近期，外国人非法从事快递和外卖配送服务的现象在韩国愈演愈烈，引发社会高度关注。 韩国法务部统计数据显示，去年共有313名外国人因非法从事快递和外卖配送服务被捕，较2023年的117人增长2.7倍。今年前10个月，被捕非法配送员数量已达399人，逼近400人大关。 按韩国现行法律规定，只有持居住（F-2）、永住（F-5）、结婚移民（F-6）等签证的外国人，才被允许从事配送服务行业。相关法律还规定，没有合法工作身份的外国人可能面临驱逐出境、最高3年监禁或最高3000万韩元（约合人民币14万元）罚款的处罚。 尽管如此，许多未持有上述签证的外国人，尤其是在韩留学生，大多通过非法途径购买韩国人身份信息进行工作。这些外籍骑手往往承接本地骑手不愿接的订单，如收益低或距离较远的配送订单。有外籍留学生表示，家里为其留学提供的经济支持有限，且由于语言障碍，难以找到其他合适的兼职工作，因此配送服务成为其主要收入来源。 然而，这一问题的背后，还隐藏着配送平台运营模式的漏洞。业内人士指出，多家外卖配送平台启用的“代理商合作模式”，客观上纵容了非法配送行为。一位配送代理公司负责人透露：“代理公司的人手越多，越能获得平台奖励，且雇用外籍骑手还能从中抽取更高比例的佣金。” 在此背景下，收入锐减的韩国骑手开始主动查处非法配送。一位韩国外卖骑手表示：“不少代理公司只招外国人，导致韩国配送人员的订单越来越少，单价也不断下滑，只能靠举报来维权。”近期，部分配送人员社区甚至出现了“举报非法外籍劳动者”专栏，分享外籍骑手密集区域信息。 值得关注的是，非法外籍骑手大多未购买保险，发生事故时极易造成赔偿空白，也增加了韩国骑手的风险。一位韩国外卖骑手称：“摩托车相撞事故很常见，但若对方没有保险，我们根本无法追责。非法外籍骑手大多在事故发生后直接逃逸。” 面对这一现象，韩国专家呼吁政府加强监管，并扩大外国人合法就业渠道，尤其是针对留学生群体。有专家建议，政府可通过增加奖学金等支持措施，帮助留学生专注于学业，从而避免他们陷入非法打工的困境。

一项调查显示，从事副业的在职职工人数呈上涨趋势。尤其30多岁和50至69岁人群从事副业的在职员工数量显著提高，反映出仅凭本职收入难以维持生活的现实压力。 韩国国家数据处（原统计厅）1日数据显示，今年10月韩国从事副业人数为64.569万人，同比减少3.1%。其中，从事日工副业人数为2.19万人，同比微降0.3%；个体户副业从事者人数也减少9.2%，降至19.3797万人。 然而，在职职工中的副业从业者人数却明显上升。10月同事兼顾副业的正式员工与临时工达40.4409万人，同比增加1.6%。 从年龄上来看，30多岁、50多岁和60多岁人群成为副业人数增长主力。30多岁副业从事人数达7.9602万人，同比激增16.8%；50多岁与60多岁分别增加6.3%和7.1%。 值得注意的是，30多岁在所有雇佣形式中均呈增长趋势。正式员工同比增加29%，日工更是大增148%，个体户也增长8.3%。50多岁从事副业的正式员工人数小幅增长，但个体户则减少11.1%；60多岁正式员工副业从事者同比增长14.2%。 与此相反，40多岁与20对岁副业从业者人数均出现明显下降。40多岁同比减少13.1%，20多岁更是大幅减少25.3%。20多岁在所有职业类别中副业从业者均呈下滑趋势，包括正式员工和临时工分别减少22.8%和25%。 国家数据处相关人士分析，随着生活成本负担加重，越来越多人认为仅靠本职收入难以维持生计，尤其是30多岁，对副业的需求持续扩大。 从副业类型来看，活动及庆典协助人员占比最高，为37.2%；其次是设计、翻译、监考、授课等能力型工作（27.5%）、当天短时工（27.2%）、博客及SNS运营（20.8%）、配送（12.2%）等。副业收入占主业收入的比重中，不足10%的人群占比最高，达48.6%；其后依次为10%至40%（36.9%）、40%至70%（11.1%）、70%至100%（1.4%）。 产业劳动政策研究所所长金成熙表示，支出增长速度远超收入，使得连正式员工都不得不选择兼职。尤其是30多岁，正处于住房、育儿等必要开支集中的阶段，副业参与度因此提升更快。

新世界集团与阿里巴巴国际（Alibaba International）共同设立的合资公司在年末最大购物季推出大规模促销活动。流通业界普遍认为，随着合资公司步入正常运营轨道，包括中国电商在内的海外平台与韩国本土企业的竞争将进一步加剧，韩国电商市场格局也可能迎来新一轮调整。 据流通业界23日消息，新公司Grand Opus Holding近期完成董事会组建。新世界集团会长郑溶镇出任董事会主席，1789 Partners代表朴炳恩（音）、Gmarket代表张承焕（音）、全球速卖通（AliExpress）韩国代表张锐（Ray Zhang）以及阿里巴巴国际数字商业集团（AIDC）国际市场事业部总裁董铮（James Dong）共同入席董事会。 合资公司旗下两家子公司本月通过大规模促销活动正式启动业务。Gmarket自1日至11日举办“Big Smile Day”，销售约3万名卖家的3000万件商品，仅优惠券补贴就高达550亿韩元（约合人民币2.7亿元）。全球速卖通则于7日至9日在圣水洞开设快闪店，并于11日至19日开展“双十一”活动，进一步强化本土营销。 业界指出，阿里巴巴国际借助新世界这一韩国代表性零售品牌，加快渗透本土市场。通过Gmarket和全球速卖通，大量中国超低价商品涌入，可能加剧价格战压力，同时进一步压缩韩国国内制造业的生存空间。 中央大学经济学部教授李正熙（音）表示：“在线市场竞争本身是必要的，但如果由中国电商企业与韩国企业结盟承担主导角色，可能带来一系列副作用。” 事实上，以全球速卖通为代表的中国电商企业在韩国市场已展开强势扩张。根据零售分析机构WiseApp·Retail上月数据，全球速卖通与Temu在综合购物应用（APP）活跃用户数中分别位列第二、第三，超越11街，对排名第一的Coupang形成压力。京东今年也在韩国设立物流中心，显示其进一步进军韩国市场的意图，令业界高度关注。 面对中国电商企业的冲击，Coupang表示将持续投资以巩固市场领先地位。母公司美国Coupang Inc创始人金范锡本月5日在电话会议中表示：“韩国依然是增长潜力较高的稳健市场，公司计划在‘火箭配送’和市场平台上扩大商品规模，并进一步提升物流自动化水平。” 韩国IT企业Naver今年也正式向电商平台转型。其于3月推出购物APP“Naver Plus Store”，以开放市场运营商身份进军电商领域；9月又与以“凌晨配送”闻名的Kurly合作开通线上购物服务“Kurly N Mart”，进一步强化生鲜食品业务布局。

Coupang今年连续三个季度实现营业利润超2000亿韩元（约合人民币9.86亿元）。第三季度销售额同比增长20%，达到约12.8万亿韩元，刷新单季度历史纪录。 Coupang母公司Coupang Inc于5日发布的财报显示，第三季度营业利润为2245亿韩元，较去年同期增长51.5%。该水平与第一季度2237亿韩元相近，较第二季度2093亿韩元略有提升，但仍低于去年第四季度创纪录的4353亿韩元。第三季度营业利润率为1.7%，高于去年同期的1.38%，但低于今年第一季度的1.9%，与第二季度持平。 销售额同比增长20%，达到12.8455万亿韩元，创单季度最高纪录。当期净利润为1316亿韩元，同比增长51%。 从业务板块来看，核心“产品商务”部门（包括火箭配送、火箭生鲜、火箭仓、Marketplace）销售额为11.0615万亿韩元，同比增长18%。在Coupang上至少购买过一次产品的活跃客户数量为2470万人，较去年同期增长10%，产品商务板块每位客户的平均交易额为44.773万韩元，同比增长7%。 包括中国台湾业务、Farfetch及Coupang Eats在内的增长型业务板块销售额为1.7839万亿韩元，同比增长31%，但调整后税息折旧及摊销前利润（EBITDA）亏损为4047亿韩元，同比扩大134.6%。 Coupang还宣布，本季度回购280万股A类普通股，耗资8100万美元。

韩国电商平台Gmarket计划明年投入7000亿韩元（约合人民币35亿元），力争在未来5年内将交易额扩大至目前的两倍以上。 作为新世界集团与阿里巴巴集团合资公司旗下子公司，Gmarket将依托双方流通及全球网络、人工智能（AI）技术，推动合资公司在5年内总交易额达到40万亿韩元。随着Gmarket获得大规模资金支持，其与Coupang、NAVER等电商巨头的竞争将进一步加剧。 相较于Coupang和NAVER，Gmarket最大竞争优势为海外逆直购。目前，Gmarket通过阿里巴巴集团旗下东南亚电商平台Lazada，支持韩国卖家在新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾和越南等五个国家销售商品。 Gmarket计划至2027年，陆续进军南亚、南欧以及北美、中南美和中东市场。具体来看，物流、关税、客服等均由Gmarket负责，卖家可轻松开启海外销售。公司预计，未来5年内年均逆直购交易额将突破1万亿韩元。 Gmarket计划明年投入5000亿韩元以减轻卖家负担，其中3500亿韩元将用于促销和销售增长支持，并全面取消折扣券附加手续费。同时，为新卖家提供短期“无手续费”政策，折扣活动也将较去年增加50%以上。此外，公司每年还将投入1000亿韩元打造定期促销活动“Big Smile Day”，力争将其打造成韩国最大的线上折扣节。 此外，Gmarket计划每年投入1000亿韩元引入阿里巴巴集团的AI技术，构建“超个性化”电商平台。与现有电商侧重“已购商品推荐”不同，Gmarket将通过AI算法挖掘消费者潜在偏好，提供更精准的个性化推荐服务。 Gmarket还宣布将于明年上半年推出与易买得（E-Mart）门店联动的即时配送服务，并强调韩国卖家可参与阿里巴巴集团旗下中国最大购物节“双十一”，并展开联合营销。 业界人士指出，Gmarket此举能否化解部分消费者对中国电商平台个人信息泄露的担忧，仍有待观察。据韩国市场调查机构WISEAPP·RETAIL数据，截至9月，Gmarket月活跃用户达684万人，在韩国综合电商平台中排名第5位。

随着中秋连休临近，韩国各大流通企业陆续进入配送收尾阶段。今年中秋假期最长可达10天，消费者需提前确认好商家配送计划。 据流通业界30日消息，乐天百货中秋礼盒预约配送截至今日，10月2日是配送最后一天。此外，节日特快配送服务“极速达”也提供至10月2日，极速达是购买满7万韩元（约合人民币355元）礼盒可在门店5公里范围内实现3小时送达的服务。 新世界百货中秋礼盒在首都圈的配送下单受理至10月3日，其他城市为10月1日，最终配送时间为受理日期的第二天。现代百货则表示，所有门店于10月3日前下单可保证中秋前送达。 易买得（E-mart）物流中心快递服务于30日截止，门店快递服务持续至10月1日。乐天玛特快递受理截至30日，江原道、庆尚道、全罗道等地区配送受理至10月1日中午12时。Homeplus快递服务已全面结束，仅有门店直送礼盒服务，该服务将持续至10月5日。 便利店GS25、CU、7-11和易买得24（Emart24）的中秋礼盒预订均已截止，所有商品将在连休前完成配送。GS25与7-11快递受理截至30日，将于10月10日恢复服务。不过，GS25、CU、7-11等拥有自营物流的便利店，除济州地区于3日截止外，连休期间仍将正常提供快递服务，而易买得24的快递服务将于10月1日至9日全面暂停。 电商平台在中秋当日配送服务方面持续加码。Coupang连休期间维持与平时相同的配送体系，Market Kurly正常提供中秋当日配送服务，仅在7日暂停一天。SSG.com配送方式分为当日配送和凌晨配送，当日配送除中秋节外正常运营，5日下午1至2时前下单可当日送达；凌晨配送4日晚10至11时前下单，将于5日上午7时前送达，6日暂停服务，5日订单延至7日开始配送。 11号街当日配送服务在连休期间正常运营，中秋节订单于7日配送，次日达服务除4至7日外正常运营。电商平台商户若使用普通快递，10月3日起的订单将于连休结束后陆续配送。

近日，新世界集团旗下电商平台Gmarket（含Auction）与阿里巴巴旗下跨境电商平台全球速卖通（AliExpress）宣布携手合作，引发韩国物流业界高度关注。作为两大平台主要合作伙伴的希杰（CJ）大韩通运，合资公司正式落地，势必直接从中受益。 韩国公正交易委员会18日有条件批准Gmarket与全球速卖通成立合资公司，附加条件为“禁止共享韩国消费者个人信息”。业界预测，通过此次合作全球速卖通在韩国电商市场的影响力有望进一步扩大。尤其在中国跨境电商货量增长趋势日益明显的背景下，韩国在线购物平台的格局或将出现新变化。 业界认为，此次合作不仅是单纯业务协作，更可能引起物流及流通格局变化。Gmarket与全球速卖通联合，将对Coupang、SSG.com等电商巨头产生一定消极影响。已与这两家企业建立合作关系的大韩通运或成潜在赢家。大韩通运自去年起独家运营Gmarket次日达服务——Smile配送，并于2022年底与全球速卖通签订合约，目前处理全球速卖通在韩国超七成的快递业务。 韩华证券研究员李镇协（音）预测，随着Gmarket市场份额扩大与全球速卖通影响力提高，大韩通运货运量随之增长，预计带来实质性收益。 大韩通运在保持期待的同时仍持谨慎态度。公司相关负责人表示：“关于Gmarket与全球速卖通成立合资公司的具体业务计划尚未公布，目前还难以下定论，我们将持续关注后续动向。” 值得注意的是，近期大韩通运与新世界集团之间的关系变得微妙，这是由于大韩通运曾与新世界集团旗下SSG.com配送问题产生冲突。此外，合约结构变化同样值得关注，随着合资公司成立，大韩通运与双方企业签订的合同可能存在调整空间。尤其目前大韩通运在处理全球速卖通70%以上在韩货量的情况下，韩进集团、乐天物流等其他企业未来能否应对不断增长的需求成为关键。 去年5月，全球速卖通通过竞标方式选定希杰大韩通运为主合约商，同时将韩进集团、乐天物流列为补充合约商。分析认为，未来为降低配送单价，物流企业间竞争或将进一步加剧。业界预测，这对大韩通运既是新机遇也是挑战，成立合资公司将对整个物流行业格局产生影响。

韩国公正交易委员会（以下简称“公正委”）18日宣布，有条件批准新世界集团旗下电商平台Gmarket（含Auction）与阿里巴巴旗下跨境电商平台全球速卖通（AliExpress）成立合资公司。双方共同出资设立的“Grand Opus Holding”由此正式启动，韩国电商市场格局或将由“双强”迈入“三强争霸”的新阶段。 业内分析认为，此次结盟反映出Gmarket与全球速卖通的“双重战略”——一方面旨在打破长期由Coupang和Naver主导的国内电商“双强格局”，另一方面借助阿里巴巴的全球网络推动韩国商品出口。Gmarket代表郑亨权（音）表示：“与全球速卖通建立战略同盟，是争夺市场主导权的必然选择。我们将发挥Gmarket商品的信誉与服务优势，结合全球速卖通商品的价格竞争力，努力成长为引领韩国电商市场的核心力量。” 根据市场调研机构WiseApp·Retail的数据，截至上月，Coupang月活跃用户（MAU）达3422万，位居首位；Naver Plus Store为431万。而全球速卖通（920万）、Gmarket（668万）和Auction（266万）三者合计达1854万，已超过Coupang的一半规模。业内分析认为，随着合资公司的成立，韩国电商竞争格局有望从“双强”走向“三强”。 然而，合资公司的成立也伴随严格限制。公正委指出，全球速卖通在国内线上海外直购市场占有率为37.1%，Gmarket为3.9%，合计超过41%。若共享消费者数据，可能导致市场集中度上升，进一步增强合资公司在市场中的主导地位。因此，批准条件包括：Gmarket与全球速卖通必须保持独立运营；在韩国境内的海外直购业务中，双方不得共享消费者信息，包括姓名、ID、联系方式、搜索记录及购买历史等；在海外直购以外的领域，消费者可自主决定是否共享数据。此外，双方需设立由IT专家参与的“履行监督委员会”，定期向公正委报告落实情况。 公正委强调，若两家公司合并消费者数据，可能形成“数据积累推动个性化广告与服务优化，进而吸引更多用户与卖家入驻”的循环，从而进一步巩固市场支配力，同时可能带来个人信息保护风险。因此，相关限制条件至少维持三年，如有必要可延长。 在流通业界看来，此次结盟既为长期亏损的Gmarket注入新活力，也有助于改变全球速卖通在韩国市场的“山寨商品”印象。但与此同时，全球速卖通的低价商品通过Gmarket大规模进入韩国市场，可能引发新一轮价格竞争。随着Coupang和Naver不断强化新鲜食品配送业务，外界也关注Gmarket与全球速卖通是否会在该领域展开竞争。 公正委企业合并审查局局长李丙乾表示：“通过此次企业合并，韩国卖家将能借助全球速卖通等国际平台，更便捷地开拓海外市场，从而推动‘逆向海淘’活跃发展。”

韩国大型超市易买得（E-mart）正加快布局即时零售（Quick Commerce）市场。该公司计划将1小时内即时配送门店数量从目前的61家扩展至年底的80家，同时上线商品数量也由6000种增至1万种以上。 据流通业界11日消息，去年11月易买得从往十里店和九老店开始入驻外卖平台“外卖的民族”，正式启动即时配送服务。目前，已有61家易买得在该平台开展相关业务。 为进一步拓展最后一公里配送，易买得本月1日起接入SSG.com的“BaroQuick”平台，实现多渠道运营。数据显示，BaroQuick较上线初期订单量已增长逾两倍。 易买得对过去十个月的服务数据显示，使用即时零售的20至39岁消费群体占近半数。从商品类别来看，生鲜和加工食品等食品杂货占整体销售额的90%，其中小包装商品、冷冻肉类及快煮菜（Meal Kit）需求尤为旺盛。同时，生活及办公用品需求不断上升，非食品类商品销售占比也从初期的3%提升至近期的10%。 为庆祝服务扩展，易买得于11日至21日在SSG.com和外卖的民族同步举行盛大开业活动。易买得相关负责人表示：“在快速成长的即时零售市场中，公司将通过多平台合作和持续扩展服务门店，为消费者提供更加多元化的购物渠道和便利的消费体验。”

随着即时配送服务在韩国的迅速普及，外卖平台“外卖的民族”和Coupang Eats的竞争日趋激烈。业内人士指出，即时配送市场已全面进入竞争阶段，各平台的战略分化也愈发明显。 “外卖的民族”早在2018年便率先进入即时配送市场，并于同年12月推出超市服务平台B-mart。目前，该平台在全国运营约70个都市型流通中心，近期又吸引了Homeplus、Homeplus Express、易买得（Emart）、Emart Everyday、GS THE FRESH等商家入驻。受益于商品类别从食品拓展至生活用品，“外卖的民族”去年购物订单量同比增长369%，交易额增长309%，并首次实现以税息折旧及摊销前利润（EBITDA）为基准的年度盈利。 相比之下，Coupang Eats近期调整发展策略，不再依赖自营直采模式，而是通过联动本地个体经营者和小商户来拓展即时配送业务。该公司宣布，将于28日正式终止自2021年起运营的直采型配送服务“Eats Mart”，并在首尔全境试点推出“Shopping”服务，将配送范围扩展至食品以外的多类商品。消费者可直接向周边商圈的个体商户下单，由平台统一完成配送。为加快日用品配送服务布局，Coupang Eats已于26日引入超市品牌GS THE FRESH和便利店品牌GS25入驻。 业内分析指出，Coupang Eats通过与社区小店联动，不仅拓宽了消费者的选择空间，也为平台开辟新的业务增长点。而“外卖的民族”则借助名为“Bitlozi”的数字化物流管理平台，实现直采商品从入库、出库到库存管理的全流程数字化，从而提升配送效率和运营精度。 市场研究机构Statista预测，韩国即时配送市场规模将从今年的4.4万亿韩元（约合人民币227亿元）增至2030年的5.9万亿韩元。业内人士表示，即时配送不仅满足了消费者对食品的即时需求，还为生活用品等更多品类提供了新的销售渠道。随着易买得、Homeplus、GS Retail、希杰欧利芙洋等企业纷纷入局，预计市场规模将持续扩大，行业竞争也将愈加激烈。