哈成C&I自1997年成立以来，始终坚信信息通信技术将决定产业的未来。在近30年的发展中，公司承担了包括统一部、消防灾害管理局、国税厅等公共机构及SK集团的IT系统建设与运营，自2005年被SK集团评选为“幸福伙伴”以来，双方建立了近20年的合作关系。
截至2025年，哈成C&I的年销售额达到1.35亿人民币，员工人数超过150人，成功无缺陷地完成了包括统一部南北交流合作系统在内的复杂公共项目，获得了SK ClickESG的“A级”评级，并连续三年获得国会常务委员会的表彰，赢得了市场的信任。尹哲汉代表表示，尽管人工智能正在改变SI/SM行业的格局，但哈成C&I将致力于成为具备“真诚执行力”的中型IT企业。
以下是与尹哲汉代表的问答。
-请介绍一下哈成C&I。
-创立的契机和最困难的部分是什么？
“29年前，正值PC通信兴起和互联网刚刚普及的转型期。我们坚信信息通信和软件将决定国家的未来竞争力，并怀有通过技术改变世界的挑战精神，这成为了创业的核心动力。然而，在1997年底公司刚刚起步时，IMF外汇危机爆发，许多企业倒闭，IT投资被冻结，初期市场开拓和生存本身成为巨大的障碍。我们必须不断进行人员再培训和商业模式创新，以适应快速的技术变化，同时在与大企业的人才争夺中，吸引优秀人才也是作为管理者的一大挑战。”
-与SK集团、现代百货、统一部等大企业保持合作关系的秘诀是什么？
“我认为，能够同时满足SK对技术创新和效率的严格要求，以及统一部对安全和程序透明性的要求的技术灵活性和无缺陷的信任度是关键。特别是自2005年SK集团会长崔泰源宣布‘幸福伙伴经营’以来，合作伙伴被定义为‘共同创造幸福的伙伴’，推动了共生文化。自2017年‘深度变革2.0’以来，围绕资金、技术和教育三个领域的合作伙伴支持制度也持续扩展。”
-作为中型IT企业，如何与大型SI公司区分开来？
“如果大型SI提供庞大且标准化的基础设施，我们则在公共、金融和通信领域凭借经过验证的技术，提供更灵活、贴近的专业服务，且费用合理。我们分析客户独特的业务流程，构建定制化系统，专注于那些规模较小而一般中小SI难以承担的细分市场。我们直接投入经验丰富的专业工程师团队，确保项目的连续性和快速响应，这也是我们的‘责任经营’优势。”
-在行业内，25年以上生存的中小IT企业并不多，长寿的秘诀是什么？
“从200万人民币的资本起步，发展到1.35亿人民币规模的核心秘诀主要有四个。首先是与大企业和公共机构建立长期信任关系；其次是专注于系统建设和稳定的维护管理；第三是在统一部南北交流合作系统等项目中验证的‘无缺陷项目执行’所带来的质量竞争力；第四是获得SK ClickESG的‘A级’评级和参与‘拯救儿童’的‘WESAVE’等可持续透明经营。基于本业建立的技术信任度，维持与大企业的共生关系，灵活吸收符合时代的ESG和新技术，这就是我们的长寿秘诀。”
-IT企业认真将ESG作为经营核心的契机是什么？
“过去ESG被视为大企业的专属领域，但对于像我们这样与大企业和公共机构紧密合作的中型和小型IT企业来说，已成为应对供应链尽职调查和建立信任的核心指标。为了与SK集团等主要合作伙伴保持一致，我们确立了透明的治理结构，并实践环保和社会责任，这被视为长期生存战略。我们并不是为了获得奖项而进行表面经营，而是希望员工感到自豪，利益相关者能够安心同行，真诚推动可持续经营体系的结果也取得了良好的成果。”
-社会公益活动也在持续进行，员工的反应如何？
“我们进行的社会公益活动并非一次性捐赠，而是有明确哲学的。通过‘拯救儿童’的‘WESAVE’，作为拯救儿童的企业，我们为联合国可持续发展目标第1项（消除贫困）和第10项（减少不平等）做出贡献，同时支持气候危机应对项目，践行第13项（气候行动）和第15项（保护陆地生态系统）的价值。看到公司为地球和儿童的未来带来实质性变化，员工们也感受到‘成为更美好世界的主角’的深厚联系和责任感。未来，我们计划扩大到员工直接参与的现场志愿活动，为社区提供实质性帮助。”
-在发布‘愿景2026’的同时，网站也进行了全面改版。2026年的哈成C&I应该是什么样的公司？
“我们希望成为一家不仅仅口头上谈论ESG，而是打破中小企业局限，证明真诚执行力的公司。这次改版不仅是简单的渠道整顿，而是向外界宣告我们的ESG经营哲学，全面公开三年财务信息（IR）和伦理经营举报渠道，建立透明的经营体系。我们不满足于共享办公室的现实局限，而是引入我们可以立即实践的最小单位的碳中和‘Micro RE100’，从将公司车辆更换为环保出行工具的小实践开始，真正的净零之路才刚刚开始。2026年，我们将汇总这些行动，发布‘可持续经营报告’，用数据证明成果，力争成为最受信赖的‘ESG模范合作伙伴’的开端。”
-关于人工智能正在改变SI/SM行业的说法，现场的感受如何？
“人工智能深入到编码、基础设施管理和服务规划阶段，正在彻底改变行业格局。单一功能的IT服务正在被淘汰，只有围绕人工智能重新设计业务的企业才能生存。但我认为，人工智能并不是要消灭IT行业，而是正在扩大市场的蛋糕。作为CEO，当前必须立即执行的任务有三项。首先是产品和商业模型的AI主导重新设计，将行业特有的工作流程内嵌服务，积累客户独特的运营数据，创造竞争优势。其次，全面引入基于AI的开发环境，让开发者专注于架构设计和复杂的业务逻辑，而不是简单编码，改变组织为少数核心人才利用AI工具快速运作的精益（Lean）组织。第三，评估标准要转向AI应用能力，同时建立制度化的安全和验证体系，以应对源代码泄露或AI幻觉带来的风险。”
-如果用一句话定义10年后的哈成C&I。
“希望成为像有限制药业一样，员工直接管理公司，股东仅履行股东角色的公司。”
-对想进入IT行业的年轻人和经营中小IT企业的同行管理者有什么想说的？
“我想对年轻人说，不要被技术趋势所左右，要相信解决问题的基本功和态度。关注如何解决问题而不是使用什么技术，这样无论出现什么新技术都能迅速适应。现在是失败成本最低的时期，所以请不要害怕，勇敢去尝试。对同行管理者，我想说，市场越困难，越要回归本质，锐化我们团队的核心竞争力，要通过成长的经验而非薪资和福利来吸引人才。要深入挖掘最擅长的细分市场，建立独占领域，并积极与同行业的管理者交流，成为彼此的支柱。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
