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海淘诈骗"套路"深 受理件数逐年高涨
一项调查显示,韩国海淘诈骗呈急剧上升态势,通过社交媒体广告链接登入海淘网站并遭受损失的消费者占比高达82.3%。其中,通过INS和优兔(YouTube)的广告受骗的案件数量尤为突出,占比达到67.1%,引起广泛关注。 韩国消费者院于14日发的统计数据显示,2021至2023年国际交易消费者门户网站受理的海淘欺诈咨询件数达2064件。具体来看,2021年为251件,2022年为441件,2023年为1372件等,呈逐年激增趋势,显示出韩国海淘诈骗问题的严峻性。 在相关咨询中,已确认连接途径的10821件来看,通过INS、优兔、Facebook、KakaoTalk、博客、推特、TikTok等社交媒体途径占多数,达1499件(82.3%)。其中,INS最多,达762件(41.8%),优兔以460件(25.3%)紧随其后。其次依次为Facebook(137件,7.5%)、网络广告(192件,5.2%)、搜索引擎(94件,5.2%)等。 从受害类型来看,冒牌假货问题最为严重,占47.1%。其次为结算后未配送产品且联系不上的情况,以及产品与广告严重不符等,这两类问题的占比均超过45%。此外,销售成分、生产厂家不明的食品药品举报也时有发生,占比达1.5%。 针对这一严峻形势,韩国消费者院已计划通过广播通信审议委员会,积极推进切断欺诈性购物中心连接的事宜。同时,消费者院还要求Meta和谷歌等社交媒体平台积极协助,切断非法、有害内容和广告,并识别诈骗广告链接予以切断。 INS和优兔具备用户举报非法、有害内容功能。但是消费者院以INS和优兔的1000名用户为对象进行的问卷调查结果显示,59.7%(597名)的受访用户不知道有举报功能。消费者院强调,海淘诈骗往往以低价销售冒牌产品为诱饵,通过广告引流实施诈骗。因此,消费者在购买前务必确认产品是否为正品,并谨慎购买。为了应对可能遭受的损失,消费者应避免直接转账,而是使用信用卡进行结算,并保留相关凭证资料。多数信用卡在遇到海外交易未配送、未履行退款等情况时,若在一定时间内提出申请,可取消交易。
2025-02-15 00:30:07 -
金价"坐火箭"引发金条断售 韩国黄金消费模式迎变革
位于首尔市钟路区的韩国黄金交易所内,员工正在展示金条。【图片提供 韩联社】 在美国关税政策预期推动,市场避险情绪持续升温等多重因素的交织作用下,国际现货黄金价格如“坐火箭”一般飙涨,逼近每盎司3000美元关口,韩国造币公社近日决定全面停止销售金条。 本月11日,韩国造币公社向各大银行发送公文,要求暂停销售金条。公文中称:“由于黄金原材料供应问题暂时停止销售金条,将尽快努力恢复销售。”除了造币公社外,未能找到其他供应渠道的银行也最早从12日起停止销售金条。新韩、NH农业银行等虽仍在正常销售金条,但预计短期内将根据供需情况,配送时间将延迟一至两周。 国际现货黄金价格持续走高,本月11日创下每盎司2942.7美元的盘中历史新高,这也是国际现货黄金价格今年初以来第8次刷新历史高位,推动黄金投资需求呈爆发式增长。以本月10日数据为准,国民、新韩、友利银行销售的黄金银行账户达27.7551万个,创历史最高纪录,自去年2月后一年内新增超过2万个账户。 据韩国交易所消息,以本月11日数据为准,100克的金条每克金价为15.623万韩元(约合人民币786元),创下自2014年3月黄金市场挂牌开业以来的历史最高纪录。按目前涨势,每克金价超过16万韩元指日可待。与去年2月13日的8.6万韩元相比,一年间近乎翻了一番。 每日黄金交易金额也连日刷新最高纪录,本月5日黄金交易金额首次突破1000亿韩元,6日和11日先后达到1113亿韩元和1019亿韩元。 路透社报道分析,投资者持续买入黄金作为避险资产,从而应对特朗普政府一系列贸易关税政策可能引发的通货膨胀。投资者的“错失恐惧症”(FOMO,Fear of Missing Out)也称为推动黄金需求增长的关键因素之一,尽管美联储目前尚未降息,但市场对经济增速放缓的预期令未来降息可能性增大,特朗普贸易政策前景难测,俄乌战争和中东冲突仍在持续,黄金作为避险资产的“含金量”还在进一步上升,各方预测,黄金价格突破每盎司3000美元只是时间问题,或飙至3250至4000美元之间。 美国投资机构贝莱德集团提供的数据显示,过去一年间,黄金价格上涨了44%,在12种主要资产中收益率居首。远超美股标准普尔500指数的涨幅(21%)。 随着金价飙涨和需求增加,预计金价将步步攀升的消费者开始出手囤货,开始出现一“金”难求的现象。 韩国人素有在婴儿诞生百日、周岁生日时赠送金戒指或其他纯金礼物的传统,通常以一钱(3.75克)为单位,但高不可攀的金价也悄然改变了韩国人的黄金消费模式。以本月12日数据为准,一钱24K黄金的价格为59.6万韩元,加上加工费、附加税等,一枚金戒指至少需要60多万韩元,经济不景气的当下,即使是直系亲属也很难爽快地打开钱包,不少消费者开始将目光转向“缩水”的半钱戒指或1克金戒指。 网上论坛中,寻找重量较轻、性价比较高的黄金产品帖子层出不穷。不少网友分享购买1克戒指的信息。在Naver购物、KakaoTalk礼物等平台搜索“周岁戒指”,0.5克戒指或1克的金汤匙被推荐为热门商品。还有不少人干脆选择现金或其他实用性较强的礼物来替代黄金,百货商店代金券、儿童推车等成为受欢迎的周岁礼物。 仁荷大学消费者专业教授李恩熙(音)表示,年轻人更重视礼物的实用性而非象征意义,在经济下行局面下,与其执着于昂贵的纯金礼物,不如选择日常生活中实用的物品,消费正在变得更加多元化。 首尔钟路的一家金店中销售的金戒指。【图片提供 韩联社】
2025-02-13 23:22:30 -
Kakao去年营业利润同比上升6.6% 平台业务稳健增长
韩国互联网巨头Kakao于13日发布2024年全年业绩报告。财报显示,按合并基准计算,公司全年实现营业利润4915亿韩元(约合人民币25亿元),同比增长6.6%;销售额达7.8738万亿韩元,同比增长4.2%;净亏损缩小至436亿韩元。 从业务板块来看,平台业务表现稳健,全年销售额达3.903万亿韩元,同比增长10%。相比之下,内容业务销售额为3.971万亿韩元,同比下降1%。 2024年第四季度,Kakao营业利润为1067亿韩元,同比下降33.7%;销售额达1.9591万亿韩元,净亏损扩大至2769亿韩元。尽管整体业绩承压,平台业务依然维持增长态势。该季度平台业务销售额达1.0491万亿韩元,同比增长10%。 Kakao数据显示,去年第四季度电商综合交易额达2.7万亿韩元,同比增长3%。此外,包括出行平台Kakao Mobility和移动支付平台Kakao Pay在内的平台其他业务销售额同比增长22%,达4031亿韩元。 与平台业务的增长相比,内容业务表现低迷。第四季度该板块销售额同比下降13%,仅为9101亿韩元,主要受Kakao Games、Kakao Music、Kakao Piccoma和Kakao Entertainment等子公司业绩下滑影响。 Kakao认为,内容业务销售放缓的主要原因是知识产权(IP)产品线的空缺加剧。公司表示:“今年内容业务仍面临不确定性,我们将在改善财务健康状况的同时,优化业务结构,聚焦核心领域。” Kakao计划在2025年加快AI生态布局,推出多种企业对消费者(B2C)的AI服务。其中,与OpenAI合作开发的AI服务Kanana将于今年上半年启动用户公开测试。此外,KakaoTalk内置AI助手AI Mate也计划于上半年上线。 【图片来源 韩联社】
2025-02-13 19:23:56 -
Kakao Games多元化布局谋机遇 今年将积极布局中国市场
【图片来源 网络】 Kakao Games受缺乏大型新作及子公司业绩不振等多重因素影响,去年全年业绩同比大幅减少,但通过积极调整战略以图未来增长。 Kakao Games于11日公布的初步统计数据显示,去年全年营业利润为65亿韩元(约合人民币3269万元),同比减少91.3%;销售额为7388亿韩元,同比减少27.9%;净损失为1210亿韩元,尽管赤字幅度略有缩小,但整体财务状况仍面临严峻挑战。从季度数据来看,去年第四季度Kakao Games的营业损失为63亿韩元,同比(营业利润141亿韩元)出现明显赤字。该季度的销售额和净损失则分别为1601亿韩元和1023亿韩元。 面对业绩下滑的压力,Kakao Games去年实施了一系列战略调整,旨在聚焦核心业务并减少营业损失。这些措施包括出售Sena Technology股份、缩减部分Kakao VX业务等。公司内部也在持续探讨经营效率化及大型新作的开发准备,致力于改善企业体系,为未来的增长奠定基础。 Kakao Games计划于今年在手游和PC游戏领域均推出新游戏,以实现投资组合的多元化。备受期待的《Section 13》和《时空奥德赛(Chrono Odyssey)》预计将在年内亮相,而《上古世纪:编年史(ArcheAge Chronicles)》则计划于2026年发布。在手游领域,《Project Q》《女神指令(Goddess Order)》及基于非同质化代币(NFT)技术的棒球模拟游戏和与SM娱乐公司合作打造的《SM Game Station(暂定名)》也将在全球市场上市,为公司带来新增长点。 此外,Kakao Games首席财务官(CFO)赵赫民(音)就去年12月推出的抢先体验版(Early Access)《流放之路2(POE2)》表示:“虽然短期内业绩贡献度有限,但其更高的接近性和大众性得到了认可,用户持续增加,正式上市后,有望成为可持续的收益来源。”同时,Kakao Games代表韩相宇也强调:“公司将持续扩大包括北美和欧洲在内的全球市场比重和规模,并积极进军中国市场。随着中国制度的放宽,进军中国的可能性进一步扩大,Kakao Games将从今年开始积极布局中国市场,目前部分游戏已确保中国版权,有些游戏还处于讨论中。”
2025-02-11 23:57:28 -
过度收集用户信息引质疑 韩国政府多部门禁用DeepSeek
6日,位于首尔钟路区的政府办公楼内,一台办公电脑上显示无法连接DeepSeek。【图片提供 韩联社】 来自中国的初创企业深度求索(DeepSeek)上月发布人工智能模型DeepSeek-R1,凭借较低成本和高性能引起全球广泛关注,但对其安全性的质疑也不绝于耳。韩国政府外交、国防、产业、金融等部门、公共机构、以及企业等以安全为由相继发布DeepSeek禁令。 6日,负责总体规划执行韩国经济政策的企划财政部决定封锁DeepSeek,企划财政部负责人表示,由于国内外各方对DeepSeek存在技术上的忧虑,计划在支持外网连接的电脑上限制登录DeepSeek。外交部、国防部和产业通商资源部已从前日起对DeepSeek采取屏蔽措施,被认为是防止在使用生成式AI工具过程中可能导致的敏感工作信息外泄。 本月4日,行政安全部向中央政府各部门和17个广域地方自治团体发送公文,要求公务员在工作中使用DeepSeek和ChatGPT等生成式AI工具时谨慎留意,避免输入个人信息,勿盲目轻信AI生成的结果等。 环境部也从6日上午9时起对所有联网的电脑采取封锁DeepSeek的措施,但ChatGPT仍可正常使用。环境部负责人表示,由于DeepSeek个人信息收集体系尚未明确公开,接到信息部门有关谨慎使用的要求。从DeepSeek公开的资料来看收集用户信息体系与ChatGPT等存在不同,出于预防信息外泄的考虑决定封锁访问。 这名负责人还强调,由于ChatGPT按照信息部门制定的生成型AI使用规定有限制地使用,因此未进行封锁。环境部封锁DeepSeek后,预计下属机构和国有企业也将采取相同措施。负责运营国家主要基建设施之一大坝的韩国水资源公社也于当天发布DeepSeek禁令。 警察厅6日起限制办公电脑访问DeepSeek,警察厅在公告中称,由于DeepSeek存在个人信息泄露等安全忧虑,从上午7时起在安全性得到验证之前屏蔽DeepSeek,并向各级警察机关下达使用生成型AI注意事项,包括避免输入保密行政信息等。 统一部也于当天起屏蔽DeepSeek,统一部负责人表示,根据国家情报院和行政安全部的要求,统一部自2023年起禁止在使用所有生成型AI时输入非公开业务资料。 保健福祉部、女性家庭部和科学技术信息通讯部也从当天起以用户个人信息泄露为由全面屏蔽DeepSeek。处理国家机密相对较少的政府部门则采取观望态度,教育部当天表示考虑到对学校的影响,将慎重考虑是否屏蔽DeepSeek,劳动部则向下属机构及各级委员会发送公告,要求在使用生成型AI时遵守国家安全事项,是否屏蔽DeepSeek将通过后续审查决定。行政安全部提醒公务员谨慎使用,但尚未考虑限制访问DeepSeek。 此前韩国个人信息保护委员会向DeepSeek总部致函,确认用户个人信息收集项目和流程,以及处理和保存方式,但目前尚未收到回函。 日前同OpenAI达成合作关系的韩国IT巨头Kakao也在集团内部下达通知,禁止员工在工作中使用DeepSeek。Kakao表示,由于DeepSeek全方位收集用户设备信息、IP地址、键盘输入习惯等,并存储在中国境内的服务器上,引发安全隐患。LG U+也在集团内部发布通知,禁止员工在公司内网中使用DeepSeek办公。 三星电子、SK、LG电子等主要企业已内部自主开发并使用生成式AI,禁止电脑使用未经授权的外部程序。 DeepSeek的使用禁令进一步扩大至金融圈。进出口银行已从上月31日起限制登录DeepSeek,KB金融控股和KB国民银行本月3日起以需要安全验证为由禁止下载DeepSeek应用程序和访问网站。互联网银行Toss也表示在对数据收集进行安全性审查结束前,将限制使用DeepSeek。韩国交易所、金融投资协会等也对DeepSeek下达使用禁令。 各地方行政单位中,首尔市、仁川市、蔚山市、大邱市、京畿道、全罗北道、济州道等也相继禁止公务员在办公中使用DeepSeek。 除韩国外,澳大利亚、日本、美国德克萨斯州、中国台湾等已下令禁止在政府设备上使用DeepSeek,英国、欧盟、印度等国正在仔细审查DeepSeek存在的数据安全隐患。
2025-02-07 00:41:22 -
DeepSeek挑战AI规模法则 韩国软件巨头或迎新机遇
中国人工智能(AI)初创公司深度求索(DeepSeek)推出的生成式AI模型打破规模法则,引发韩国对本土AI发展的期待。证券市场上,韩国软件巨头NAVER和Kakao已经成为投资关注的焦点。 近日发布的DeepSeek R1以较低成本展现出卓越性能。在去年美国数学邀请赛(AIME)测试中,DeepSeek R1的准确率达到79.8%,超越OpenAI的o1(79.2%)。 DeepSeek备受瞩目的主要原因在于令人惊叹的性价比。DeepSeek方面透露,R1的开发成本约为557.6万美元,仅为Meta AI模型Llama 3研发成本的10分之1,更仅是OpenAI的ChatGPT研发成本的18分之1。 DeepSeek称,公司采用AI自主寻找答案的群组相对策略优化(GRPO)学习方法,并使用混合专家(MoE)技术,在处理特定任务时仅激活必要的AI模块,从而极大提高计算效率并降低成本。主要使用的芯片为英伟达(NVIDIA)H800,并在推理过程中部分使用中国华为的芯片。 备受关注的同时,DeepSeek公布的开发成本数据引发争议。美国半导体研究咨询机构SemiAnalysis表示,仅DeepSeek AI模型所需的硬件投资成本就远远超过5亿美元,是DeepSeek官方公布数据的90倍。DeepSeek的成本数据存疑,但挑战OpenAI规模经济法则的事实,以及选择开放源代码策略而非ChatGPT的封闭模式,同样为韩国提供新的机遇。 目前韩国对NAVER寄予厚望。该公司推出自研AI模型HyperCLOVA X,并计划在今年把AI应用于主要服务,推动全方位AI服务战略。此外,NAVER还与沙特阿拉伯数据与人工智能管理局(SDAIA)达成阿拉伯语AI合作协议,海外扩张步伐有望加快。 Kakao则采取不同策略,专注模型编排(Model Orchestration)方式,即不直接开发大语言模型(LLM),而是整合其他AI模型,打造个性化AI助手。此外,Kakao宣布4日与OpenAI合作推出新的AI服务Kanana,进一步提升市场预期。 资本市场对此反应迅速。3日,Kakao和NAVER股价分别上涨9%和0.23%,收于4.18万韩元和21.7万韩元。在前一个交易日,两家公司股价分别上涨7%和6%。值得注意的是,当日韩国综合股指(KOSPI)大跌2.52%,但Kakao和NAVER逆势上涨,显示出市场对AI业务的乐观预期。 兴国证券研究员金志贤(音)表示,过去NAVER一直难以在AI领域与全球其他企业竞争,但DeepSeek的开源策略可能带来溢出效应,从而提升韩国软件企业竞争力。Sangsangin证券研究员崔承浩(音)也指出,如果能够有效借鉴DeepSeek的方法,受到基础设施成本限制的韩国及全球AI开发活动有望加速。 不过,DeepSeek选择开源模式但并未完全公开核心技术细节,因此韩国AI企业短期内难以完全复刻。业内人士表示,严格来讲,DeepSeek并未公开所有源代码和数据,因此无法直接照搬方法,想要取得类似成果需要时间,但DeepSeek在AI轻量化方面提出新的思路,对资金有限的企业而言,这无疑是一大启发。 4日上午,在首尔中区The Plaza酒店,Kakao CEO郑信雅(音)与OpenAI CEO萨姆·奥尔特曼(Sam Altman)共同出席战略合作记者发布会。【图片来源 韩联社】
2025-02-05 00:40:18 -
DeepSeek冲击全球AI格局 OpenAI CEO访韩与Kakao达成战略合作
ChatGPT开发公司OpenAI首席执行官(CEO)萨姆·奥尔特曼(Sam Altman)于4日开启韩国访问行程,先后与Kakao、SK集团、三星电子等科技巨头高层会晤。此次亚洲之行被视为OpenAI应对中国AI企业深度求索(DeepSeek)崛起的关键布局,旨在强化韩美日AI技术联盟,巩固全球人工智能领域主导权。 在结束3日与日本首相石破茂的会谈后,奥尔特曼迅速转战韩国展开密集行程。首站即与Kakao宣布达成战略合作——这是OpenAI首次与韩国企业建立官方伙伴关系。根据协议,Kakao旗下即时通讯平台KakaoTalk及即将推出的AI服务“Kanana”将全面接入OpenAI技术接口(API),同时引入ChatGPT企业版加速AI转型。Kakao代表郑信雅(音)强调,此次合作将推动"模型编排战略"升级,通过整合全球顶尖AI模型打造定制化服务。 双方表示,凭借Kakao对韩国用户的深刻理解与OpenAI的全球技术实力,将加速开发定制化AI服务,推动AI技术普及。奥尔特曼在记者会上表示:“Kakao深谙如何用技术丰富日常生活,并持续为用户提供创新体验。我们非常荣幸能将尖端AI技术带给Kakao的数千万用户,通过技术整合革新用户的沟通方式。”郑信雅强调:“我们对与全球AI领军者OpenAI的合作充满期待。此次合作不仅是模型编排战略的升级,更将成为Kakao打造未来数字生态的重要转折点。” 此外,奥尔特曼还与SK集团会长崔泰源会面,讨论人工智能(AI)半导体、AI生态系统扩展,以及OpenAI与SK集团全方位合作方案。具体内容包括SK海力士的高带宽内存(HBM)供应、SK电讯的AI数据中心建设等。SK电讯代表理事柳英相、SK海力士代表理事郭鲁正、SK海力士AI Infra社长金柱善等人陪同。 当天下午,奥尔特曼在首尔三星电子瑞草办公楼与三星电子会长李在镕、日本软银集团董事长兼CEO孙正义一同会面,围绕AI合作展开讨论。奥尔特曼去年1月访韩时,曾访问三星电子平泽工厂,参观了半导体生产线,并与时任DS部门负责人(社长)庆桂显等业务负责人会面,随后访问三星瑞草办公楼,与高层共进晚餐。 此次行程紧密关联OpenAI的全球战略布局。据透露,OpenAI联合软银、甲骨文筹建的合资公司“星际之门”(Stargate)计划未来四年内向美国AI基础设施投资5000亿美元,该项目已获特朗普公开背书。分析指出,随着中国DeepSeek在AI推理模型领域实现技术突破,美国正通过强化盟友协作遏制中国AI发展,韩国凭借半导体制造优势成为关键支点。 4日上午,Kakao代表郑信雅(左)在首尔Plaza酒店举行的记者招待会上与Open AI CEO萨姆·奥尔特曼进行交流。【图片来源 韩联社】
2025-02-04 23:45:48 -
韩国银行官方YouTube订阅破10万 行长李昌镛力推公众沟通
据韩国银行(央行)4日消息,央行官方优兔(YouTube)频道的订阅人数于上月31日突破10万。截至本月3日,订阅人数已达到10.2万。 在政府官方YouTube频道中,韩国银行的订阅人数远超排名第二的企划财政部(5.3万),稳居首位。 据悉,韩国银行的YouTube频道于2013年开设,从2020年开始正式上传视频内容。该频道的视频数量逐年增加,从2020年的108个增长至2021年的159个、2022年的168个、2023年的175个,去年达到187个。 随着视频数量的增加,订阅人数也显著增长。订阅人数从2020年为2.5万,2021年增至4.2万,2022年达到5.4万,2023年为6.5万,去年则攀升至8.8万。 韩国银行推出了多个系列视频内容,包括介绍央行报告的“BOK政策简报”、通俗易懂的“轻松读懂经济指标”以及贴近生活的“生活中支付故事”等。此外,韩国银行还与韩国知名经济类YouTube博主“Syuka”合作制作了视频内容。不过,与普通YouTube频道不同,韩国银行并未通过发布视频内容获取收益。 自韩国银行行长李昌镛上任以来,他一直致力于加强央行与公众的沟通交流。在这一基调下,除了优兔频道外,韩国银行还积极运营其他社交媒体平台。目前,韩国银行的Facebook粉丝量达到5.5万,Instagram为2.7万,Kakao Story为1.2万,X(推特)为6000左右。 韩国银行行长李昌镛【图片提供 韩联社】
2025-02-04 21:33:22 -
OpenAI牵手KAKAO开展战略合作
【图片提供 韩联社】 4日,在位于首尔中区的广场酒店,美国人工智能研究公司OpenAI首席执行官(CEO)萨姆·奥尔特曼(右)与韩国IT巨头KAKAO代表郑臣雅合影,两家公司宣布开展战略合作。
2025-02-04 21:08:20 -
韩国便利店转型"全能"商店 销售额首超百货店
GS25开设韩华棒球队为主题的体育特色店。【图片来源 韩联社】 一项调查显示,去年韩国便利店年销售额首次超百货商店。是自便利店在韩国开业35年以来的里程碑式的成就,正式晋升为流通业的领军巨头。不仅彰显了便利店行业的蓬勃发展,更反映了韩国消费模式的深刻变革。 韩国便利店已不再局限于传统的商品销售角色,而是逐步扩展其服务范围与功能,转型为“全能型”商店。这一转变不仅吸引了众多50至60岁的老年人群积极投身便利店创业热潮,更在流通业界引起了广泛关注。据统计,去年全年,便利店销售额在流通业中的占比高达17.4%,成功超越百货商店的16.6%。截至去年10月,便利店与百货商店的累计销售额分别为25.8万亿韩元(约合人民币1297.6亿元)和25.4万亿韩元,便利店略胜一筹。 产业通商资源部相关人士指出,销售低价商品的便利店首次在销售额上超越了以高价商品为主打的百货商店。韩国便利店正逐步从社区超市的单一角色,演化为集物流、快递、国际邮政、打的、迷路儿童保护申报服务、宠物保险销售等多功能于一体的“万能”商店。不仅销售生活必需品和速食食品,还涉足生鲜食品、高端酒类、热门周边、时尚美容、体育用品等领域,并提供Naver Money、Toss Money充值以及交通卡充值等金融服务,成为年轻人的综合文化空间。 韩国连锁便利店GS25持续增加规模较普通门店大两倍的“特色便利店”,为消费者提供更为丰富的选择,也展现了GS25的创新和差异化竞争策略。还根据各地区特性提供了针对性服务,在部分地区开设了主推酒类的门店(526家)、生鲜门店(515家)、咖啡特色店(22家)、金融特色店(2家)、体育特色店(3家)、智能特色店(3家)以及独家联名快闪特色店等(1家),以满足消费者对特定商品的需求。在物流配送方面,GS25自2016年开展物流服务以来,销售额逐年攀升,去年销售额同比增长67.8%。此外,GS25提供电动自行车换电池服务的门店数量增加至400多家,体现了GS25对环保和可持续发展的关注。 GS25营业企划组长李东勋表示:“便利店实现了35年来的里程碑式成就。尽管便利店相较于大型超市和百货商店在店铺规模上较小,但随着1至2人家庭的增加,需求不断激增,规模逐年扩大。越来越多的品牌入驻便利店,成为适合全年龄段消费者、最贴近生活的商店,为全体消费者提供不可或缺的便利性。” 另一家便利店品牌CU也不甘示弱,自2019年开始提供送货服务以来,去年销售同比增长136.7%。近期,CU还与邮政携手,探讨推进国际邮件运输服务的可能性。此外,CU还自2017年起提供迷路儿童保护申报服务,并销售宠物保险。据CU相关人士透露,今年还将与韩国IT巨头Kakao旗下的出行平台Kakao Mobility合作,共同推出打的服务。 随着便利店市场的强劲增长,多家企业纷纷涉足便利店业务。衣恋集团自2023年首次投入便利店行业以来,截至目前运营门店增至5家,并致力于提供差异化的生鲜食品销售服务。同时,投身于便利店创业的50至60岁老年人也在持续增加。CU数据显示,去年该年龄段加盟CU的创业者占比创新高,达45%。 据推测,以去年为基准,韩国便利店数量达到约5.65万家,同比增加约1000家,超越日本便利店数量(5.6万家)。李东勋指出:“随着韩国人口结构的变化,便利店将持续优化设施与服务,进化为履行社会多功能的线下核心平台。通过不断加强业态影响力,成为全体市民不可或缺的产业。”
2025-01-30 18:15:49
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海淘诈骗"套路"深 受理件数逐年高涨
一项调查显示,韩国海淘诈骗呈急剧上升态势,通过社交媒体广告链接登入海淘网站并遭受损失的消费者占比高达82.3%。其中,通过INS和优兔(YouTube)的广告受骗的案件数量尤为突出,占比达到67.1%,引起广泛关注。 韩国消费者院于14日发的统计数据显示,2021至2023年国际交易消费者门户网站受理的海淘欺诈咨询件数达2064件。具体来看,2021年为251件,2022年为441件,2023年为1372件等,呈逐年激增趋势,显示出韩国海淘诈骗问题的严峻性。 在相关咨询中,已确认连接途径的10821件来看,通过INS、优兔、Facebook、KakaoTalk、博客、推特、TikTok等社交媒体途径占多数,达1499件(82.3%)。其中,INS最多,达762件(41.8%),优兔以460件(25.3%)紧随其后。其次依次为Facebook(137件,7.5%)、网络广告(192件,5.2%)、搜索引擎(94件,5.2%)等。 从受害类型来看,冒牌假货问题最为严重,占47.1%。其次为结算后未配送产品且联系不上的情况,以及产品与广告严重不符等,这两类问题的占比均超过45%。此外,销售成分、生产厂家不明的食品药品举报也时有发生,占比达1.5%。 针对这一严峻形势,韩国消费者院已计划通过广播通信审议委员会,积极推进切断欺诈性购物中心连接的事宜。同时,消费者院还要求Meta和谷歌等社交媒体平台积极协助,切断非法、有害内容和广告,并识别诈骗广告链接予以切断。 INS和优兔具备用户举报非法、有害内容功能。但是消费者院以INS和优兔的1000名用户为对象进行的问卷调查结果显示,59.7%(597名)的受访用户不知道有举报功能。消费者院强调,海淘诈骗往往以低价销售冒牌产品为诱饵,通过广告引流实施诈骗。因此,消费者在购买前务必确认产品是否为正品,并谨慎购买。为了应对可能遭受的损失,消费者应避免直接转账,而是使用信用卡进行结算,并保留相关凭证资料。多数信用卡在遇到海外交易未配送、未履行退款等情况时,若在一定时间内提出申请,可取消交易。
2025-02-15 00:30:07 -
金价"坐火箭"引发金条断售 韩国黄金消费模式迎变革
位于首尔市钟路区的韩国黄金交易所内,员工正在展示金条。【图片提供 韩联社】 在美国关税政策预期推动,市场避险情绪持续升温等多重因素的交织作用下,国际现货黄金价格如“坐火箭”一般飙涨,逼近每盎司3000美元关口,韩国造币公社近日决定全面停止销售金条。 本月11日,韩国造币公社向各大银行发送公文,要求暂停销售金条。公文中称:“由于黄金原材料供应问题暂时停止销售金条,将尽快努力恢复销售。”除了造币公社外,未能找到其他供应渠道的银行也最早从12日起停止销售金条。新韩、NH农业银行等虽仍在正常销售金条,但预计短期内将根据供需情况,配送时间将延迟一至两周。 国际现货黄金价格持续走高,本月11日创下每盎司2942.7美元的盘中历史新高,这也是国际现货黄金价格今年初以来第8次刷新历史高位,推动黄金投资需求呈爆发式增长。以本月10日数据为准,国民、新韩、友利银行销售的黄金银行账户达27.7551万个,创历史最高纪录,自去年2月后一年内新增超过2万个账户。 据韩国交易所消息,以本月11日数据为准,100克的金条每克金价为15.623万韩元(约合人民币786元),创下自2014年3月黄金市场挂牌开业以来的历史最高纪录。按目前涨势,每克金价超过16万韩元指日可待。与去年2月13日的8.6万韩元相比,一年间近乎翻了一番。 每日黄金交易金额也连日刷新最高纪录,本月5日黄金交易金额首次突破1000亿韩元,6日和11日先后达到1113亿韩元和1019亿韩元。 路透社报道分析,投资者持续买入黄金作为避险资产,从而应对特朗普政府一系列贸易关税政策可能引发的通货膨胀。投资者的“错失恐惧症”(FOMO,Fear of Missing Out)也称为推动黄金需求增长的关键因素之一,尽管美联储目前尚未降息,但市场对经济增速放缓的预期令未来降息可能性增大,特朗普贸易政策前景难测,俄乌战争和中东冲突仍在持续,黄金作为避险资产的“含金量”还在进一步上升,各方预测,黄金价格突破每盎司3000美元只是时间问题,或飙至3250至4000美元之间。 美国投资机构贝莱德集团提供的数据显示,过去一年间,黄金价格上涨了44%,在12种主要资产中收益率居首。远超美股标准普尔500指数的涨幅(21%)。 随着金价飙涨和需求增加,预计金价将步步攀升的消费者开始出手囤货,开始出现一“金”难求的现象。 韩国人素有在婴儿诞生百日、周岁生日时赠送金戒指或其他纯金礼物的传统,通常以一钱(3.75克)为单位,但高不可攀的金价也悄然改变了韩国人的黄金消费模式。以本月12日数据为准,一钱24K黄金的价格为59.6万韩元,加上加工费、附加税等,一枚金戒指至少需要60多万韩元,经济不景气的当下,即使是直系亲属也很难爽快地打开钱包,不少消费者开始将目光转向“缩水”的半钱戒指或1克金戒指。 网上论坛中,寻找重量较轻、性价比较高的黄金产品帖子层出不穷。不少网友分享购买1克戒指的信息。在Naver购物、KakaoTalk礼物等平台搜索“周岁戒指”,0.5克戒指或1克的金汤匙被推荐为热门商品。还有不少人干脆选择现金或其他实用性较强的礼物来替代黄金,百货商店代金券、儿童推车等成为受欢迎的周岁礼物。 仁荷大学消费者专业教授李恩熙(音)表示,年轻人更重视礼物的实用性而非象征意义,在经济下行局面下,与其执着于昂贵的纯金礼物,不如选择日常生活中实用的物品,消费正在变得更加多元化。 首尔钟路的一家金店中销售的金戒指。【图片提供 韩联社】
2025-02-13 23:22:30 -
Kakao去年营业利润同比上升6.6% 平台业务稳健增长
韩国互联网巨头Kakao于13日发布2024年全年业绩报告。财报显示,按合并基准计算,公司全年实现营业利润4915亿韩元(约合人民币25亿元),同比增长6.6%;销售额达7.8738万亿韩元,同比增长4.2%;净亏损缩小至436亿韩元。 从业务板块来看,平台业务表现稳健,全年销售额达3.903万亿韩元,同比增长10%。相比之下,内容业务销售额为3.971万亿韩元,同比下降1%。 2024年第四季度,Kakao营业利润为1067亿韩元,同比下降33.7%;销售额达1.9591万亿韩元,净亏损扩大至2769亿韩元。尽管整体业绩承压,平台业务依然维持增长态势。该季度平台业务销售额达1.0491万亿韩元,同比增长10%。 Kakao数据显示,去年第四季度电商综合交易额达2.7万亿韩元,同比增长3%。此外,包括出行平台Kakao Mobility和移动支付平台Kakao Pay在内的平台其他业务销售额同比增长22%,达4031亿韩元。 与平台业务的增长相比,内容业务表现低迷。第四季度该板块销售额同比下降13%,仅为9101亿韩元,主要受Kakao Games、Kakao Music、Kakao Piccoma和Kakao Entertainment等子公司业绩下滑影响。 Kakao认为,内容业务销售放缓的主要原因是知识产权(IP)产品线的空缺加剧。公司表示:“今年内容业务仍面临不确定性,我们将在改善财务健康状况的同时,优化业务结构,聚焦核心领域。” Kakao计划在2025年加快AI生态布局,推出多种企业对消费者(B2C)的AI服务。其中,与OpenAI合作开发的AI服务Kanana将于今年上半年启动用户公开测试。此外,KakaoTalk内置AI助手AI Mate也计划于上半年上线。 【图片来源 韩联社】
2025-02-13 19:23:56 -
Kakao Games多元化布局谋机遇 今年将积极布局中国市场
【图片来源 网络】 Kakao Games受缺乏大型新作及子公司业绩不振等多重因素影响,去年全年业绩同比大幅减少,但通过积极调整战略以图未来增长。 Kakao Games于11日公布的初步统计数据显示,去年全年营业利润为65亿韩元(约合人民币3269万元),同比减少91.3%;销售额为7388亿韩元,同比减少27.9%;净损失为1210亿韩元,尽管赤字幅度略有缩小,但整体财务状况仍面临严峻挑战。从季度数据来看,去年第四季度Kakao Games的营业损失为63亿韩元,同比(营业利润141亿韩元)出现明显赤字。该季度的销售额和净损失则分别为1601亿韩元和1023亿韩元。 面对业绩下滑的压力,Kakao Games去年实施了一系列战略调整,旨在聚焦核心业务并减少营业损失。这些措施包括出售Sena Technology股份、缩减部分Kakao VX业务等。公司内部也在持续探讨经营效率化及大型新作的开发准备,致力于改善企业体系,为未来的增长奠定基础。 Kakao Games计划于今年在手游和PC游戏领域均推出新游戏,以实现投资组合的多元化。备受期待的《Section 13》和《时空奥德赛(Chrono Odyssey)》预计将在年内亮相,而《上古世纪:编年史(ArcheAge Chronicles)》则计划于2026年发布。在手游领域,《Project Q》《女神指令(Goddess Order)》及基于非同质化代币(NFT)技术的棒球模拟游戏和与SM娱乐公司合作打造的《SM Game Station(暂定名)》也将在全球市场上市,为公司带来新增长点。 此外,Kakao Games首席财务官(CFO)赵赫民(音)就去年12月推出的抢先体验版(Early Access)《流放之路2(POE2)》表示:“虽然短期内业绩贡献度有限,但其更高的接近性和大众性得到了认可,用户持续增加,正式上市后,有望成为可持续的收益来源。”同时,Kakao Games代表韩相宇也强调:“公司将持续扩大包括北美和欧洲在内的全球市场比重和规模,并积极进军中国市场。随着中国制度的放宽,进军中国的可能性进一步扩大,Kakao Games将从今年开始积极布局中国市场,目前部分游戏已确保中国版权,有些游戏还处于讨论中。”
2025-02-11 23:57:28 -
过度收集用户信息引质疑 韩国政府多部门禁用DeepSeek
6日,位于首尔钟路区的政府办公楼内,一台办公电脑上显示无法连接DeepSeek。【图片提供 韩联社】 来自中国的初创企业深度求索(DeepSeek)上月发布人工智能模型DeepSeek-R1,凭借较低成本和高性能引起全球广泛关注,但对其安全性的质疑也不绝于耳。韩国政府外交、国防、产业、金融等部门、公共机构、以及企业等以安全为由相继发布DeepSeek禁令。 6日,负责总体规划执行韩国经济政策的企划财政部决定封锁DeepSeek,企划财政部负责人表示,由于国内外各方对DeepSeek存在技术上的忧虑,计划在支持外网连接的电脑上限制登录DeepSeek。外交部、国防部和产业通商资源部已从前日起对DeepSeek采取屏蔽措施,被认为是防止在使用生成式AI工具过程中可能导致的敏感工作信息外泄。 本月4日,行政安全部向中央政府各部门和17个广域地方自治团体发送公文,要求公务员在工作中使用DeepSeek和ChatGPT等生成式AI工具时谨慎留意,避免输入个人信息,勿盲目轻信AI生成的结果等。 环境部也从6日上午9时起对所有联网的电脑采取封锁DeepSeek的措施,但ChatGPT仍可正常使用。环境部负责人表示,由于DeepSeek个人信息收集体系尚未明确公开,接到信息部门有关谨慎使用的要求。从DeepSeek公开的资料来看收集用户信息体系与ChatGPT等存在不同,出于预防信息外泄的考虑决定封锁访问。 这名负责人还强调,由于ChatGPT按照信息部门制定的生成型AI使用规定有限制地使用,因此未进行封锁。环境部封锁DeepSeek后,预计下属机构和国有企业也将采取相同措施。负责运营国家主要基建设施之一大坝的韩国水资源公社也于当天发布DeepSeek禁令。 警察厅6日起限制办公电脑访问DeepSeek,警察厅在公告中称,由于DeepSeek存在个人信息泄露等安全忧虑,从上午7时起在安全性得到验证之前屏蔽DeepSeek,并向各级警察机关下达使用生成型AI注意事项,包括避免输入保密行政信息等。 统一部也于当天起屏蔽DeepSeek,统一部负责人表示,根据国家情报院和行政安全部的要求,统一部自2023年起禁止在使用所有生成型AI时输入非公开业务资料。 保健福祉部、女性家庭部和科学技术信息通讯部也从当天起以用户个人信息泄露为由全面屏蔽DeepSeek。处理国家机密相对较少的政府部门则采取观望态度,教育部当天表示考虑到对学校的影响,将慎重考虑是否屏蔽DeepSeek,劳动部则向下属机构及各级委员会发送公告,要求在使用生成型AI时遵守国家安全事项,是否屏蔽DeepSeek将通过后续审查决定。行政安全部提醒公务员谨慎使用,但尚未考虑限制访问DeepSeek。 此前韩国个人信息保护委员会向DeepSeek总部致函,确认用户个人信息收集项目和流程,以及处理和保存方式,但目前尚未收到回函。 日前同OpenAI达成合作关系的韩国IT巨头Kakao也在集团内部下达通知,禁止员工在工作中使用DeepSeek。Kakao表示,由于DeepSeek全方位收集用户设备信息、IP地址、键盘输入习惯等,并存储在中国境内的服务器上,引发安全隐患。LG U+也在集团内部发布通知,禁止员工在公司内网中使用DeepSeek办公。 三星电子、SK、LG电子等主要企业已内部自主开发并使用生成式AI,禁止电脑使用未经授权的外部程序。 DeepSeek的使用禁令进一步扩大至金融圈。进出口银行已从上月31日起限制登录DeepSeek,KB金融控股和KB国民银行本月3日起以需要安全验证为由禁止下载DeepSeek应用程序和访问网站。互联网银行Toss也表示在对数据收集进行安全性审查结束前,将限制使用DeepSeek。韩国交易所、金融投资协会等也对DeepSeek下达使用禁令。 各地方行政单位中,首尔市、仁川市、蔚山市、大邱市、京畿道、全罗北道、济州道等也相继禁止公务员在办公中使用DeepSeek。 除韩国外,澳大利亚、日本、美国德克萨斯州、中国台湾等已下令禁止在政府设备上使用DeepSeek,英国、欧盟、印度等国正在仔细审查DeepSeek存在的数据安全隐患。
2025-02-07 00:41:22 -
DeepSeek挑战AI规模法则 韩国软件巨头或迎新机遇
中国人工智能(AI)初创公司深度求索(DeepSeek)推出的生成式AI模型打破规模法则,引发韩国对本土AI发展的期待。证券市场上,韩国软件巨头NAVER和Kakao已经成为投资关注的焦点。 近日发布的DeepSeek R1以较低成本展现出卓越性能。在去年美国数学邀请赛(AIME)测试中,DeepSeek R1的准确率达到79.8%,超越OpenAI的o1(79.2%)。 DeepSeek备受瞩目的主要原因在于令人惊叹的性价比。DeepSeek方面透露,R1的开发成本约为557.6万美元,仅为Meta AI模型Llama 3研发成本的10分之1,更仅是OpenAI的ChatGPT研发成本的18分之1。 DeepSeek称,公司采用AI自主寻找答案的群组相对策略优化(GRPO)学习方法,并使用混合专家(MoE)技术,在处理特定任务时仅激活必要的AI模块,从而极大提高计算效率并降低成本。主要使用的芯片为英伟达(NVIDIA)H800,并在推理过程中部分使用中国华为的芯片。 备受关注的同时,DeepSeek公布的开发成本数据引发争议。美国半导体研究咨询机构SemiAnalysis表示,仅DeepSeek AI模型所需的硬件投资成本就远远超过5亿美元,是DeepSeek官方公布数据的90倍。DeepSeek的成本数据存疑,但挑战OpenAI规模经济法则的事实,以及选择开放源代码策略而非ChatGPT的封闭模式,同样为韩国提供新的机遇。 目前韩国对NAVER寄予厚望。该公司推出自研AI模型HyperCLOVA X,并计划在今年把AI应用于主要服务,推动全方位AI服务战略。此外,NAVER还与沙特阿拉伯数据与人工智能管理局(SDAIA)达成阿拉伯语AI合作协议,海外扩张步伐有望加快。 Kakao则采取不同策略,专注模型编排(Model Orchestration)方式,即不直接开发大语言模型(LLM),而是整合其他AI模型,打造个性化AI助手。此外,Kakao宣布4日与OpenAI合作推出新的AI服务Kanana,进一步提升市场预期。 资本市场对此反应迅速。3日,Kakao和NAVER股价分别上涨9%和0.23%,收于4.18万韩元和21.7万韩元。在前一个交易日,两家公司股价分别上涨7%和6%。值得注意的是,当日韩国综合股指(KOSPI)大跌2.52%,但Kakao和NAVER逆势上涨,显示出市场对AI业务的乐观预期。 兴国证券研究员金志贤(音)表示,过去NAVER一直难以在AI领域与全球其他企业竞争,但DeepSeek的开源策略可能带来溢出效应,从而提升韩国软件企业竞争力。Sangsangin证券研究员崔承浩(音)也指出,如果能够有效借鉴DeepSeek的方法,受到基础设施成本限制的韩国及全球AI开发活动有望加速。 不过,DeepSeek选择开源模式但并未完全公开核心技术细节,因此韩国AI企业短期内难以完全复刻。业内人士表示,严格来讲,DeepSeek并未公开所有源代码和数据,因此无法直接照搬方法,想要取得类似成果需要时间,但DeepSeek在AI轻量化方面提出新的思路,对资金有限的企业而言,这无疑是一大启发。 4日上午,在首尔中区The Plaza酒店,Kakao CEO郑信雅(音)与OpenAI CEO萨姆·奥尔特曼(Sam Altman)共同出席战略合作记者发布会。【图片来源 韩联社】
2025-02-05 00:40:18 -
DeepSeek冲击全球AI格局 OpenAI CEO访韩与Kakao达成战略合作
ChatGPT开发公司OpenAI首席执行官(CEO)萨姆·奥尔特曼(Sam Altman)于4日开启韩国访问行程,先后与Kakao、SK集团、三星电子等科技巨头高层会晤。此次亚洲之行被视为OpenAI应对中国AI企业深度求索(DeepSeek)崛起的关键布局,旨在强化韩美日AI技术联盟,巩固全球人工智能领域主导权。 在结束3日与日本首相石破茂的会谈后,奥尔特曼迅速转战韩国展开密集行程。首站即与Kakao宣布达成战略合作——这是OpenAI首次与韩国企业建立官方伙伴关系。根据协议,Kakao旗下即时通讯平台KakaoTalk及即将推出的AI服务“Kanana”将全面接入OpenAI技术接口(API),同时引入ChatGPT企业版加速AI转型。Kakao代表郑信雅(音)强调,此次合作将推动"模型编排战略"升级,通过整合全球顶尖AI模型打造定制化服务。 双方表示,凭借Kakao对韩国用户的深刻理解与OpenAI的全球技术实力,将加速开发定制化AI服务,推动AI技术普及。奥尔特曼在记者会上表示:“Kakao深谙如何用技术丰富日常生活,并持续为用户提供创新体验。我们非常荣幸能将尖端AI技术带给Kakao的数千万用户,通过技术整合革新用户的沟通方式。”郑信雅强调:“我们对与全球AI领军者OpenAI的合作充满期待。此次合作不仅是模型编排战略的升级,更将成为Kakao打造未来数字生态的重要转折点。” 此外,奥尔特曼还与SK集团会长崔泰源会面,讨论人工智能(AI)半导体、AI生态系统扩展,以及OpenAI与SK集团全方位合作方案。具体内容包括SK海力士的高带宽内存(HBM)供应、SK电讯的AI数据中心建设等。SK电讯代表理事柳英相、SK海力士代表理事郭鲁正、SK海力士AI Infra社长金柱善等人陪同。 当天下午,奥尔特曼在首尔三星电子瑞草办公楼与三星电子会长李在镕、日本软银集团董事长兼CEO孙正义一同会面,围绕AI合作展开讨论。奥尔特曼去年1月访韩时,曾访问三星电子平泽工厂,参观了半导体生产线,并与时任DS部门负责人(社长)庆桂显等业务负责人会面,随后访问三星瑞草办公楼,与高层共进晚餐。 此次行程紧密关联OpenAI的全球战略布局。据透露,OpenAI联合软银、甲骨文筹建的合资公司“星际之门”(Stargate)计划未来四年内向美国AI基础设施投资5000亿美元,该项目已获特朗普公开背书。分析指出,随着中国DeepSeek在AI推理模型领域实现技术突破,美国正通过强化盟友协作遏制中国AI发展,韩国凭借半导体制造优势成为关键支点。 4日上午,Kakao代表郑信雅(左)在首尔Plaza酒店举行的记者招待会上与Open AI CEO萨姆·奥尔特曼进行交流。【图片来源 韩联社】
2025-02-04 23:45:48 -
韩国银行官方YouTube订阅破10万 行长李昌镛力推公众沟通
据韩国银行(央行)4日消息,央行官方优兔(YouTube)频道的订阅人数于上月31日突破10万。截至本月3日,订阅人数已达到10.2万。 在政府官方YouTube频道中,韩国银行的订阅人数远超排名第二的企划财政部(5.3万),稳居首位。 据悉,韩国银行的YouTube频道于2013年开设,从2020年开始正式上传视频内容。该频道的视频数量逐年增加,从2020年的108个增长至2021年的159个、2022年的168个、2023年的175个,去年达到187个。 随着视频数量的增加,订阅人数也显著增长。订阅人数从2020年为2.5万,2021年增至4.2万,2022年达到5.4万,2023年为6.5万,去年则攀升至8.8万。 韩国银行推出了多个系列视频内容,包括介绍央行报告的“BOK政策简报”、通俗易懂的“轻松读懂经济指标”以及贴近生活的“生活中支付故事”等。此外,韩国银行还与韩国知名经济类YouTube博主“Syuka”合作制作了视频内容。不过,与普通YouTube频道不同,韩国银行并未通过发布视频内容获取收益。 自韩国银行行长李昌镛上任以来,他一直致力于加强央行与公众的沟通交流。在这一基调下,除了优兔频道外,韩国银行还积极运营其他社交媒体平台。目前,韩国银行的Facebook粉丝量达到5.5万,Instagram为2.7万,Kakao Story为1.2万,X(推特)为6000左右。 韩国银行行长李昌镛【图片提供 韩联社】
2025-02-04 21:33:22 -
OpenAI牵手KAKAO开展战略合作
【图片提供 韩联社】 4日,在位于首尔中区的广场酒店,美国人工智能研究公司OpenAI首席执行官(CEO)萨姆·奥尔特曼(右)与韩国IT巨头KAKAO代表郑臣雅合影,两家公司宣布开展战略合作。
2025-02-04 21:08:20 -
韩国便利店转型"全能"商店 销售额首超百货店
GS25开设韩华棒球队为主题的体育特色店。【图片来源 韩联社】 一项调查显示,去年韩国便利店年销售额首次超百货商店。是自便利店在韩国开业35年以来的里程碑式的成就,正式晋升为流通业的领军巨头。不仅彰显了便利店行业的蓬勃发展,更反映了韩国消费模式的深刻变革。 韩国便利店已不再局限于传统的商品销售角色,而是逐步扩展其服务范围与功能,转型为“全能型”商店。这一转变不仅吸引了众多50至60岁的老年人群积极投身便利店创业热潮,更在流通业界引起了广泛关注。据统计,去年全年,便利店销售额在流通业中的占比高达17.4%,成功超越百货商店的16.6%。截至去年10月,便利店与百货商店的累计销售额分别为25.8万亿韩元(约合人民币1297.6亿元)和25.4万亿韩元,便利店略胜一筹。 产业通商资源部相关人士指出,销售低价商品的便利店首次在销售额上超越了以高价商品为主打的百货商店。韩国便利店正逐步从社区超市的单一角色,演化为集物流、快递、国际邮政、打的、迷路儿童保护申报服务、宠物保险销售等多功能于一体的“万能”商店。不仅销售生活必需品和速食食品,还涉足生鲜食品、高端酒类、热门周边、时尚美容、体育用品等领域,并提供Naver Money、Toss Money充值以及交通卡充值等金融服务,成为年轻人的综合文化空间。 韩国连锁便利店GS25持续增加规模较普通门店大两倍的“特色便利店”,为消费者提供更为丰富的选择,也展现了GS25的创新和差异化竞争策略。还根据各地区特性提供了针对性服务,在部分地区开设了主推酒类的门店(526家)、生鲜门店(515家)、咖啡特色店(22家)、金融特色店(2家)、体育特色店(3家)、智能特色店(3家)以及独家联名快闪特色店等(1家),以满足消费者对特定商品的需求。在物流配送方面,GS25自2016年开展物流服务以来,销售额逐年攀升,去年销售额同比增长67.8%。此外,GS25提供电动自行车换电池服务的门店数量增加至400多家,体现了GS25对环保和可持续发展的关注。 GS25营业企划组长李东勋表示:“便利店实现了35年来的里程碑式成就。尽管便利店相较于大型超市和百货商店在店铺规模上较小,但随着1至2人家庭的增加,需求不断激增,规模逐年扩大。越来越多的品牌入驻便利店,成为适合全年龄段消费者、最贴近生活的商店,为全体消费者提供不可或缺的便利性。” 另一家便利店品牌CU也不甘示弱,自2019年开始提供送货服务以来,去年销售同比增长136.7%。近期,CU还与邮政携手,探讨推进国际邮件运输服务的可能性。此外,CU还自2017年起提供迷路儿童保护申报服务,并销售宠物保险。据CU相关人士透露,今年还将与韩国IT巨头Kakao旗下的出行平台Kakao Mobility合作,共同推出打的服务。 随着便利店市场的强劲增长,多家企业纷纷涉足便利店业务。衣恋集团自2023年首次投入便利店行业以来,截至目前运营门店增至5家,并致力于提供差异化的生鲜食品销售服务。同时,投身于便利店创业的50至60岁老年人也在持续增加。CU数据显示,去年该年龄段加盟CU的创业者占比创新高,达45%。 据推测,以去年为基准,韩国便利店数量达到约5.65万家,同比增加约1000家,超越日本便利店数量(5.6万家)。李东勋指出:“随着韩国人口结构的变化,便利店将持续优化设施与服务,进化为履行社会多功能的线下核心平台。通过不断加强业态影响力,成为全体市民不可或缺的产业。”
2025-01-30 18:15:49