KB国民银行于12日宣布，将从13日起推出针对弱势群体的特殊债务减免制度。 该制度的核心是减免社会关怀对象所持特殊债券本金的最高90%，以减轻债务负担，支持快速信用恢复和经济活动的重启。 支持对象包括低保受益人、低收入阶层、中重度残疾人、伤残等级认定者、越战受害者、灾民、森林火灾受害者以及青少年单亲家庭等。 KB国民银行还简化了审核程序，以便生活困难的客户能够更快获得支持。希望进行债务调整的客户可以前往全国六个KB希望金融中心，或通过客户服务中心获取相关信息。 KB国民银行相关人士表示：“为了帮助因债务而困扰的客户恢复金融交易，重新参与经济活动，我们制定了这一制度。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

KB金融集团在全北创新城市开设了“全北KB金融城”，旨在构建地区金融生态系统。该项目将加强与国民养老金公团的资产管理功能，并计划发展为企业支持中心。 KB金融于8日宣布在全北创新城市举行了全北KB金融城的开幕仪式。当天的活动中，国土交通部部长金允德、全北特别自治道知事李元泽、国民养老金公团理事长金成周、全州市市长赵志勋及KB金融集团会长杨钟熙等人出席了仪式。 全北KB金融城将包括KB国民银行、KB证券、KB损害保险、KB资产管理等主要子公司，支持与国民养老金公团相关的资产管理业务。KB金融集团将有350名员工常驻全北创新城市，其中包括150名本地招聘人员。 KB金融还将运营以资产管理为中心的金融生态系统，包括KB资产管理全州办事处和KB证券全州CIB中心，以及银行与证券复合网点、KB黄金生活中心、KB希望金融中心、基于人工智能的非面对面资产管理咨询中心等。 为了支持中小企业和青年创业，KB金融将以“KB创新中心”为核心，扩大子公司之间的合作和投资联系。该计划旨在创造一个持续产生新产业和就业机会的良性增长生态系统，积极支持创新企业的成长。 杨钟熙 KB金融集团会长表示：“全北KB金融城是以国民养老金为中心，金融、产业和地区共同成长的资产管理专业金融生态系统的起点。我们将创造一个青年、中小企业和创新企业在地区获得充分机会和成长的环境，并持续扩大金融在促进地区经济活跃和国家均衡发展中的作用。”

KB国民银行将扩大对因债务问题而面临心理困扰的弱势债务者的支持。这项服务不仅限于债务调整，还将关注抑郁和焦虑等情绪负担。 KB国民银行宣布，将为与信用恢复委员会共同运营的“心理支持咨询服务”追加3000万元资金。这样，国民银行在该服务上的总支持资金将增至8000万元。 心理支持咨询服务是针对信用恢复委员会债务调整客户的专业心理咨询支持项目。该项目与韩国EAP协会合作，利用全国943个心理咨询中心。从去年12月至今年5月，共进行了4738次咨询。 追加的资金将用于为面临债务问题的客户提供专业心理咨询，旨在缓解债务调整过程中产生的抑郁、焦虑和无力感，帮助他们稳定生活。 KB国民银行还运营“KB希望金融中心”，以支持金融弱势群体的经济自立。这是一个包容性金融渠道，不仅提供银行内部的债务调整，还指导各种债务调整制度和政策金融产品。自去年12月在首尔和仁川首次开设以来，目前全国已有6个中心在运营。 KB国民银行相关人士表示：“希望更多客户能够利用心理咨询服务，减轻因债务问题带来的情绪负担。我们将继续支持金融弱势群体的自立和经济稳定。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

资金困难和长期逾期的弱势借款人再次走进银行。KB国民银行运营的KB希望金融中心不仅提供简单的债务减免，还综合考虑借款人的收入、还款能力和信用状况，帮助他们断开债务链，重返经济活动。最近，KB国民银行大田高洞支行在午餐时间依然忙碌，许多客户在进行金融交易。在支行最里面，有一个名为“KB希望金融中心”的独立空间，专为遭遇资金困难或贷款逾期的借款人设立。该窗口的设计使外部难以识别咨询客户的面孔和声音，似乎是为了照顾那些不愿意暴露逾期事实的人。国民银行自去年12月首次开设中心以来，目前在全国运营6个分支，至今已进行300多次咨询。4月新开的大田分中心不仅吸引了来自忠清地区的客户，还接待了来自坡州、全州、扶安等全国各地的咨询。甚至有不少国民银行的非交易客户前来咨询。申光哲主任表示：“我们已在全国各地匹配了中心，以确保客户可以无缝咨询，例如大田-全北、大邱-釜山等区域。”前来KB希望金融中心的人群职业各异，但都有一个共同点：他们都是弱势借款人。从300万韩元以下的小额多重债务者，到20多岁的大学生、自营业者、社会新鲜人和老年人，种类繁多。申主任指出，年轻人通过数字渠道灵活接触的情况较多。这些人中的大多数信用等级已降至最低，1、2金融机构的贷款逾期已累计，最后希望找到该中心。申主任表示：“有些人即使努力打工，也因为没有50万韩元而无法支付学费，但却不知道该如何还债的人相当多。如果放弃，就会对信用造成影响，银行再签约也会变得困难。”KB希望金融中心根据客户的收入、贷款构成、还款历史、通信费用支付记录和还款意愿等，结合资深员工的经验，提供定制化支持方案。例如，调整利息负担30%至70%或将贷款期限延长3年等，与营业网点联动的自有制度也在介绍中。该中心是银行业首个将自有债务调整金额扩大至5000万韩元以下的机构，正在进行咨询。对于退休后失去收入的老年客户，中心会查询养老金收入和房地产等信息，提供反向抵押贷款等服务。在自有程序中，遇到困难时还会引导客户了解信用恢复委员会、新起步基金、法院重生和破产支持制度等外部机构的制度。国民银行还与希望金融中心联动，运营专门的非面对面渠道进行债务调整咨询，建立了综合咨询体系。非面对面债务调整工作人员达到10人，是银行业中最多的非面对面债务相关人员。KB希望金融中心的另一竞争力是心理关怀咨询服务。为了帮助因长期不良贷款而承受心理压力的借款人，国民银行捐赠了5亿韩元，目前执行率为67.6%，咨询次数达3397次，显示出需求之高。申主任强调：“银行不是只有在有钱的时候才去的地方，而是没有钱时也可以伸出援手的地方。在寻找高利贷或非法高利贷之前，首先咨询交易的金融机构，反而能更容易找到解决方案。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

KB国民银行宣布将“KB希望金融中心”扩展到全国主要地区，以支持弱势群体的经济复苏。继2月在首尔和仁川开设后，现已在大邱、大田和釜山开设新中心。27日，李亿元金融委员会委员长、李昌权KB金融控股公司未来战略部部长等出席了在首尔的开幕仪式。KB希望金融中心是银行业的包容性金融实践模型，提供债务救济和信用咨询服务，并引入了KB金融集团开发的“信贷后管理人工智能代理”。此外，中心还通过韩国EAP协会提供心理咨询服务，帮助债务人恢复情绪稳定和日常生活。KB国民银行表示，希望通过这些中心为面临债务困难的客户提供实质性帮助，并将继续履行社会责任。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。