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Tplus扩大多语言服务以满足外国客户需求

罗愃惠 기자 2026-08-14 15:44
照片太光集团
[照片=太光集团]


太光集团旗下的韩国电信(KCT)的虚拟移动品牌Tplus于14日宣布,将为外国客户推出多语言服务的网站。

此次服务将Tplus网站的菜单说明、横幅文案、开通流程等内容提供包括英语、日语、中文、越南语在内的10种以上语言。用户只需点击网站上的国旗按钮即可使用。

因此,外国客户可以用自己选择的语言查看套餐及服务信息,并完成在线自助开通。Tplus表示,自6月以来,外国新客户数量增加,因此正在扩大相关服务。

Tplus还将在地铁屏蔽门上投放广告,以提高品牌知名度。广告将以韩语和英语在包括市厅、成数、新沙、狎鸥亭、高速客运站、首尔、光化门、梨泰院等在内的14个主要商业区和换乘站的100个车站进行投放。

在夏季假期期间,Tplus还为家庭客户提供费用折扣优惠,并与Olive Young、Daiso等进行合作服务。客服中心平均在5分钟内连接咨询服务。

KCT代表李在锡表示:“我们正在扩大客户接触点,以便包括外国客户在内的各种客户能够轻松便捷地使用通信服务。未来,我们将继续加强针对外国客户的服务,并开展提升品牌知名度的活动。”

与此同时,国内的外国居民人数也在增加。根据法务部的数据,截至6月底,国内的外国居民人数为287万4278人,比去年同期增长了5.2%。其中,注册外国人和外国国籍同胞的长期居留外国人达223万4982人,占总人数的77.8%。





※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。

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