네이버的购物应用“네이버플러스 스토어”月活跃用户(MAU)突破875万,稳居国内购物应用第二位。分析认为,基于人工智能(AI)的个性化推荐和购物助手的电商战略推动了用户的增长。
根据15日的移动指数数据显示,네이버플러스 스토어上个月的MAU为875万,较上月增长7.5%。
네이버正在通过AI增强其电商竞争力。네이버플러스 스토어以个性化推荐功能为核心,提升用户的购物体验,相关效果也逐渐显现。
实际上,今年第一季度AI推荐领域的交易额较前一季度增长约50%。
AI购物助手在服务推出一年后得以引入。最初仅支持商品搜索和比较的“购物指南”,最近已扩展为能够主动向用户推荐所需购物主题的执行型助手。
네이버将其生态系统中积累的数据视为AI竞争力的核心。约60万个智能商店商品数据和超过100亿条博客、社区等用户生成内容(UGC)、商品评论、会员优惠数据等都被用于AI推荐,以实现差异化。
네이버相关人士表示:“AI驱动的超个性化推荐与会员、配送优惠的结合,使得新用户的引入与重复购买形成良性循环,‘常客电商’战略在市场上逐渐落地。”
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


