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‘移动银行’新闻 2个
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KB AI助力用户提升转账限额"我想提高转账限额，应该怎么做？"在24日，向KB国民银行的移动银行应用程序“KB星银行”内置的人工智能（AI）咨询服务“KB AI”提出此问题时，得到了“个人客户可以根据当前使用的安全手段提高转账限额”的回答。此外，如果需要更高的限额，可能需要访问营业网点申请实物一次性密码生成器（OTP），或在某些情况下提交证明文件。当我接着问“请告诉我在蚕室站附近的国民银行分行”时，KB AI表示确认准确位置和营业时间是最可靠的，并引导我直接进入“分行·自动取款机（ATM）查找”菜单。客户可以通过对话直接找到所需的金融信息，无需自己查找多个菜单。 KB国民银行于17日推出了利用生成型AI的“KB AI”，目前仍处于试运行阶段，但其特点是可以在一个对话框中处理从简单搜索到产品介绍、账户查询和转账等实际金融交易。KB AI能够根据客户平时使用的表达方式提问，分析句子的意义和上下文，查找KB星银行菜单、金融产品和常见问题（FAQ）等相关信息。与传统移动银行不同，客户只需输入句子即可访问所需功能，而无需知道菜单位置。寻找产品的过程也可以通过对话进行。当我输入“我想存入5000万韩元一年，请告诉我适合的定期存款和利率”时，回答在10秒内就出来了。KB AI在提供可加入的产品后，解释了以12个月为基准的示例利率、基本利率和客户适用利率等信息。随后还提醒实际适用利率可能因市场利率等因素而有所不同。特别是，当存入5000万韩元12个月时，还提供了适用15.4%一般税的税后利息结果。当我问“我想将5000万韩元运作一年”时，KB AI介绍了包括定期存款、CMA、MMF等短期流动性产品，以及债券型和混合型基金等。根据客户是否能承受本金损失、何时计划使用资金、对税后收益的重视程度等，缩小选择范围。实际金融交易也可以进行。当我输入“请显示上个月的信用卡使用记录”时，系统会连接到卡片使用记录查询，而输入“请给我儿子转账10万韩元”时，则会进入转账程序。KB国民银行还在扩大对外国客户的AI应用范围。自6月以来，KB国民银行在KB星银行中应用了AI翻译功能，提供多语言的“KB国民认证书”发放服务。最近，还推出了支持从开户到认证书发放的“KB星银行会员注册”服务，客户可以使用自己希望的语言进行操作。多语言菜单的支持语言也从原来的11种扩展到16种。KB国民银行相关人士表示：“希望此次服务能让客户更轻松便捷地使用金融服务，并表示将继续将AI技术应用于多种金融服务中，提供新的金融体验。”此外，KB国民银行不仅在客户服务方面，还在内部工作中扩大了AI的应用。为各业务集团配置AI专职人员，成立了主导AI代理开发的“AI CoE”，并将AI应用于组织和个人评估的测量指标中。还设立了“AI学院”以培养AI专业人才，并推出了“AI挑战计划”，分享全体员工的AI应用经验和优秀案例。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-09-25 03:04:20 -
佛诞节替代假期临近，25日银行、医院、快递运营情况如何？随着佛诞节替代假期的临近，公众对生活密切相关领域的运营情况表示关注。政府机关和学校、金融市场通常会放假，但银行、医院、快递等生活服务的运营情况因机构和公司而异，需要提前确认。 今年的佛诞节是5月24日（星期日）。自2023年起，佛诞节与圣诞节一起被纳入替代假期的适用范围。因此，当假期与星期日重叠时，接下来的第一个非假日，即5月25日（星期一），将成为替代假期。 首先，政府机关将关闭。替代假期根据《政府机关假期规定》实施，因此中央部门、地方自治团体和公共机构都将放假。如需办理事务，可以使用政府24等在线服务，或将现场事务推迟到下一个工作日，即26日。 学校通常也会在替代假期放假。小学、中学和高中会根据假期安排停课，但托管班、课后项目和学校设施开放情况可能因学校和教育局的政策而异。 职工的上班情况也需根据各企业确认。常规员工超过5人的企业，政府机关的假期和替代假期适用带薪休假。劳动部曾表示，自2022年1月1日起，5人以上30人以下的民营企业也适用政府机关假期和替代假期的带薪休假保障。然而，少于5人的企业可能不在适用范围内，因此需要确认劳动规章或劳动合同。 股市也将休市。国内证券市场将于5月25日因佛诞节替代假期而休市。股票、ETF、ETN、ELW等证券市场交易将暂停，投资者需确认假期前后的结算日和订单时间。 大多数银行营业网点也预计将关闭。替代假期通常不包括在金融行业的营业日内。然而，移动银行、网上银行和ATM等非面对面金融服务仍可像平常假期一样使用。部分机场、兑换中心等特殊营业网点的运营情况可能有所不同，建议在前往之前确认。 医院和药店的运营情况因机构而异。假期期间，许多社区诊所会休诊，但急诊室仍会开放。夜间和假日诊疗的医院及营业的药店因地区而异，因此建议在前往之前电话确认。急救医疗门户网站E-Gen提供急诊室、夜间和假日诊疗医院及药店的信息，而假日值班药店则可帮助寻找假期营业的药店。 快递服务需根据各公司政策确认。替代假期期间，普通快递配送可能会受到限制或延迟，但并非所有快递公司和配送服务的运营方式相同。凌晨配送、当日配送、便利店快递及自有配送网络的在线商店等的运营政策可能各不相同。如果计划在假期前后进行在线订购，建议确认销售方的配送截止时间和预计到达日期。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-05-22 03:27:00
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KB AI助力用户提升转账限额
"我想提高转账限额，应该怎么做？"在24日，向KB国民银行的移动银行应用程序“KB星银行”内置的人工智能（AI）咨询服务“KB AI”提出此问题时，得到了“个人客户可以根据当前使用的安全手段提高转账限额”的回答。此外，如果需要更高的限额，可能需要访问营业网点申请实物一次性密码生成器（OTP），或在某些情况下提交证明文件。当我接着问“请告诉我在蚕室站附近的国民银行分行”时，KB AI表示确认准确位置和营业时间是最可靠的，并引导我直接进入“分行·自动取款机（ATM）查找”菜单。客户可以通过对话直接找到所需的金融信息，无需自己查找多个菜单。 KB国民银行于17日推出了利用生成型AI的“KB AI”，目前仍处于试运行阶段，但其特点是可以在一个对话框中处理从简单搜索到产品介绍、账户查询和转账等实际金融交易。KB AI能够根据客户平时使用的表达方式提问，分析句子的意义和上下文，查找KB星银行菜单、金融产品和常见问题（FAQ）等相关信息。与传统移动银行不同，客户只需输入句子即可访问所需功能，而无需知道菜单位置。寻找产品的过程也可以通过对话进行。当我输入“我想存入5000万韩元一年，请告诉我适合的定期存款和利率”时，回答在10秒内就出来了。KB AI在提供可加入的产品后，解释了以12个月为基准的示例利率、基本利率和客户适用利率等信息。随后还提醒实际适用利率可能因市场利率等因素而有所不同。特别是，当存入5000万韩元12个月时，还提供了适用15.4%一般税的税后利息结果。当我问“我想将5000万韩元运作一年”时，KB AI介绍了包括定期存款、CMA、MMF等短期流动性产品，以及债券型和混合型基金等。根据客户是否能承受本金损失、何时计划使用资金、对税后收益的重视程度等，缩小选择范围。实际金融交易也可以进行。当我输入“请显示上个月的信用卡使用记录”时，系统会连接到卡片使用记录查询，而输入“请给我儿子转账10万韩元”时，则会进入转账程序。KB国民银行还在扩大对外国客户的AI应用范围。自6月以来，KB国民银行在KB星银行中应用了AI翻译功能，提供多语言的“KB国民认证书”发放服务。最近，还推出了支持从开户到认证书发放的“KB星银行会员注册”服务，客户可以使用自己希望的语言进行操作。多语言菜单的支持语言也从原来的11种扩展到16种。KB国民银行相关人士表示：“希望此次服务能让客户更轻松便捷地使用金融服务，并表示将继续将AI技术应用于多种金融服务中，提供新的金融体验。”此外，KB国民银行不仅在客户服务方面，还在内部工作中扩大了AI的应用。为各业务集团配置AI专职人员，成立了主导AI代理开发的“AI CoE”，并将AI应用于组织和个人评估的测量指标中。还设立了“AI学院”以培养AI专业人才，并推出了“AI挑战计划”，分享全体员工的AI应用经验和优秀案例。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-09-25 03:04:20 -
佛诞节替代假期临近，25日银行、医院、快递运营情况如何？
随着佛诞节替代假期的临近，公众对生活密切相关领域的运营情况表示关注。政府机关和学校、金融市场通常会放假，但银行、医院、快递等生活服务的运营情况因机构和公司而异，需要提前确认。 今年的佛诞节是5月24日（星期日）。自2023年起，佛诞节与圣诞节一起被纳入替代假期的适用范围。因此，当假期与星期日重叠时，接下来的第一个非假日，即5月25日（星期一），将成为替代假期。 首先，政府机关将关闭。替代假期根据《政府机关假期规定》实施，因此中央部门、地方自治团体和公共机构都将放假。如需办理事务，可以使用政府24等在线服务，或将现场事务推迟到下一个工作日，即26日。 学校通常也会在替代假期放假。小学、中学和高中会根据假期安排停课，但托管班、课后项目和学校设施开放情况可能因学校和教育局的政策而异。 职工的上班情况也需根据各企业确认。常规员工超过5人的企业，政府机关的假期和替代假期适用带薪休假。劳动部曾表示，自2022年1月1日起，5人以上30人以下的民营企业也适用政府机关假期和替代假期的带薪休假保障。然而，少于5人的企业可能不在适用范围内，因此需要确认劳动规章或劳动合同。 股市也将休市。国内证券市场将于5月25日因佛诞节替代假期而休市。股票、ETF、ETN、ELW等证券市场交易将暂停，投资者需确认假期前后的结算日和订单时间。 大多数银行营业网点也预计将关闭。替代假期通常不包括在金融行业的营业日内。然而，移动银行、网上银行和ATM等非面对面金融服务仍可像平常假期一样使用。部分机场、兑换中心等特殊营业网点的运营情况可能有所不同，建议在前往之前确认。 医院和药店的运营情况因机构而异。假期期间，许多社区诊所会休诊，但急诊室仍会开放。夜间和假日诊疗的医院及营业的药店因地区而异，因此建议在前往之前电话确认。急救医疗门户网站E-Gen提供急诊室、夜间和假日诊疗医院及药店的信息，而假日值班药店则可帮助寻找假期营业的药店。 快递服务需根据各公司政策确认。替代假期期间，普通快递配送可能会受到限制或延迟，但并非所有快递公司和配送服务的运营方式相同。凌晨配送、当日配送、便利店快递及自有配送网络的在线商店等的运营政策可能各不相同。如果计划在假期前后进行在线订购，建议确认销售方的配送截止时间和预计到达日期。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-05-22 03:27:00
