KT与农协经济集团及韩国微软(MS)携手，启动基于人工智能(AI)和云计算的零售人工智能转型(AX)创新项目。

KT于首尔钟路区KT光华门大厦西楼与三方签署了相关合作协议。

此次合作是基于KT为农产品专业在线商城“NH兴兴商城(农协商城)”进行的公共云转型项目。KT将NH兴兴商城的本地系统、基础设施、网络和安全环境等转型为基于微软Azure的系统。经过改造的NH兴兴商城于7月成功启动了对外服务，目前运营稳定。

三方将超越云转型的成果，扩大合作范围，利用AI进行客户体验创新。具体包括：共同发掘零售和电子商务领域的新AX商业机会；基于AI的客户服务创新；数据驱动的市场营销升级；以及在实际业务中内化AI应用能力并推广成功案例。

特别是，农协经济集团将在其零售和食品等主要业务中，利用客户、商品和订单数据建立个性化推荐服务和营销体系。将引入能够自主理解和处理咨询、订单确认、配送通知等工作的代理AI服务，以提升客户便利性和运营效率。

KT将负责AX项目的发掘、设计，并承担AICC的建设和运营等整体业务。农协经济集团将根据业务现状和实际数据提供验证环境，而韩国微软则支持包括Azure在内的全球AI和云技术及服务的实现。

KT AX事业部部长朴相元表示：“KT将利用在AX设计、建设和运营中积累的经验和代理AI能力，与农协经济集团和韩国微软共同发掘零售领域的新AX商业模式。”

此外，KT在12日宣布，计划到2028年将AX收入翻倍，以多元化通信业务，重新跃升为“AX平台公司”。

※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

• #农协经济集团
• #人工智能云
• #KT