Z世代与阿尔法世代构成的下一代消费群体'Z世代'，正在将生成型人工智能(AI)作为超越搜索工具的生活基础设施，广泛应用于学习、内容消费和创作。随着其成为所谓的'AI原生'世代，平台企业也开始将其使用行为纳入下一代服务战略中。
KT米利书屋、MindLogic和艾杰艾工作室于15日在首尔西大门区PR桥故事馆举办了主题为'Z世代改变的新日常'的联合媒体研讨会。三家公司基于各自的阅读数据、AI对话数据和移动使用数据，公开了Z世代在内容消费和AI使用方式上的变化。
艾杰艾工作室通过移动使用数据分析发现，Z世代更倾向于使用同龄人较多的专属社区和AI服务，而非通用平台。代表性案例包括Everytime、Discord、Chijij以及生成型AI服务'Crack'等。尤其是，虽然移动游戏的使用时间有所减少，但与AI互动服务的使用却在增加，显示出其休闲时间的利用方式正在发生变化。
米利书屋分析了过去10年中1000万会员的阅读数据，发现Z世代不仅重视阅读，还重视记录和分享的体验。服务内的累计高亮次数已超过4.4亿次，使用阅读记录功能的用户平均阅读量增加了19%。
MindLogic表示，Z世代在使用生成型AI时表现出根据目的选择使用ChatGPT、Gemini、Claude等'多元AI'的趋势。与AI的对话也在逐渐深入，过去一年中一次性输入的信息量增加了2.8倍，图像生成的使用也急剧上升，AI逐渐成为不仅仅是搜索工具，而是与用户共同进行创作和工作的协作工具。
平台行业认为，AI不仅取代搜索服务，正在成为内容消费、学习和沟通的核心平台，能够抢占Z世代使用模式的企业将在未来的平台竞争中占据优势。
业内人士表示：“对Z世代而言，AI并不是新技术，而是日常生活的一部分。如何将他们的使用方式自然融入服务中，将成为未来平台竞争力的关键。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
