TBWA韩国推出AI时代定制化模块化营销解决方案'AIM'
TBWA韩国推出了一款模块化营销解决方案,旨在根据人工智能(AI)时代消费者行为的变化,诊断品牌并选择所需的营销领域进行实施。 TBWA韩国于7日宣布,推出名为‘AIM by TBWA’的模块化营销解决方案,该方案能够在AI环境中诊断品牌认知和消费者行为,并将战略、媒体、公共关系、内容、客户数据及客户关系管理(CRM)等必要的营销领域连接起来。 随着AI的普及,消费者越来越倾向于直接向AI提问以获取信息,这种‘零点击’的方式使得分析AI如何识别品牌及向消费者提供何种信息变得愈加重要。 AIM旨在应对这一变化,通过诊断品牌在AI环境中的认知情况,综合搜索、社区、购物环境及消费者认知和行为数据,制定品牌战略。随后,根据品牌的具体情况和任务,选择并实施媒体、公共关系、内容、客户数据及CRM等必要领域。 特别值得注意的是,AIM并非一刀切地应用于所有营销领域,而是根据品牌面临的具体任务,灵活组合所需的模块。品牌可以根据自身情况选择全面整合或仅应用部分领域。 AIM的实施始于TBWA韩国自主开发的‘GEO’方法论,通过分析AI如何识别品牌的信息和背景,结合搜索数据、社区数据、购物环境及消费者认知和行为数据,制定营销传播战略。 接下来,制定符合品牌情况的媒体和公共关系战略,规划和制作内容并付诸实施。获取客户数据并建立数据库(DB),然后通过CRM管理与客户的关系。最后,再次诊断品牌现状,以便在下一步战略和执行中进行调整。 整个过程由战略制定、媒体、公共关系、内容、客户获取及数据库建设、再诊断等七个阶段循环进行。通过这种方式,品牌可以选择性地利用当前所需的营销领域,并将各阶段的结果反馈到下一步战略中。 负责AIM项目的TBWA韩国执行董事李淑仁表示:“过去的营销传播主要集中在提升消费者的品牌认知和渴望,而现在我们需要考虑如何优化,使AI能够准确理解并推荐我们的品牌。”她进一步指出:“AIM专注于诊断品牌在变化的消费者行为中如何被AI环境所识别,并将必要的营销活动进行连接。”※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-10-08 01:20:00