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카카오将调整礼品卡退款政策，超5万韩元商品卡退款比例提高至95%카카오는将在카카오톡赠送等平台上使用的移动商品券退款政策进行消费者友好的调整。超过5万韩元的过期移动商品券退款比例将从原来的90%提高至95%，并将提前通知即将过期的预付充值金，以增强用户权益。 根据6月28日的信息技术（IT）行业消息，카카오는在22日公告了包含上述内容的电子金融交易使用条款修订案。修订后的条款将于8月开始实施。 此次修订的核心是反映了公平交易委员会去年修订和发布的新型商品券标准条款。重点改善移动商品券的退款标准，并加强用户权益保护措施。 此前，过期的移动商品券如果选择现金退款，无论金额多少，仅能退回购买金额的90%。剩余的10%作为退款处理费用等名义被扣除，消费者对此一直存在不满。 新条款实施后，5万韩元以下的商品券仍可按原比例退款90%，而超过5万韩元的商品券退款比例将提高至95%。因此，收到高价家电兑换券、酒店住宿券、奢侈品牌商品券等的用户，即使过期也能以较少的金额被扣除的方式进行退款。 如果选择以现金以外的方式，如카카오购物积分进行退款，则可以无扣除地全额转换为积分。 为了防止用户的权益消失，还制定了相关措施。根据现行法律，移动商品券和预付充值金在经过5年的消灭时效后，使用权将消失。修订条款规定，为了防止用户因未能意识到而失去余额，必须在消灭时效完成之前提前通知余额和即将消灭的事实。 同时，用户的账户管理权限也将得到加强。在使用카카오支付等支付服务的过程中，即使已同意提款，在实际提款之前，用户也可以随时在服务界面撤回同意或解除账户注册。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-06-28 23:12:00 -
卡卡奥为AI 국민비서新增语音功能，支持在카카오톡中预约公共设施卡卡奥与行政安全部合作推出的“AI 国民秘书”服务新增了语音功能，进一步提升了基于카카오톡的公共服务便利性。 卡卡奥于14日宣布，在AI 国民秘书的试点服务中应用了语音接口。AI 国民秘书是卡卡奥与行政安全部于今年3月推出的服务，用户可以通过对话式方式在카카오톡中处理公共事务。 用户可以通过카카오톡频道“国民秘书 구삐”享受电子证明发放和公共设施预约等服务。卡卡奥表示，该服务基于自主开发的AI模型，并应用了生成型AI安全性验证模型“卡纳纳安全防护”，确保了公共服务所需的可靠性和稳定性。 卡纳纳安全防护是一个检测有害内容和风险因素的AI防护模型，支持公共领域适用的生成型AI运营。 此次更新的核心是语音基础接口。用户可以通过语音命令，如“请发放居民登记证明”、“请预约网球场”，直接使用服务。这样，用户可以更直观地处理从电子证明发放到公共设施预约的事务。 公共设施的预约流程也得到了简化。用户不再需要在预约过程中跳转到其他页面或外部服务，而是可以在카카오톡对话框内一次性完成设施搜索和预约。 卡卡奥AI连接的成果领导人表示：“自AI 国民秘书推出以来，我们通过持续的优化提升了用户的便利性。我们将从文本转向语音，从简单的指引扩展到实际执行，努力为每个人创造一个轻松自然使用公共服务的环境。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-05-14 18:54:56 -
카카오一季度创历史新高，开启AI平台时代카카오在今年第一季度实现了历史最高的季度收入和营业利润。这得益于广告、商务、出行和支付等核心平台业务的全面增长。카카오计划加速向“代理人工智能(AI)平台”企业转型。카카오目标是将5000万카카오톡用户引入AI服务，扩大自有AI服务如“ChatGPT for 카카오”和“카나나搜索”等，并准备发布下一代模型“카나나2.5”。根据公告，카카오今年第一季度的收入为1.9421万亿韩元，同比增长11%，营业利润为2114亿韩元，同比增长66%。在业务领域，第一季度平台部门收入为1.1827万亿韩元，同比增长16%。其中톡비즈收入为6086亿韩元，同比增长9%。톡비즈广告收入为3384亿韩元，同比增长16%。由于金融广告主需求增加，消息发送量也有所增加。通过多样化消息产品，广告主的使用范围扩大，商业消息收入同比增长27%。展示广告收入同比增长10%。톡비즈商务的第一季度综合交易额为2.9万亿韩元，同比增长10%。通过强化生鲜食品和生活家电类别的商品构成，并提升用户个性化优惠，톡스토어交易额同比增长18%，선물하기自购交易额增长53%。商务第一季度收入为2700亿韩元，同比增长1%。包括出行和支付在内的平台其他收入同比增长30%，达到5065亿韩元。出行业务连续三个季度实现两位数增长，支付业务首次突破季度收入3000亿韩元。内容部门第一季度收入为7594亿韩元，同比增长5%。音乐收入增长11%，达到4846亿韩元，媒体收入增长23%，达到924亿韩元，故事收入为1824亿韩元。通常第一季度因季节性因素盈利能力不高，但今年第一季度核心业务的效率化改善了盈利能力。카카오计划今年加速向代理AI平台转型，目标是让所有5000万카카오톡用户使用AI服务。特别是下半年将在카카오톡中正式推出基于对话上下文的商品预订和支付服务。此前，카카오已在카카오톡中推出了基于对话上下文的AI服务“카나나 in 카카오톡”和“카카오搜索”。通过这些服务，카카오正在构建一个从用户需求识别到预订支付的完整流程。카카오代表정신아在7日的业绩发布会上表示：“下半年将是用户从国内对话开始到完成支付的代理体验的重要转折点。”目前，카카오在카카오톡中推出的AI服务包括“ChatGPT for 카카오”、“카나나 in 카카오톡”和“카나나搜索”。카카오根据用户对AI的理解和付费服务使用情况来区分AI服务用户目标。“ChatGPT for 카카오”注册用户已超过1100万，月活跃用户数和人均月发送消息数均翻倍。정代表对此评价称，这标志着用户已进入重复使用阶段。“카나나 in 카카오톡”基于对话上下文识别用户需求，并将信息提供与预订支付连接起来。카카오自上月起将“카나나 in 카카오톡”与선물하기功能联动。정代表预计：“到年底，下载并使用‘카나나 in 카카오톡’的用户将达到3100万。AI响应质量的正面评价约为80%，我们将继续提升模型，以便更多用户体验高水平的AI服务。”此外，카카오还计划专注于基于对话上下文的探索服务“카나나搜索”的优化。该服务在카카오톡聊天中提供地点、商品搜索结果和趋势话题探索。카카오正专注于强化自有AI模型。继去年发布“카나나2”后，카카오即将发布拥有1500亿参数的“카나나2.5”。정代表强调：“‘카나나2.5’在类似参数规模的国内外大型语言模型中表现最佳，在函数调用等执行领域表现优于全球顶级模型。”정代表认为：“‘카나나 in 카카오톡’和‘카나나搜索’在全球市场上也是新型服务，未来将成为扩展至代理AI的重要切入点。카카오的中长期AI愿景是让所有5000万카카오톡用户拥有个性化代理。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-05-07 22:45:00
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카카오将调整礼品卡退款政策，超5万韩元商品卡退款比例提高至95%
카카오는将在카카오톡赠送等平台上使用的移动商品券退款政策进行消费者友好的调整。超过5万韩元的过期移动商品券退款比例将从原来的90%提高至95%，并将提前通知即将过期的预付充值金，以增强用户权益。 根据6月28日的信息技术（IT）行业消息，카카오는在22日公告了包含上述内容的电子金融交易使用条款修订案。修订后的条款将于8月开始实施。 此次修订的核心是反映了公平交易委员会去年修订和发布的新型商品券标准条款。重点改善移动商品券的退款标准，并加强用户权益保护措施。 此前，过期的移动商品券如果选择现金退款，无论金额多少，仅能退回购买金额的90%。剩余的10%作为退款处理费用等名义被扣除，消费者对此一直存在不满。 新条款实施后，5万韩元以下的商品券仍可按原比例退款90%，而超过5万韩元的商品券退款比例将提高至95%。因此，收到高价家电兑换券、酒店住宿券、奢侈品牌商品券等的用户，即使过期也能以较少的金额被扣除的方式进行退款。 如果选择以现金以外的方式，如카카오购物积分进行退款，则可以无扣除地全额转换为积分。 为了防止用户的权益消失，还制定了相关措施。根据现行法律，移动商品券和预付充值金在经过5年的消灭时效后，使用权将消失。修订条款规定，为了防止用户因未能意识到而失去余额，必须在消灭时效完成之前提前通知余额和即将消灭的事实。 同时，用户的账户管理权限也将得到加强。在使用카카오支付等支付服务的过程中，即使已同意提款，在实际提款之前，用户也可以随时在服务界面撤回同意或解除账户注册。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-06-28 23:12:00 -
卡卡奥为AI 국민비서新增语音功能，支持在카카오톡中预约公共设施
卡卡奥与行政安全部合作推出的“AI 国民秘书”服务新增了语音功能，进一步提升了基于카카오톡的公共服务便利性。 卡卡奥于14日宣布，在AI 国民秘书的试点服务中应用了语音接口。AI 国民秘书是卡卡奥与行政安全部于今年3月推出的服务，用户可以通过对话式方式在카카오톡中处理公共事务。 用户可以通过카카오톡频道“国民秘书 구삐”享受电子证明发放和公共设施预约等服务。卡卡奥表示，该服务基于自主开发的AI模型，并应用了生成型AI安全性验证模型“卡纳纳安全防护”，确保了公共服务所需的可靠性和稳定性。 卡纳纳安全防护是一个检测有害内容和风险因素的AI防护模型，支持公共领域适用的生成型AI运营。 此次更新的核心是语音基础接口。用户可以通过语音命令，如“请发放居民登记证明”、“请预约网球场”，直接使用服务。这样，用户可以更直观地处理从电子证明发放到公共设施预约的事务。 公共设施的预约流程也得到了简化。用户不再需要在预约过程中跳转到其他页面或外部服务，而是可以在카카오톡对话框内一次性完成设施搜索和预约。 卡卡奥AI连接的成果领导人表示：“自AI 国民秘书推出以来，我们通过持续的优化提升了用户的便利性。我们将从文本转向语音，从简单的指引扩展到实际执行，努力为每个人创造一个轻松自然使用公共服务的环境。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-05-14 18:54:56 -
카카오一季度创历史新高，开启AI平台时代
카카오在今年第一季度实现了历史最高的季度收入和营业利润。这得益于广告、商务、出行和支付等核心平台业务的全面增长。카카오计划加速向“代理人工智能(AI)平台”企业转型。카카오目标是将5000万카카오톡用户引入AI服务，扩大自有AI服务如“ChatGPT for 카카오”和“카나나搜索”等，并准备发布下一代模型“카나나2.5”。根据公告，카카오今年第一季度的收入为1.9421万亿韩元，同比增长11%，营业利润为2114亿韩元，同比增长66%。在业务领域，第一季度平台部门收入为1.1827万亿韩元，同比增长16%。其中톡비즈收入为6086亿韩元，同比增长9%。톡비즈广告收入为3384亿韩元，同比增长16%。由于金融广告主需求增加，消息发送量也有所增加。通过多样化消息产品，广告主的使用范围扩大，商业消息收入同比增长27%。展示广告收入同比增长10%。톡비즈商务的第一季度综合交易额为2.9万亿韩元，同比增长10%。通过强化生鲜食品和生活家电类别的商品构成，并提升用户个性化优惠，톡스토어交易额同比增长18%，선물하기自购交易额增长53%。商务第一季度收入为2700亿韩元，同比增长1%。包括出行和支付在内的平台其他收入同比增长30%，达到5065亿韩元。出行业务连续三个季度实现两位数增长，支付业务首次突破季度收入3000亿韩元。内容部门第一季度收入为7594亿韩元，同比增长5%。音乐收入增长11%，达到4846亿韩元，媒体收入增长23%，达到924亿韩元，故事收入为1824亿韩元。通常第一季度因季节性因素盈利能力不高，但今年第一季度核心业务的效率化改善了盈利能力。카카오计划今年加速向代理AI平台转型，目标是让所有5000万카카오톡用户使用AI服务。特别是下半年将在카카오톡中正式推出基于对话上下文的商品预订和支付服务。此前，카카오已在카카오톡中推出了基于对话上下文的AI服务“카나나 in 카카오톡”和“카카오搜索”。通过这些服务，카카오正在构建一个从用户需求识别到预订支付的完整流程。카카오代表정신아在7日的业绩发布会上表示：“下半年将是用户从国内对话开始到完成支付的代理体验的重要转折点。”目前，카카오在카카오톡中推出的AI服务包括“ChatGPT for 카카오”、“카나나 in 카카오톡”和“카나나搜索”。카카오根据用户对AI的理解和付费服务使用情况来区分AI服务用户目标。“ChatGPT for 카카오”注册用户已超过1100万，月活跃用户数和人均月发送消息数均翻倍。정代表对此评价称，这标志着用户已进入重复使用阶段。“카나나 in 카카오톡”基于对话上下文识别用户需求，并将信息提供与预订支付连接起来。카카오自上月起将“카나나 in 카카오톡”与선물하기功能联动。정代表预计：“到年底，下载并使用‘카나나 in 카카오톡’的用户将达到3100万。AI响应质量的正面评价约为80%，我们将继续提升模型，以便更多用户体验高水平的AI服务。”此外，카카오还计划专注于基于对话上下文的探索服务“카나나搜索”的优化。该服务在카카오톡聊天中提供地点、商品搜索结果和趋势话题探索。카카오正专注于强化自有AI模型。继去年发布“카나나2”后，카카오即将发布拥有1500亿参数的“카나나2.5”。정代表强调：“‘카나나2.5’在类似参数规模的国内外大型语言模型中表现最佳，在函数调用等执行领域表现优于全球顶级模型。”정代表认为：“‘카나나 in 카카오톡’和‘카나나搜索’在全球市场上也是新型服务，未来将成为扩展至代理AI的重要切入点。카카오的中长期AI愿景是让所有5000万카카오톡用户拥有个性化代理。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-05-07 22:45:00
