国土部与코레일于21日宣布,将于23日至27日实施中秋特别运输期间的乘客便利与安全保障措施。
今年中秋节是自9月1日高速铁路整合运营以来的首次节日。为减少原本需要在不同网页上分别预订KTX与SRT车票的不便,已建立了统一预订系统。
在9月3日至11日进行的中秋车票预订中,共售出180万张,预订率达到84%。这一数字比去年中秋的63%提高了21个百分点。然而,由于访问量激增,出现了等待时间过长的问题,国土部与코레일计划制定改进方案。
整合后,供应座位和运输量也有所增加。国土部与코레일对比了今年1日至14日的运输业绩与去年同期的数据,发现日均供应座位从254,000座增加至271,000座,增长了6.7%。主要线路如京釜线和湖南线的日均运输量从272,000人增加至305,000人,增长了12.1%。
코레일官网及移动应用“코레일+”设有“黄牛票举报区”,接受疑似案例的举报。一旦查处黄牛票销售,将采取退会处理及调查请求等后续措施。
同时,코레일还将加强对无票乘车的查处。若乘客在没有车票的情况下乘坐列车或在列车上延长乘车区间,将在票价之外加收1倍的附加费。
针对老年人、残疾人、孕妇等交通弱势群体的预售车票上将显示乘车者姓名。如被他人使用并被查处,将在下次节日的预售优惠中被排除,或面临退会等不利后果。
安全管理也将加强。全国主要车站的站台设备、站台安全门、消防设施,以及车辆行驶装置、客舱设备、轨道与供电装置等将进行特别安全检查。
在特别运输期间,将设立24小时特别交通对策总部。各领域专家将实时检查列车运行情况,并应对故障等异常情况。
为应对紧急情况,将待命11列客运列车和15列电动列车,并在全国主要车站部署机动维修团队和轨道巡查人员。预计在26日和27日,返乡客流集中时,将在首都圈1号线等5条线路上增加24次深夜电动列车的运行。
国土部铁路局局长金泰炳表示:“这是高速铁路整合后首次迎来的中秋节,我们正在努力实现运输能力的扩大和统一预订系统的建立,让公众感受到变化。”他还表示:“将确保增加的供应座位正常运营,同时对主要车站和车辆、设施进行事前安全检查,24小时应急响应机制将确保公众安心出行。”
他补充道:“对于此次预订过程中出现的乘客不便,我们将进行仔细检查并加以改进,同时加强对黄牛票和无票乘车的查处,提供安全便捷的铁路服务。”
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


