电视购物行业面临高额的送出手续费，导致其在广播收入中支出73%。尽管由于电视观众减少和电子商务竞争加剧，交易额已连续四年下降，但向付费广播运营商支付的手续费负担依然很高。在这种情况下，政府决定加强送出手续费的谈判调解功能，令人关注今年的谈判是否能减轻成本负担。
 
根据韩国电视购物协会的数据显示，GS商店、CJ ONSTYLE、现代购物、乐天购物、NS购物、家居购物和公共购物等七家电视购物公司的去年总交易额为18.5053万亿韩元，比前一年减少了5.1%。交易额自2021年以来连续四年下降，2024年首次降至20万亿韩元以下，之后连续两年未能突破20万亿韩元。
 

主营业务的广播收入也下降至2.6181万亿韩元，同比减少0.9%。这是自2021年以来连续四年的下滑，也是自2012年以来的最低水平。尽管整体收入为5.6009万亿韩元，增长了0.5%，但仍不足以弥补广播部门的疲软。去年七家公司的合并营业利润为3926亿韩元，增长了1.0%，但与2022年的5026亿韩元相比，仍低于20%以上。
 
客户群体的老龄化趋势明显。60岁以上女性的比例从2024年的24.8%上升至去年的29.9%，70岁以上女性的比例也从8.8%增加至13.0%。相反，作为核心消费群体的40至50岁女性比例从43.8%下降至36.9%。
 
尽管销售额下降，但送出手续费的负担仍然很高。2025年，七家电视购物公司向付费广播运营商支付的送出手续费为1.9212万亿韩元，占广播收入的73.4%，比前一年的73.3%略有上升。也就是说，广播收入每增加100韩元，就要支付约73韩元的送出手续费。包括五家数据购物公司的在内，所有12家运营商的送出手续费总额达2.4434万亿韩元。

 
电视购物公司的广播收入每年都在减少。七家电视购物公司的广播收入从2021年的3.0171万亿韩元下降至2025年的2.6181万亿韩元。电视购物行业认为，随着电视观众和广播收入的减少，送出手续费也应降低。然而，付费广播运营商则主张，移动订单也受到电视广播的影响，因此相关收入应纳入手续费的计算中。关于是否排除办公场所、住宿等非住宅用户的订阅者，双方的立场也存在分歧。
 
广播媒体通信委员会在5月审议了《电视购物共生与活力提升方案》，加强了对费用验证协商机制的角色，业界对政府的调解寄予厚望。韩国电视购物协会会长林光基表示：“广播媒体通信委员会发布的电视购物共生与活力提升方案是打破电视购物行业受限的突破性政策转变。”他还表示：“政府和相关方都应努力改善送出手续费的谈判环境，使其更加公平。”
 
然而，调解方案是否能实际导致送出手续费的降低仍然不确定。因为要将协商机制提出的方案反映到合同中，需要电视购物公司和付费广播运营商双方达成一致。业界人士表示：“尽管放宽监管是积极的，但要根本改善盈利能力，送出手续费的谈判结构必须真正改变。”