NH农协金融控股正在全面推进针对老年客户的战略，计划推出21种专属产品，并利用其庞大的线下网点建立100个老年中心。尽管其他银行在缩减网点，农协金融计划利用其覆盖城市和偏远地区的网络，支持金融服务不足的老年客户。

据金融界23日消息，农协金融今年将围绕“健康、资产、日常”三大核心关键词，逐步推出21种老年专属产品。

去年11月推出的老年品牌“NH全能”将成为今年业务扩展的基础，提供针对金钱、健康和孤独问题的定制解决方案。

今年第二季度将推出“正治疗365护理保险”等三种保障性产品。农协银行将推出“青春贷款”，农协资本将推出“老年小额贷款”。还在开发支持退休后现金流的产品和服务，并计划在“NH全能银行”应用中引入老年再就业服务。

农协金融的老年客户约为1200万，占总客户的55%以上。利用其覆盖全国的网络，包括非金融子公司如超市、加油站和快递，可以广泛服务于地方小城市和农村地区的老年客户。

农协的本地分支机构有4894个，比KB国民银行、信韩银行、韩亚银行和友利银行都多。网点数量在吸引老年客户和提高满意度方面具有重要竞争力，也有望为政府的区域均衡发展核心任务做出贡献。

营业渠道也将全面改造。6月，农协银行将在全国100个资产管理专门网点设立“NH全能退休规划咨询台”，不仅提供金融咨询，还将结合农村体验和文化课程，打造老年友好空间。银行的皇家会议室内还将设立专为高净值客户服务的老年专属高级咨询空间。

非银行子公司也在扩大老年客户接触点。农协生命和农协储蓄银行计划在第二和第三季度分别引入老年专属窗口，提高线下可达性。

农协金融相关人士表示：“我们正在推进涵盖客户、产品与服务、渠道、组织、创新、合作伙伴关系、品牌等七大老年业务战略的22个战略任务，旨在超越简单的金融产品销售，提出结合金融与护理的新服务模式。”