一家全球旅游平台在通过在线平台销售机票时，未进行正式的通信销售业报备，并且频繁进行违规退款，已被公正当局查处。

公正交易委员会于1日宣布，对携程网韩国公司处以1000万元的罚款，原因是其在未进行通信销售业报备的情况下，通过平台销售机票，并在消费者撤销申请时，采用与消费者支付方式不同的方式进行退款。

根据公正交易委员会的调查，携程网新加坡自2017年11月起至2025年9月，未进行通信销售业报备，向国内消费者提供机票销售信息。而携程网韩国则在2020年4月至2025年1月期间，未报备进行相关业务。

公正交易委员会认为，携程网新加坡和携程网韩国作为电子商务法下的通信销售中介，未进行通信销售业报备，违反了电子商务法第12条第1款。

此外，公正交易委员会还查明携程网在撤销申请后的退款义务未履行及阻碍撤销申请的行为。携程网新加坡和携程网韩国在2020年2月至2025年7月期间，对部分消费者撤销机票购买的交易，未按消费者支付的方式退款，而是以航空公司的代金券进行退款。

在此过程中，携程网新加坡和携程网韩国被调查发现曾告知消费者：“根据航空公司规定，退款金额可能仅以航空公司代金券的形式提供。”

公正交易委员会判断，这种行为违反了电子商务法第18条第3款和第21条第1款。

因此，公正交易委员会对未报备通信销售业和未履行撤销申请后的退款义务发出整改命令，并各处以500万元的罚款。

公正交易委员会相关人士表示：“我们将持续检查在线旅游平台等平台经营者对消费者撤销申请权的保障及法律遵守情况。”