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‘携程网’新闻 2个
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77万消费者投票，七年连获‘年度品牌奖’的携程网携程网在消费者投票选出的‘年度品牌奖’自由旅行服务类别中连续七年获奖。今年的品牌评选中，超过77万名消费者参与投票。 携程网于9月1日在首尔新罗酒店举行的‘2026年度品牌奖’颁奖典礼上被评选为自由旅行服务类别的获奖者，并于9月2日对此进行了公告。 ‘年度品牌奖’已进入第24届，由韩国消费者品牌委员会主办。通过消费者投票选出各个类别的品牌，今年有超过77万人参与了在线和一对一电话调查。 自2020年至今，携程网连续七年在自由旅行服务类别中获奖。 携程网是一个可以一站式预订机票、酒店、交通和旅游票务的在线旅行平台。针对国内用户，携程网在最终支付阶段提供价格信息，以便用户确认额外费用，并且运营24小时的韩语客服中心和多种支付方式。 携程网韩国分公司总经理洪钟敏表示：“在77万名消费者直接参与的颁奖典礼上，连续七年获得好成绩，我感到非常高兴。”他还表示：“我们一直在加强价格政策和本地化服务，以便韩国游客能够更加方便地使用我们的服务。” 他补充道：“未来我们将进一步提升涵盖航空、住宿、交通和活动的服务，以提高自由旅行者的使用便利性。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-09-02 18:16:00 -
未报备销售机票及违规退款，携程网被罚1000万元一家全球旅游平台在通过在线平台销售机票时，未进行正式的通信销售业报备，并且频繁进行违规退款，已被公正当局查处。 公正交易委员会于1日宣布，对携程网韩国公司处以1000万元的罚款，原因是其在未进行通信销售业报备的情况下，通过平台销售机票，并在消费者撤销申请时，采用与消费者支付方式不同的方式进行退款。 根据公正交易委员会的调查，携程网新加坡自2017年11月起至2025年9月，未进行通信销售业报备，向国内消费者提供机票销售信息。而携程网韩国则在2020年4月至2025年1月期间，未报备进行相关业务。 公正交易委员会认为，携程网新加坡和携程网韩国作为电子商务法下的通信销售中介，未进行通信销售业报备，违反了电子商务法第12条第1款。 此外，公正交易委员会还查明携程网在撤销申请后的退款义务未履行及阻碍撤销申请的行为。携程网新加坡和携程网韩国在2020年2月至2025年7月期间，对部分消费者撤销机票购买的交易，未按消费者支付的方式退款，而是以航空公司的代金券进行退款。 在此过程中，携程网新加坡和携程网韩国被调查发现曾告知消费者：“根据航空公司规定，退款金额可能仅以航空公司代金券的形式提供。” 公正交易委员会判断，这种行为违反了电子商务法第18条第3款和第21条第1款。 因此，公正交易委员会对未报备通信销售业和未履行撤销申请后的退款义务发出整改命令，并各处以500万元的罚款。 公正交易委员会相关人士表示：“我们将持续检查在线旅游平台等平台经营者对消费者撤销申请权的保障及法律遵守情况。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-06-01 21:03:00
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77万消费者投票，七年连获‘年度品牌奖’的携程网
携程网在消费者投票选出的‘年度品牌奖’自由旅行服务类别中连续七年获奖。今年的品牌评选中，超过77万名消费者参与投票。 携程网于9月1日在首尔新罗酒店举行的‘2026年度品牌奖’颁奖典礼上被评选为自由旅行服务类别的获奖者，并于9月2日对此进行了公告。 ‘年度品牌奖’已进入第24届，由韩国消费者品牌委员会主办。通过消费者投票选出各个类别的品牌，今年有超过77万人参与了在线和一对一电话调查。 自2020年至今，携程网连续七年在自由旅行服务类别中获奖。 携程网是一个可以一站式预订机票、酒店、交通和旅游票务的在线旅行平台。针对国内用户，携程网在最终支付阶段提供价格信息，以便用户确认额外费用，并且运营24小时的韩语客服中心和多种支付方式。 携程网韩国分公司总经理洪钟敏表示：“在77万名消费者直接参与的颁奖典礼上，连续七年获得好成绩，我感到非常高兴。”他还表示：“我们一直在加强价格政策和本地化服务，以便韩国游客能够更加方便地使用我们的服务。” 他补充道：“未来我们将进一步提升涵盖航空、住宿、交通和活动的服务，以提高自由旅行者的使用便利性。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-09-02 18:16:00 -
未报备销售机票及违规退款，携程网被罚1000万元
一家全球旅游平台在通过在线平台销售机票时，未进行正式的通信销售业报备，并且频繁进行违规退款，已被公正当局查处。 公正交易委员会于1日宣布，对携程网韩国公司处以1000万元的罚款，原因是其在未进行通信销售业报备的情况下，通过平台销售机票，并在消费者撤销申请时，采用与消费者支付方式不同的方式进行退款。 根据公正交易委员会的调查，携程网新加坡自2017年11月起至2025年9月，未进行通信销售业报备，向国内消费者提供机票销售信息。而携程网韩国则在2020年4月至2025年1月期间，未报备进行相关业务。 公正交易委员会认为，携程网新加坡和携程网韩国作为电子商务法下的通信销售中介，未进行通信销售业报备，违反了电子商务法第12条第1款。 此外，公正交易委员会还查明携程网在撤销申请后的退款义务未履行及阻碍撤销申请的行为。携程网新加坡和携程网韩国在2020年2月至2025年7月期间，对部分消费者撤销机票购买的交易，未按消费者支付的方式退款，而是以航空公司的代金券进行退款。 在此过程中，携程网新加坡和携程网韩国被调查发现曾告知消费者：“根据航空公司规定，退款金额可能仅以航空公司代金券的形式提供。” 公正交易委员会判断，这种行为违反了电子商务法第18条第3款和第21条第1款。 因此，公正交易委员会对未报备通信销售业和未履行撤销申请后的退款义务发出整改命令，并各处以500万元的罚款。 公正交易委员会相关人士表示：“我们将持续检查在线旅游平台等平台经营者对消费者撤销申请权的保障及法律遵守情况。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-06-01 21:03:00
