Oasis Market将对话式人工智能（AI）应用于从商品推荐到支付、配送查询、客户咨询等整个购物过程。这一策略旨在扩大AI在新鲜食品购物过程中的应用范围，提高客户便利性。

根据Oasis Market的消息，该公司将全面改版对话式AI购物助手'MAY'，推出'MAY季节2'。MAY季节2的核心是与Oasis Market主购物车的实时联动。在之前的季节1中，用户需要通过专用购物车下单，而在季节2中，用户在对话窗口中选择的商品将立即添加到官方购物车中，便于直接结账。

可访问性也得到了改善。Oasis Market应用程序界面右侧设置了浮动按钮，用户在购物过程中可以随时调用AI助手。

新引入的'实时对话'功能支持语音和文本的即时沟通。当用户询问'推荐今晚的菜单'或'推荐与三层肉搭配的蔬菜'时，AI会分析用户的需求并推荐相关商品，并将所选商品立即添加到购物车中。

此外，用户可以在对话窗口中处理订单查询，如'显示最近的订单记录'，以及处理遗漏配送、商品缺陷、退款等客户咨询。常用功能如限时特价、追加订单、凌晨配送等将以快捷按钮的形式提供。

Oasis Market相关人士表示：“MAY季节2专注于通过浮动按钮的便捷操作和主购物车的联动，构建以客户为中心的对话式购物环境。我们将持续提升AI技术，提供更智能的新鲜食品购物体验。”

此外，Oasis Market在今年第二季度的营业利润为69亿5000万元，同比增长95.5%。上半年累计营业利润也增长了55.3%，营业利润率达到了5.5%。