造企业稳定引入Catena-X。”※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-09-28 18:04:10 -
艺术与人工智能相结合…LGU+重新打造日常空间在繁忙的江南站附近,诞生了一个提供日常“休憩”的综合文化空间。这里可以欣赏新兴艺术家的文化艺术作品,并通过人工智能(AI)分析了解自己。‘U+日常空间’于16日重新开放。 当天参观的U+日常空间以‘艺术车库(Art Garage)’为主题。这个空间旨在为新兴艺术家提供一个实验和与客户互动的场所,类似于从小车库起步成长为全球大企业的谷歌。 LG U+市场传播负责人金达林表示:“我们发现,虽然成熟作品可以在画廊或博物馆中欣赏,但年轻艺术家却缺乏展示的空间,因此我们以‘艺术车库’为主题构建了这个新空间,以发现新的可能性。” 重新开放后的首个展览‘成长的圈子(CIRCLE OF GROWTH)’有四位艺术家参与,包括埃里克·吴、南敏浩、尚熙和金道恩。展览展示了埃里克·吴的代表作‘歌剧(OPERA)’以及利用生成图像、数据和游戏技术创作的媒体艺术作品。当天,艺术家们在现场解释作品,扩大了与观众的接触。 同时,观众可以在U+日常空间体验新兴艺术家的艺术,并通过AI了解自己。1楼展示了一件由LG U+员工捐赠的439部废旧手机制作的作品,最引人注目的是向白南准的‘多多益善’致敬的作品。 前往2楼,可以找到‘AI艺术助手’。AI艺术助手是LG U+引入的基于AI的观展伙伴。它不是单向的音频导览,而是根据观众的兴趣为作品提供解释。在2楼的自助终端(KIOSK)选择简单的艺术偏好后,将发放适合自己的AI艺术助手。随后扫描二维码后,专属的AI讲解员将根据观展水平提供解说。 在3至6楼的展览中,观众可以欣赏完所有作品后,根据自己的偏好选择作品,系统将分析其观展模式和艺术偏好。根据个人的艺术偏好,还会推荐咖啡、书籍和音乐,带来了解自己不同侧面的独特体验。 LG U+计划继续探索符合用户偏好的展览或内容。公司表示,将与LG U+的综合应用U+one结合,融入语音AI,研究在观众站在作品前时,无需搜索或操作即可提供所需信息的方案。 LG U+市场集团常务张俊英表示:“作为连接人与人的平台,U+希望在日常空间中通过AI技术连接人和艺术,并将持续努力使艺术更贴近日常生活。” 此外,U+日常空间于2020年首次开馆,过去六年累计访客达190万人,85个品牌通过日常空间扩大了与客户的接触。※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-09-17 00:56:00 -
通信市场竞争加剧,三大运营商通过AI数据中心寻求突破随着KT决定在年内公布其超大规模人工智能数据中心(AIDC)业务计划,三大通信运营商在AIDC业务上的竞争格局已然形成。三家公司的业务结构各不相同。 8月11日,SKT宣布于上月成立专门负责AIDC业务开发的独立法人“SK超大”,并计划到2030年投资7500亿韩元。LGU+则选择不设独立法人,直接运营AIDC业务,采用“原LG解决方案”模式。KT采取折中方案,不设新法人,将现有云数据中心业务留在KT云中,仅将AIDC业务分离,由总部直接运营。 三家的选择反映了不同的财务战略。SKT通过SK超大进行项目融资(PF)和引入财务投资者(FI),以及股权出售后再投资,从而能够相对轻松地分散财务负担和筹集外部资金。然而,外部投资越多,股权比例就会被稀释,母公司与内部交易的问题也可能浮现。 LGU+由于没有独立法人,可以直接利用集团子公司的冷却、供电和网络能力,资本效率和集团协同效应是其优势。LGU+首席财务官(CFO)余明熙在最近的电话会议中表示,AIDC投资将不通过外部融资,而是在折旧前的营业利润(EBITDA)范围内执行。然而,投资负担将直接反映在母公司的财务报表上,且相对缺乏引入外部资金的渠道,这被视为其弱点。 KT同样由于不设法人而由总部直接投资,因此财务负担也直接落在母公司身上。因此,KT正在与海外投资者洽谈大规模资金引入。通过将云数据中心业务留在KT云中,KT的构想是使总部能够专注于AIDC业务。 尽管三家公司的业务方向不同,但目标一致。在通信主业增长停滞的情况下,三家运营商希望将AIDC发展为新的收入来源。政府也在上月成立了“人工智能数据中心联盟”,并表示将把到2035年建设18.4GW规模的AIDC作为国家战略产业进行培育。 三大运营商的竞争策略与政府主导的重大项目相结合,预计AIDC将成为下半年通信行业的最大焦点。 在国内通信市场停滞超过十年的背景下,三家的竞争重心显然已转向AIDC。SKT在第二季度的AIDC收入达到1362亿韩元,同比增长92.5%,成为所有业务部门中增长最快的。同时,SKT的整体营业利润也增长了67.3%,达到5660亿韩元。 LGU+在第二季度的AIDC收入因扩展托管业务而增长至1241亿韩元,同比增长28.9%,这也推动了企业基础设施部门的收益增长8.6%,达到4644亿韩元,创下历史季度最高营业利润。KT尚未公布第二季度的业绩,但其首席执行官朴允英在就任100天的座谈会上表示,未来五年将向AIDC投入5万亿韩元,以确保全国1GW的供应能力。※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-08-12 01:32:10 -
‘黑色星期三’成真…SK海力士创历史新高,半导体股暴跌◆亚州经济主要新闻 ▷‘黑色星期三’成真……SK海力士创历史新高,半导体股暴跌 - 根据29日韩国交易所的数据,当天KOSPI指数收盘下跌360.42点(5.98%),报5663.24点。KOSDAQ指数虽然开盘时上涨7.86点(1.11%),但随后转为下跌,最终收于662.68点。 - 由于急剧下跌,韩国证券市场触发了今年第九次、历史上第十五次的一级熔断机制。KOSDAQ市场也触发了今年第四次、历史上第十四次的一级熔断机制。这是两个市场连续两天同时触发熔断机制的首次情况。 - 当天上午,SK海力士公布的2026年第二季度合并财报显示,营收为79.3187万亿韩元,营业利润为60.5426万亿韩元,尽管创下历史新高,但仍略低于市场预期,未能恢复投资者信心,SK海力士股价暴跌9.61%。三星电子也下跌5.23%,半导体大型股普遍遭遇抛售。 - 韩志英,Kiwoom证券研究员分析称:“前一天的急剧下跌后,市场反弹的预期被打破,导致投资者恐慌性抛售,造成了此次暴跌。” ◆主要报告 ▷恐惧达到极点,现在该关注什么 - 此次下跌的原因并非是像雷曼危机那样的系统性风险,也不是经济突然崩溃或未知战争的爆发,而是投资者情绪和供需关系主导了市场。 - 中国的深紫外(DUV)光刻设备开发、长鑫存储科技(CXMT)扩产、人工智能投资回收可能性争议等已知的坏消息同时浮出水面,加上SK海力士业绩发布后未公布特别的股东回报政策,进一步压制了投资者情绪。 - 此外,单一股票杠杆ETF和信用交易的叠加,形成了下跌引发进一步下跌的结构。目前KOSPI的12个月前瞻市盈率(PER)约为4.8倍,处于历史罕见的低估水平。 - 8月市场可能会逐渐恢复稳定,随着美国与伊朗的紧张关系缓解,油价迅速稳定,SK海力士率先公布的业绩将帮助确认美国大型科技公司是否仍在扩大人工智能投资。此外,7月底实施的单一股票杠杆ETF监管将减轻频繁交易和大型股集中现象,市场波动性也将逐渐降低。 - 未来的策略是避免因恐惧而抛弃主导股,而是冷静地分批投资于业绩确认的半导体和跌幅过大的成长股。尤其是当单一股票杠杆ETF监管效果开始显现时,集中于三星电子和SK海力士的资金有可能分散到KOSDAQ和政策受益股等其他领域。 ◆29日收盘后主要公告 △LGU+,规模900亿韩元的自购股份……提升股东价值 △主成工程,第二季度营业利润14亿韩元……同比下降78% △克拉夫顿,第二季度营业利润4109亿韩元……增长67% △三星物产,第二季度营业利润1兆317亿韩元……同比增长37.1% △LG电子,完成1000亿韩元自购股份……每股500韩元中期分红 △汉华解决方案,第二季度营业利润3065亿韩元……同比增长200.3% △HD现代重工,第二季度营业利润1兆399亿韩元……同比增长120.6% △SK海力士,第二季度营业利润60兆5426亿韩元……同比增长557.2% ◆基金动态(截至28日,不包括ETF) ▷国内股票型:2兆2642亿韩元 ▷海外股票型:2220亿韩元 ◆今天(30日)主要日程 ▷德国:GDP增长率(第二季度)、消费者物价指数(7月) ▷欧元区:GDP增长率(第二季度)、消费者信心指数(7月) ▷美国:GDP增长率(第二季度)、个人消费支出、家庭收入(6月)、PCE物价指数(6月) ▷韩国业绩:三星电子、三星电机、三星SDI、LG电子、LG能源解决方案、SK创新、POSCO控股、爱茉莉太平洋、JVN、K银行、Kiwoom证券、POSCO未来材料、大韩电线、三星SD服务、乐天精密化学等※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-07-30 16:00:00 -
AI时代迷失方向的AI音箱…LGU+宣布相关服务终止曾经被视为人工智能(AI)时代的象征和下一代平台的“AI音箱”,如今面临着被市场淘汰的危机,原因在于生成型AI的出现。 由于未能在技术进步和差异化服务提供上取得成功,新购买几乎停滞,现有用户也多将设备闲置或仅使用简单功能。 根据6月23日国家统计门户(KOSIS)的韩国媒体面板调查,调查家庭中AI音箱的持有量从2023年的314.6台下降到2024年的284.6台,去年降至223.4台。在短短两年内,持有数量减少了29%。新设备的引入几乎中断。 市场萎缩的原因在于未能展示出能够替代或补充智能手机的差异化效用。去年,AI音箱的使用目的中,连接电视·广播的比例最高,达31.5%;其次是音乐网站连接(23.4%)和天气信息(21.3%)。 相比之下,原本寄予厚望的网页搜索(2.1%)和外语会话训练(0.4%)等个人助手功能的使用却微乎其微。 国内主要企业积极推出的相关服务也进入了整理阶段。LG U+决定于30日终止“我们家的AI”和“U+ AI_复仇者”等基于AI音箱的服务。SK电信的“谁”,KT的“Giga Genie”,Naver的“CLOVA”,Kakao的“Kakao Mini”等虽然仍在维持相关服务,但新功能并未更新。 专家指出,AI音箱在初期市场进入时未能成功确立“语音接口”。高丽大学人机启发AI研究院的研究教授崔炳浩分析称:“AI音箱未能提供超越音乐播放和天气信息的新使用体验,甚至未能充当智能手机的补充品。” 即使未来生成型AI技术进一步发展,AI音箱的复苏似乎也很困难。 崔教授表示:“用户所期望的并非简单的语音命令执行,而是理解上下文并提供个性化信息的AI服务。”他还指出,未来将会在更个性化的智能眼镜或耳机等硬件上展开下一代形态竞争。”
2026-06-23 23:44:00