损害保险协会为预防因汽车保险轻伤患者的‘8周规则’实施而导致的消费者损失和争议,将设立专门的举报中心。
损害保险协会于8日宣布,将于12日起运营‘汽车保险轻伤患者赔偿处理举报中心’。
随着上个月10日《汽车损害赔偿保障法》实施细则的修订,针对汽车保险轻伤患者(伤害等级12至14级)引入了需要长时间治疗的‘8周规则’。若治疗超过8周,需提交证明伤害程度和治疗经过的材料,并接受长时间治疗必要性的审核。
举报中心的设立旨在防止因新制度实施过程中保险公司不合理的赔偿处理而导致的消费者损失,并减少相关争议。
一旦接到举报,损害保险协会将通过举报人和相关保险公司确认事实关系。如有必要,将要求保险公司采取改进措施,并将处理结果告知举报人。
协会计划定期检查举报中心的运营情况,并分析接到的案例,以改善保险公司在赔偿工作中暴露出的不足之处。
损害保险协会相关人士表示:“在运营过程中,将向相关机构建议改善发现的制度性缺陷,以支持‘8周规则’在汽车保险赔偿现场的稳定落实。”


