韩国电商巨头Coupang日前宣布，因发生用户大规模个人信息泄露事件，将向受影响的3370万名用户发放总计1.685万亿韩元（约合人民币82亿元）的代金券作为补偿，每名用户可获5万韩元补偿。但消费者和社会团体对这一看似庞大的赔偿金额却丝毫不买账，批评“形式大于意义”，名为赔偿实为变相营销。 争议焦点在于赔偿方案具体内容，根据Coupang发布的公告，赔偿由可在全平台使用的5000韩元商品代金券、可在外卖平台Coupang Eats使用的5000韩元代金券、可在旅游预约平台Coupang Travel使用的2万韩元代金券以及可在奢侈品平台R.LUX使用的2万韩元代金券组成。代金券均为一次性使用，将于下月15日起开始陆续发放。 消费者表示日常使用频率最高的Coupang购物和外卖代金券合计仅为1万韩元，而其余4万韩元只能用于使用率较低或单价较高的旅行和奢侈品平台。这意味着，如果想用掉这4万韩元代金券，消费者必须在相关平台消费更多金额，这一无异于“兰五券”的赔偿方案引发消费者团体和公众舆论一片哗然。此外，已经注销账户的用户若想使用代金券，仍需要重新注册登录Coupang账户，被质疑为变相阻止用户流失、强制回流的手段。 韩国消费者参与连带指责Coupang的赔偿方案为“欺骗国民、逃避责任”，消费者团体协议会则表示，所谓的赔偿方案实为变相引诱消费的套路，无法看作是对个人信息泄露提供的补偿。 法律界则认为，这可能是Coupang为应对可能面临的大规模集体诉讼而采取的“战略性补偿”。参考此前类似诉讼，法院判决的个人损失赔偿金额在10万至30万韩元之间，Coupang先发制人提供5万韩元的补偿，可在今后的诉讼中做出有利于自己的辩解，从而可能降低最终裁定的赔偿金额。 2014年，KB国民信用卡、NH农协信用卡和乐天信用卡三大公司发生用户个人信息泄露事件。当时大法院做出赔偿每名用户10万韩元的判决。2016年电商平台Interpark用户个人信息泄露事件发生时，法院也做出赔偿每人10万韩元的判决。 也有分析认为，在Coupang面对舆论恶化、司法风险和股东责任等多重压力下，这一方案可能是多方权衡下最现实的选择。 30日，国会就Coupang用户个人信息泄露事件举行为期两天的联席听证会，Coupang董事会主席金范锡等关键证人继续缺席听证会。金范锡在提交的事由书中表示，目前居住海外，且本月30日至31日已安排其他行程，故难以出席听证会。

韩国新韩信用卡公司（以下简称新韩卡）近日披露，约19万名加盟店代表的个人信息遭到泄露，公司已向韩国个人信息保护委员会（PIPC）申报此事。 根据新韩卡的调查，泄露信息包括手机号（18.1585万条）、手机号与姓名（8120条）、手机号·姓名·出生年与性别（2310条）、手机号·姓名·出生年月日（73条），合计19.2088万条。泄露时间跨度为2022年3月至2024年5月。 新韩卡方面强调：“目前未发现居民身份证号码、银行卡号、账户号码等敏感信息遭到泄露。此外，此次泄露范围仅限于加盟店代表信息，普通客户信息并未外泄。” 调查显示，此次事件源于部分营业网点员工为提升业绩而实施的违规行为。至少有5家营业网点、12名员工参与其中。据悉，相关人员通过拍摄电脑屏幕，将加盟店代表信息发送给外部信用卡销售员等方式泄露信息。新韩卡已对相关人员作出停职处理，并正在考虑提起刑事诉讼等追加措施。 新韩卡方面解释称：“这些员工为提升业绩，向规划师提供了未经同意用于营销的新加盟店代表信息，这类行为本应严格禁止。”公司同时表示，由于此次泄露并非黑客入侵等外部攻击所致，信息进一步扩散的可能性较低。 新韩卡表示：“目前尚未发生因信息泄露引发的损害，一旦出现，我们将积极进行赔偿。”同时，公司已在官网发布道歉声明，向相关加盟店代表逐一发送通知，并开设了“信息查询页面”，提供当事人自主确认自身信息是否涉及此次泄露事件。 此次泄露事件由一名公益举报人向个人信息保护委员会提交证据后曝光。PIPC已于上月12日要求新韩卡提交相关资料，公司随即展开内部事实确认工作。个人信息保护委员会预计将根据调查结果对新韩卡采取必要措施，包括行政处罚等。

随着今年第三季度海外旅行人次增加和消费规模扩大，韩国国内居民的银行卡海外使用金额创下历史最高纪录。 韩国银行（央行）25日发布《第三季度居民银行卡海外使用实绩》显示，该季度韩国居民在海外使用信用卡、借记卡和预付卡的金额共计59.3亿美元。这一数值较第二季度的55.2亿美元增加7.3%，并超越此前的历史最高纪录去年第三季度的57.1亿美元。 韩国银行相关人士表示，海淘金额与第二季度相似，但暑假等季节因素导致海外旅行人次增加，从而推动海外刷卡金额的增长。 数据显示，韩国居民出境规模已从第二季度的676.7万人次增至第三季度的709.3万人次，增长4.8%。 从卡种来看，信用卡（40.88亿美元）和借记卡（18.41亿美元）的海外使用金额分别增长7.4%和7.3%。 另外，非韩国居民在韩国国内的银行卡使用金额第三季度录得37.6亿美元，较第二季度的历史最高纪录37.9亿美元小幅减少0.8%。 外籍游客数量从第二季度的496万人次增至第三季度的526万人次，但整体刷卡金额略有下降，导致游客人均刷卡金额也从210美元回落至201美元。

国民力量党议员姜旻局于20日从金融监督院获取的资料显示，截至今年8月底，韩国信用卡贷款中逾期1个月以上未偿还的金额达1.483万亿韩元（约合人民币74.5亿元）。自2022年以来，韩国信用卡贷款逾期规模持续攀升，预计今年将创历史新高。 数据显示，信用卡贷款逾期未还金额从2021年底的7180亿韩元上升至2022年底的8600亿韩元，2023年底进一步增至9830亿韩元，去年底则跃升至1.094万亿韩元。截至今年8月底，该数值已攀升至1.483万亿韩元，在四年间增长超过一倍。与去年8月底的1.372万亿韩元相比，仅一年内就增长了约8%。 同期，韩国信用卡贷款总规模从44.665万亿韩元小幅上升至44.785万亿韩元，增幅仅为0.3%。在贷款总量基本持平的情况下，逾期金额的急剧上升导致整体逾期率显著提高。2021年底的信用卡贷款逾期率为1.9%，2022年底升至2.2%，2023年和2024年底均为2.4%，而截至今年8月底，该比率已上升至3.3%。 姜旻局指出，由于银行贷款门槛提高，部分信用能力较弱的借款人转向卡贷方式筹措资金，这可能成为影响信用卡公司健全性的潜在风险因素。金融监管机构应对信用卡公司加强不良债权处置与管理指导。

韩国政府于本月22日正式启动第二轮惠民消费券的申请与发放工作。与首轮面向全体国民发放15万（约合人民币765元）至45万韩元不同，本轮发放对象排除收入水平位居前10%的群体，覆盖全国90%的居民，每人可获得10万韩元消费券。政府已从约506万属于上游10%的高收入人口中，优先剔除了92.7万户、约248万名高资产家庭成员。 高资产家庭的认定标准依据2024年度财产税课税情况，即家庭成员全年合计缴纳财产税超过12亿韩元，或2024年度利息、股息等金融所得合计超过2000万韩元（按年利率2%计算，相当于持有存款10亿韩元）。 此外，政府以今年6月的国民健康保险缴费金额（不含长期护理保险费）作为发放资格的核定基准。以单职工参保家庭为例，若医保月缴费额未超过以下标准：单人家庭22万韩元、二人家庭33万韩元、三人家庭42万韩元、四人家庭51万韩元、五人家庭60万韩元，则该家庭所有成员均可领取每人10万韩元的消费券。上述标准换算为年收入，分别约相当于单人家庭7450万韩元、二人家庭1.12亿韩元、三人家庭1.42亿韩元、四人家庭1.73亿韩元、五人家庭2.03亿韩元。 第二轮消费券的申请方式与首轮一致，受益人可通过信用卡、借记卡、预付卡或地区爱心商品券等形式领取。消费券原则上仅限在受益人户籍所在地的地方政府辖区内使用，但从本轮起，现役军人可在服役地周边商圈使用。 消费券的使用范围也有所扩大。自上月22日起，部分经营条件欠佳的Hanaro超市及本地直销店已被纳入使用场所；自第二轮起，为鼓励环保农产品的消费，地区生活协同组合商店也被新增为使用场所。本轮消费券的使用期限截至11月30日，逾期未使用的余额将自动作废。

韩国银行业正加速布局外籍客户市场，业务范围从传统的境外汇款服务，逐步扩展至贷款、信用卡、保险等全方位金融服务。 韩亚银行近日针对居住在韩国的外籍劳动者推出信用贷款产品——“Hana 外国人 EZ Loan”。该产品旨在提升外籍劳动者的金融服务可及性，助力其在韩国实现更稳定的生活和长期定居。 据介绍，持有特定活动签证（E-7）和就业签证（E-9）的外籍劳动者最高可申请1000万韩元（约合人民币5万元），贷款期限最长可达30个月。 该产品可在韩亚银行专为外籍劳动者设立的营业网点办理。此前，韩亚银行已在首尔、仁川、金浦、光州、金海、大邱、龙仁、安山、议政府、天安、平泽、抱川等地设立了16家以外籍客户为服务重点的营业网点，工作日及周日均正常营业。 韩亚银行相关负责人表示：“为了让在韩外籍劳动者能够享受更便利的金融服务，此次推出了这款信用贷款产品。未来我们将持续扩大定制化金融服务，以满足不同外籍客户的需求。” 据韩国法务部出入境外国人政策本部的数据，截至去年年底，在韩居留外国人约为265万人，其中具有就业资格的外籍劳动者达56.7万人。随着在韩长期居留的外籍劳动者及随行家属人数不断增加，在住房、教育等方面的资金需求持续增加，相应的金融支持需求也愈发迫切。 值得关注的是，银行针对外籍客户的业务正在从境外汇款逐步拓展至贷款、信用卡、保险等更广泛的金融领域。 新韩银行近日与新韩信用卡公司合作，面向外籍客户推出定期存款担保信用卡服务。该服务以银行定期存款作为担保，为外籍客户发放信用卡。即便没有信用记录，外籍客户也能享受与普通信用卡相同的各项优惠，并可直接使用交通卡的后付功能，大幅提升了日常支付的便利性。 新韩银行相关负责人表示：“此次推出的信用卡服务为外籍客户提供了多元化的优惠。我们期待这项服务能够帮助外籍客户积累信用记录，享受更便利的韩国金融服务。” 此前，韩国主要商业银行在面向外籍客户的信用贷款业务上一直持谨慎态度。相比本国客户，外籍客户的信用评估相对困难，若外籍客户借款后离境，贷款几乎无法追回，因此风险较高。 尽管如此，外籍客户金融市场已被视为“蓝海”，各大银行正积极争夺这一群体。业内人士表示，随着在韩外籍人口快速增长，外籍客户的重要性日益凸显。在国内市场日趋饱和的背景下，银行将外籍客户视为增长新动力，纷纷提前布局，抢占市场先机。

韩国新韩银行18日宣布，与新韩信用卡公司合作，面向外籍客户推出定期存款担保信用卡服务。 该服务以银行定期存款作为担保，为外籍客户发放信用卡。即使没有信用记录，外籍客户也可享受与普通信用卡相同的各项优惠，并可使用交通卡后付功能。 据介绍，该服务有效解决了以往外籍客户在申请信用卡过程中常遇到的表格填写繁琐、沟通不畅等问题。通过全面数字化和简化申请流程、引入自动资格审核系统，并提供多语言咨询服务，新韩银行将原本超过一小时的办卡流程大幅缩短至约10分钟。 新韩银行相关负责人表示：“此次推出的信用卡服务为外籍客户提供了多元化的信用卡优惠。我们期待这项服务能够帮助外籍客户积累信用记录，更便利地享受韩国金融服务。”

据韩国金融界18日消息，KB国民银行、新韩银行、韩亚银行、友利银行韩国四大商业银行正考虑与稳定币USDC发行方Circle公司总裁Heath Tarbert举行会面。Heath Tarbert计划于下周访韩。 四大银行均表示，此前收到了Circle方面的会面提议，但具体日期尚未确定。据业界预测，除单独会谈外，也可能出现多家银行共同参与的情况，或由金融控股公司高层联合出席会议。 预计双方主要围绕美元稳定币在韩流通、跨境汇款以及韩元稳定币发行等议题展开讨论。业内人士表示：“由于稳定币等虚拟资产相关的国内外监管环境正在快速变化，双方很可能就此主题深入交换意见。” 与此同时，各大银行正积极推进与韩国虚拟资产企业的合作，为稳定币相关业务做准备。其中，KB金融集团自今年6月20日起成立了“虚拟资产应对协商体”，该机构由银行数字转型部门主导，保险、信用卡、证券、资产管理等主要子公司均参与其中，重点讨论虚拟资产业务执行战略、政策应对方案以及对外合作等事宜。 新韩银行则认为，与其由单一银行独立发行稳定币，不如通过银行联合会推动银行业共同发行，因此正积极参与相关讨论。此外，该行还在探索在旗下外卖平台“ddangyo”中引入稳定币支付的可能性。新韩银行相关负责人表示：“目前正处于前期准备阶段，一旦稳定币立法完成，我们将能够立即推出相关服务。” 韩亚金融集团也在积极评估韩元稳定币的发行制度、业务模式和基础设施建设。该集团已成立专门工作组，深入研究托管服务、证券型代币与稳定币等领域。友利银行则设立了“数字资产部门”，提前布局相关业务。

据韩国统计厅29日发布的指标快报Nowcast，7月上旬韩国信用卡使用金额同比增长超过3%。在经历长期低迷后，受暑期旅游旺季和“民生恢复消费券”等因素带动，内需消费能否实现反弹备受关注。 数据显示，7月第一周（6月28日至7月4日）信用卡使用金额较去年同期增加12.6%。7月第二周（7月5日至11日）也同比增长3.7%，呈现持续上升趋势。 从行业来看，与内需高度相关的行业增长有限，而教育和保健等领域的消费则有所增加。7月第二周教育服务行业信用卡使用金额同比增长9.9%，保健领域增长4.9%。相比之下，住宿服务和餐饮服务分别下降2.4%和4.2%；食品与饮料的支付金额也减少2%。 政府方面表示，自本月21日起发放的“民生恢复消费券”预计在提振内需方面发挥刺激作用。随着暑期来临，对消费的刺激效果有望进一步扩大。8月还即将迎来包括光复节在内的4天假期，或再度带动消费。 7月消费者信心指数（CCSI）达到110.8，较上月上升2.1个点，创下自2021年6月（111.1）以来的最高水平，并实现连续四个月上涨。 另有观点指出，随着假期海外旅游需求的增加，部分国内消费可能会向海外分流。此外，消费券的使用范围有所限制，但也出现用于课外补习或囤积香烟等现象，引发争议。相关措施是否真正带动内需，还需通过后续的经济指标进一步验证。

韩国银行业信用卡贷款逾期率突破4%，创20年来新高。近期，韩国政府为加强家庭债务管理而提高银行贷款门槛，部分贷款需求转向信用卡贷款。 韩国银行（央行）经济统计系统近日发布的数据显示，今年5月韩国国内银行信用卡贷款逾期率（逾期1天以上）达4.2%，环比上升0.6个百分点，创自2005年5月以来时隔20年的最高水平。 此次统计范围内的国内银行，主要是指除KB国民银行、新韩银行、韩亚银行、友利银行四大银行和IBK企业银行等已将信用卡业务独立分拆的银行外的银行外，包括光州银行、庆南银行、釜山银行、全北银行等地方银行。 信用卡贷款为持卡用户提供灵活的融资渠道，主要分为短期预借现金和中长期信用卡贷款。持卡用户可在额度范围内，向发卡银行申请贷款，并分期偿还。与传统银行贷款相比，信用卡贷款审批速度快、手续简便，但利率通常较高。 近年来，国内银行信用卡贷款逾期率呈现持续上升趋势。数据显示，2023年12月逾期率为2.8%，去年1月升至3%后持续维持在3%以上。去年10月、11月连续两个月录得3.4%，12月小幅回落至3.1%，但进入今年以来快速攀升，2月为3.8%，3月为3.5%，4月为3.6%，5月更是达到4.2%。 分析认为，韩国政府近期为控制家庭债务规模，提高了银行和第二金融圈的贷款门槛，导致更多难以从银行获得贷款的弱势群体转向信用卡贷款。 目前，银行主要向收入较高、信用水平良好的借款人放贷；第二金融圈方面，储蓄银行、互助金融机构也纷纷加强风险管理，收紧放贷标准。数据显示，截至今年5月底，储蓄银行贷款余额为95.7067万亿韩元（约合人民币4995.6亿元），创自2021年10月（95.5783万亿韩元）以来的最低水平。 业内人士指出，5月份信用卡贷款逾期率飙升，反映出部分弱势借款人的资金状况进一步恶化。尤其在内需持续疲软的背景下，弱势群体生活愈发困难，偿债压力进一步加剧。