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托斯银行在入金错误发生五天后发布交易更正通知

金志润 기자 2026-10-12 16:08
7日发生跨行转账失败时出现入金处理错误 目前仍在确认入金错误的具体规模
照片来源:联合新闻
[照片来源:联合新闻]

互联网专业银行托斯银行在入金错误事故发生五天后,终于向客户发布了交易更正通知。

托斯银行于12日向受到入金错误影响的客户发送短信,表示“将于12日对该入金进行更正(取消)”。

托斯银行表示:“更正后的记录可以在托斯银行的交易记录中查看,完成更正后将再次通知。”并提醒客户:“如需实际收到该金额,请向发送方重新请求汇款。”

早在7日,托斯银行就发生了部分来自其他金融机构的转账未能正常处理,但在收款账户中却记录为已入金的错误。该错误从下午2时20分开始,持续了约30分钟。

托斯银行在事故发生后立即通知了相关客户,但实际入金记录的取消更正措施却是在事故发生五天后的今天才进行。目前,具体的入金错误规模仍在确认中。




※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。

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