尹秀贤韩国消费者院长在25日表示：“通过AI的重大转型，我们的目标是实现消费者的幸福和大家的安全日常。”

尹院长在当天于首尔中区韩国新闻中心举行的由《亚洲经济》主办的第17届消费者政策论坛上发表祝辞时指出：“通过AI获得的成本节约和生产力提升的成果，应该转化为消费者能够感受到的福利。”

他评价AI正在根本改变消费者体验的理解方式。他引用了英伟达首席执行官黄仁勋的话，表示：“AI不仅仅是一项技术，而是根本改变产业结构和生态的重大转型。”他强调，零售业也不例外。

他进一步指出：“最终，能够完全理解和满足消费者所追求的生活和价值的企业，才能在AI转型时代获得消费者的选择，成长为新市场的领导者。”

尹院长还强调了技术进步带来的企业社会责任。他表示：“智能化的数据技术应当成为保护消费者免受非法产品和虚假广告的安全网，并且AI的创新应当促进消费者权益的提升。”

他补充道：“韩国消费者院今年也制定了全面的AI转型计划，正在逐步将AI引入消费者投诉处理、危害信息监测、不正当行为监控等多项工作中。”他承诺：“韩国消费者院将成为消费者选择推动企业成长、企业成长再转化为消费者信任的坚实伙伴。”



※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

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