韩国电商巨头Coupang在个人信息泄露事件后一度面临用户流失担忧，但其支付规模和用户数量不降反升。7月信用卡和借记卡推算支付额首次突破5万亿韩元（约合人民币251亿元），8月月活跃用户数（MAU）也升至历史高位。 韩国移动应用数据分析平台Mobile Index于9日发布的数据显示，Coupang 7月信用卡和借记卡推算支付额为5.0942万亿韩元，环比增长5.4%，为个人信息泄露事件后公布的月度数据中最高水平。 8月推算支付额为4.9301万亿韩元，接近5万亿韩元，较去年同期的4.3777万亿韩元增长12.6%。Coupang支付额今年2月一度降至4.0219万亿韩元，此后持续呈现回升态势。 分析认为，以“火箭配送”和凌晨配送为基础的生活用品、食品重复购买模式，以及WOW会员服务形成的用户锁定效应，是Coupang支付规模增长的重要原因。此外，韩国其他电商平台尚未能在配送网络、商品种类和购物便利性等方面提供足以替代Coupang的服务，也进一步强化了消费者向Coupang集中的趋势。 用户数量同样持续增加。8月Coupang应用MAU达到3595万人，较7月的3544万人增加约51万人，也超过个人信息泄露事件发生前去年10月的3438万人。 值得注意的是，Coupang8月MAU约为韩国另一购物应用Naver Plus Store（904万人）的4倍。去年11月个人信息泄露事件发生后，部分消费者一度掀起退会潮，但从实际消费数据来看，用户流失并未长期持续。 与Coupang形成鲜明对比的是，韩国本土电商平台表现低迷。8月Gmarket推算支付额为2477亿韩元，同比减少25.9%；11号街为2414亿韩元，同比下降3.1%。Coupang同期支付额约为两家公司合计支付额的10.1倍。 不过，上述支付额是Mobile Index基于信用卡和借记卡数据，利用AI算法进行的推算，与企业实际销售额可能存在差异。此外，Naver Plus Store的支付数据未被纳入比较范围。

Naver与Market Kurly联合推出的购物服务‘Kurly N Mart’在推出一年内，围绕Naver Plus会员扩大了常客用户，交易额增长近十倍。 Naver于31日表示，自去年9月推出的Kurly N Mart持续增长，交易额较开业初期增加了约十倍。 特别是基于Naver Plus会员的购物用户重复购买，成功吸引了常客。3040岁年龄段的用户使用情况尤为显著。在使用Kurly N Mart超过10次的常客中，3040岁用户占比超过72%，而重复购买超过2次的比例在3040岁用户中也最高。 40岁用户的重复购买倾向也十分明显。数据显示，40岁客户平均每周至少访问Kurly N Mart一次。 Naver还指出，通过Naver Plus Store应用提供的购物便利性和Kurly的配送竞争力也是增长因素。实际上，Kurly N Mart的交易额中超过80%来自Naver Plus Store应用。 双方基于过去一年积累的购物使用模式和购买数据，正在加强个性化推荐功能。 通过在智能商店中挖掘有竞争力的商品，并通过Kurly N Mart的‘N+选择’进行展示。此外，利用Kurly的配送网络，使智能商店商品能够与Kurly N Mart的购物商品一起快速送达。 Kurly N Mart为庆祝一周年，从今天起至下月6日举行‘Kurly N Mart一周年庆典’。在活动期间，将精选常客们喜爱的热门商品，提供多种优惠。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

随着在线购物的快速普及，消费者选择信用卡的标准也在发生变化。虽然越来越多的信用卡提供在线购物消费额的10%至15%的折扣，但由于需要考虑上月消费情况和月度折扣上限，实际享受的折扣往往难以达到标示的比例。 根据信用卡平台卡哥瑞拉于28日对3986名网站访客进行的调查，选择在线购物的受访者占54.2%，是选择大型超市的19.9%的约2.7倍。 便利店和生鲜超市、直销店分别以7.9%和7.5%紧随其后。百货商店占4.4%，企业型超市占3.9%，传统市场仅占2.1%。选择在线购物的受访者人数超过了所有线下零售渠道的总和。 卡哥瑞拉的代表高胜勋表示：“在线购物因其不受时间和地点限制而受到越来越多消费者的青睐。”他还指出：“在信用卡使用方面，除了线下商店，购物会员和便捷支付的优惠也将得到更广泛的应用。” 在线购物市场也在不断扩大。根据国家数据处的数据，去年在线购物食品交易额约为52.3万亿韩元，同比增长10.4%。在卡哥瑞拉的定制卡搜索中，今年上半年“在线购物”优惠的搜索量较去年下半年增加了16%。 提供在线购物优惠的信用卡分为两类：一类是高折扣率但有上月消费和月度折扣上限的产品，另一类是虽然积分率较低但没有额外条件的产品。 例如，代表性的业绩型产品“我们的卡-卡的正则2购物者（SHOPPER）”和“新韩卡折扣计划加（Discount Plan+）”提供在线购物消费额的10%折扣，但最低消费区间的月度折扣上限均为1.5万韩元。即使每月在在线购物上消费30万韩元，实际享受的折扣率也仅为最高5%。 我们的卡在上月消费超过50万韩元时，可以在Coupang、Naver Plus Store和Market Kurly等平台享受10%的折扣，工作日还可额外享受5%的折扣。年费为2.8万韩元。 新韩卡的上月消费标准为40万韩元，较低，但在Naver Plus Store、Coupang和SSG.com等平台上，每笔消费最高可享受5万韩元的折扣，每月最多5次。由于购物、出行和生活领域的折扣额度是共享的，因此如果在其他领域先享受了优惠，购物的折扣金额将减少。年费为5万韩元，年内提供一次3万韩元的购物现金返还仅适用于大型超市的支付，而不适用于在线购物。 相比之下，“现代卡零上（ZERO Up）”则没有上月消费和积分上限的限制，但积分率较低。在国内外商户消费可获得1.2%的积分，在在线商城和大型超市消费满10万韩元时，积分率提高至2.4%。每月消费30万韩元可根据支付方式获得3600至7200积分。年费为3万韩元。 因此，消费者在查看标示的折扣率时，不仅要关注常用的购物平台是否在折扣范围内，还需考虑上月消费是否达标以及月度折扣上限。我们的卡包括Market Kurly在内，新韩卡则包括SSG.com等，信用卡的合作商户各不相同。 通过非官方网站或应用程序进行支付，或以便捷支付和支付代理商的名义获得批准，可能无法享受优惠。会员费和购物券购买也常常不在折扣范围内，因此在支付前需仔细确认具体条件。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

现代卡与Naver合作推出了‘Naver现代卡 Edition3’，用户在使用‘Naver Plus商店’时可获得最高15%的Naver Pay（Npay）积分返还。 ‘Naver现代卡 Edition3’主要面向经常使用Naver Plus商店的客户。特别是Naver Plus会员在使用该卡时，可以享受会员与卡片积分的双重优惠。 Naver Plus会员在Naver Plus商店使用该卡支付时，可以获得消费金额的5%，每月最高可积累1万5000积分。在持续到明年7月的‘双倍积分促销’期间，积分比例提高至10%，每月最高可达3万积分。 加上最高5%的Naver Plus会员积分返还，用户在支付时最多可获得15%的积分。例如，在Naver Plus商店消费30万韩元时，用户可通过卡片获得最高3万积分，通过会员优惠获得1万2000积分，总计可获得4万2000积分。 在Naver Plus商店以外的商户，消费金额的0.5%将被返还为积分。在双倍积分促销期间，返还比例将扩大至1%。 卡片设计包括普通卡片‘Plus’和‘Neo’两种，以及金属卡片‘Logo Metal’共三种。设计由活跃于日本东京和美国纽约的设计团队Sekai（セカイ）合作完成。 现代卡与Naver于2021年8月首次推出‘Naver现代卡’。截至目前，已有超过120万张该卡发放。现代卡表示，该卡会员的月均使用次数为26次，而同时使用Naver Plus会员和卡片的客户，其月均消费金额比仅使用会员的客户高出1.4倍。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

2026年上半年，增长最快的移动应用程序是OpenAI的'ChatGPT'。 7月14日，基于实时应用和支付数据的市场/竞争分析解决方案Wise App和Retail发布了2026年上半年增长最快的移动应用程序排名。结果显示，2026年上半年（1月至6月）增长最快的移动应用程序是'ChatGPT'，与去年同期相比，月均用户增加了986万。 紧随其后的是Setlog，增加了733万用户；Google Gemini增加了681万用户；Digital Onnuri增加了363万用户；Naver Plus Store增加了359万用户；Google增加了347万用户；Block Blast增加了275万用户；KakaoPay增加了249万用户；Spotify增加了222万用户；Monimo增加了194万用户；TikTok增加了191万用户；TikTok Lite增加了185万用户；Coupang Eats增加了181万用户；Google Chrome增加了155万用户；Daiso Mall增加了151万用户。 其中，2026年上半年月均用户数最多的应用程序是'Google'，达到了4695万用户。其次是Google Chrome，4303万用户；ChatGPT，2324万用户；Coupang Eats，1284万用户；KakaoPay，1105万用户；TikTok，949万用户；Naver Plus Store，807万用户；Google Gemini，779万用户；Monimo，751万用户；Setlog，733万用户；TikTok Lite，629万用户；Spotify，559万用户；Digital Onnuri，554万用户；Block Blast，541万用户；Daiso Mall，528万用户。 此外，ChatGPT已成为日常平台之一。根据IAI Works的移动指数，2026年上半年ChatGPT的累计新安装数达534万次。上半年的平均月活跃用户数（MAU）为1544万，1月至6月的增长率为16.4%。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

随着Naver和Kakao即将在本月底公布第二季度业绩，证券市场普遍预计两家公司都将继续改善业绩。在现有广告和平台业务稳定的基础上，下半年人工智能（AI）如何成功融入现有服务并创造收入将成为关键变量。 根据金融信息公司FnGuide的数据显示，Naver第二季度的合并营业收入预计为3.3481万亿韩元，营业利润为5727亿韩元，分别比去年同期增长14.8%和9.8%。 Kakao的业绩也被看好。第二季度的收入共识为2.056万亿韩元，营业利润为2234亿韩元，预计分别比去年同期增长1.4%和20.1%。 两家公司的业绩均由广告和平台业务推动，但下半年的增长战略略有不同。 Naver的战略是将AI融入搜索和电商，以增加用户停留时间并扩大广告和购物收入。在第一季度，基于AI的广告优化使得绩效广告客户数量同比增长超过两倍，显示出AI提升了现有广告业务的效率。 下半年，Naver计划进一步加强这一趋势。第二季度推出的AI搜索“AI标签”将于8月开始与房地产服务对接，并逐步增加健康代理、Whale浏览器专属代理等功能，以扩大使用性。AI标签将通过提高搜索使用率来推动广告和电商的增长，而不是作为付费服务运营。 特别是从第三季度开始，AI将为搜索结果提供摘要的“AI简报”上方引入广告，预计将带来新的广告收入增长。 增强电商竞争力也是主要任务。Naver最近正在考虑提高自身物流竞争力的直送业务模型，旨在改善购物体验，增加Naver Plus商店和会员的使用，并推动交易额的增长。 Kakao则专注于将AI与以KakaoTalk为中心的平台生态系统结合。目前，KakaoTalk的商业广告和电商是平台业务的核心收入来源，包含网络漫画和音源等内容业务也支撑了业绩。实际上，第一季度KakaoTalk商业广告收入同比增长16%，广告和电商持续保持稳健增长。 下半年，Kakao在KakaoTalk中提高AI的应用能力是最大任务。公司计划逐步扩展“ChatGPT for Kakao”、“Kanana in KakaoTalk”、“AI伙伴”等AI服务，将对话、搜索、推荐、日程管理等多种功能引入KakaoTalk，旨在增加用户停留时间，并将广告、电商和订阅等现有收入模型与AI连接起来。 然而，Kakao在扩大AI业务过程中，持续的劳资冲突可能成为变数。如果围绕AI组织重组和业务重组的冲突得不到解决，可能会影响服务推出的时间表和业务推进的速度。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

“在梅雨季节的夏天早晨，帮我推荐一些能保持妆容不脱落的化妆品。”我在Naver AI标签中输入了这一反映近期生成型AI趋势的搜索词。虽然可以通过输入“妆前乳”、“粉饼”等关键词获取信息，但我希望通过Naver AI标签获取更全面的信息。 根据7月2日的信息技术（IT）行业消息，Naver正在加速将AI标签转型为基于生成型AI的对话式搜索门户。Naver标志性的绿色搜索框“绿点”也正逐步向AI标签中心转型。 Naver通过AI标签开始将搜索、购物和内容整合为一体。用户在AI标签中浏览商品信息后，可以通过Naver Plus Store和Naver Pay进行购买，这一策略旨在构建一个连接自身服务的生态系统。这被认为是Naver在AI时代的核心竞争力。 在全球生成型AI行业中，尽管也有将搜索和推荐扩展到商品探索和支付的尝试，但由于支付转化率和用户体验等因素，这些尝试面临困难。OpenAI曾推出ChatGPT内的直接支付功能“即时结账”，但因未达预期效果而停止。 我通过AI标签和综合搜索对同一问题进行了比较。综合搜索除了在“AI简报”中提供详细说明外，其他方面并没有太大区别。而在AI标签中搜索同样内容时，系统不仅比较和解释了商品的种类、品牌、肤质和要点，还展示了实际购买链接。 AI标签的搜索能够反映对话的上下文，因此只需继续提问即可，显著的优势在于用户可以通过首次提问获得大量所需信息。通常情况下，普通搜索需要在确认产品类别后，再去博客或YouTube查找评论，而AI标签则可以在同一页面上查看所有信息。 AI标签的优势在于“购买可信度”和“创作者生态系统的连接”方面表现突出。产品购买大多连接到官方商店或Naver Plus Store，提升了销售渠道的可信度。同时，博客等内容来源也一并显示，使得推荐不仅限于商品本身，还能连接到实际使用评价和购买路径。 Naver所拥有的搜索、内容和购物生态系统在AI标签中有机运作，未来AI标签与现有博客、社区等创作者活动的共同成长潜力可见一斑。 然而，由于Naver生态系统的连通性，AI标签的购物推荐往往偏向于品牌官方商店。在传统综合搜索中，开放市场、价格比较和多样化销售渠道广泛曝光，而在AI标签中，价格信息和购买指南则主要集中在官方商店。 在Olive Young应用中，虽然使用了与Naver Pay关联的Naver登录，但无法进行支付。在AI标签中也无法使用支付服务。Naver也建议用户进行单独支付。 Naver相关人士表示：“AI标签是反映用户提问意图和上下文，帮助更快搜索信息的服务。”并表示：“我们计划同时运营综合搜索和AI标签，让用户根据需求选择多样的搜索体验。”

Naver宣布，将针对Naver Plus用户降低Netflix升级费用，最高可降低1500韩元，以增强会员竞争力。这一策略被解读为希望通过扩大优惠来提高用户粘性，类似于Coupang基于Coupang Play扩展Wow会员的做法。 Naver于25日公告，从7月1日起，将降低Naver Plus会员用户的Netflix升级费用。 Naver Plus会员（每月4900韩元）提供广告型标准Netflix套餐作为基本优惠。用户可以支付额外费用升级到无广告的标准或高级套餐。 此前，标准升级需额外支付8000韩元，高级升级需额外支付11500韩元。但从7月起，标准升级费用将降至6500韩元，高级升级降至10000韩元，分别降低1500韩元，用户可分别以11400韩元和14900韩元使用这两个套餐。与Netflix直接订阅相比，这两个套餐均便宜2100韩元。 业界预计，此次升级费用的降低将大幅增加Naver Plus会员的注册人数。特别是考虑到Naver Plus的月订阅价格最低为3900韩元（一年订阅时），正在订阅Netflix的用户每月只需多支付1800韩元即可使用Naver Plus会员，因此也期待用户向Naver Plus的转移。 Netflix也不会受到损失。根据数据驱动的市场分析解决方案Wise App·Retail，作为国内OTT市场的领导者，Netflix在去年底月活跃用户（MAU）突破1500万，但最近增长放缓。5月份的MAU降至1400万左右。 相比之下，Coupang Play凭借体育内容迅速增加用户。MAU从去年的700万增长到今年的900万，持续增长。尽管最近发生了大规模个人信息泄露事件，并受到个人信息保护委员会的制裁，Wow会员仍保持用户增长。 业界认为，Coupang的案例展示了结合内容与购物的会员生态系统的竞争力。Coupang Play最近进行了《Big Bang 2026世界巡演在高阳》的门票预售，并扩大了其自有体育赛事“Coupang Play系列”，加强独占内容。通过演出和体育内容吸引用户，并将其与Wow会员连接的策略。 业界人士表示：“虽然Coupang Play的增长可能产生了一定影响，但Naver降低Netflix价格的本质在于增强会员竞争力。通过Netflix和体育内容吸引用户，并将其与Naver Plus Store等商业服务连接，形成良性循环的结构。”

韩国的人工智能(AI)平台市场正在重塑。随着Upstage基于Daum的入局，原本由Naver和Kakao主导的市场竞争已演变为三方对抗的局面。 三家公司均拥有自有的大型语言模型(LLM)或将AI技术内化并应用于平台，但在各自领域的竞争力却明显不同。Naver在搜索领域占据优势，Kakao在移动生态系统中独树一帜，而Upstage则在AI技术方面展现出强劲的实力。 在搜索领域，Naver处于领先地位。据IT行业消息，Naver在国内搜索市场基础上，连接了博客、社区、地图、购物等多种服务，构建了国内最大的综合平台。最近，Naver利用其自有的LLM“HyperClova X”扩展了AI简报和AI标签等生成式AI搜索功能，将搜索体验转向AI中心。Naver还建立了将搜索结果与购物和内容相连接的生态系统，这也是其竞争力所在。 在AI技术方面，Upstage展现出差异化的竞争力。Upstage正在开发的下一代LLM“Solar Open2”预览版在全球AI性能评估机构Artificial Analysis的智能指数(AAII)中获得了44.4分，接近ChatGPT 5和Claude Sonnet 4.6的性能。 Upstage并未止步于AI模型的开发，而是扩大至平台业务。基于自有LLM的竞争力，Upstage计划将AI代理平台“Timely”和Daum结合，旨在将现有门户转型为AI代理平台。将AI模型直接应用于服务和平台的扩展被视为其差异化竞争力。 在移动生态系统中，Kakao独占鳌头。KakaoTalk的月活跃用户(MAU)约为4600万，几乎覆盖了所有智能手机用户，成为生活平台。Kakao将金融、出行、内容和商业连接为一个生态系统，最近通过自有AI模型“Kanana”与OpenAI的合作，将AI功能融入KakaoTalk，扩展日常AI服务。与用户的紧密接触被认为是AI服务扩展的最大优势。 在商业领域，Naver占据优势。Naver的AI购物应用Naver Plus Store（Neplis）上个月的MAU达875万，超越了11号街。Naver以Neplis为中心，拥有庞大的卖家和用户群体，并加强了基于搜索数据的AI推荐功能。 Kakao则在以礼物和聊天交易为核心的关系型商业中建立了竞争力。Upstage在直接的商业竞争力上仍有限，但正在推动利用AI代理进行购买推荐和市场功能的扩展。 在内容领域，Naver和Kakao表现强劲。Naver基于用户生成内容(UGC)构建了包括网络漫画、博客和社区的生态系统，而Kakao则围绕Kakao娱乐，拥有网络漫画、网络小说和音乐等多种知识产权(IP)。Upstage的任务是将Daum的新闻、社区和Tistory等现有内容资产与AI结合，创造差异化服务。 AI平台竞争正朝着将各企业的现有优势与AI结合的方向发展。Naver在搜索和购物方面，Kakao在移动生态系统中，Upstage则基于AI技术提升平台竞争力，因此未来的胜负将取决于各公司能多快将AI技术转化为实际服务并吸引用户。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

韩国的平台市场正围绕人工智能(AI)进行重组。随着Upstage基于Daum进入市场，原本由Naver和Kakao主导的竞争已演变为三方对抗。 三家公司均已拥有自己的大型语言模型(LLM)或将AI技术内化应用于平台，但在各自领域的竞争力明显不同。Naver在搜索领域占据优势，Kakao在移动生态系统中独树一帜，而Upstage则在AI技术方面表现突出。 在搜索领域，Naver处于领先地位。根据17日IT行业的消息，Naver在国内搜索市场的基础上，整合了博客、社区、地图、购物等多种服务，构建了国内最大的综合平台。近期，Naver利用其自有的LLM“HyperCLOVA X”，扩展了AI简报和AI标签等生成式AI搜索功能，正在将搜索体验转向以AI为中心。此外，Naver还建立了将搜索结果与购物和内容相连接的生态系统，这也是其竞争力所在。 在AI技术方面，Upstage展现出独特的竞争优势。Upstage正在开发的下一代LLM“Solar Open2”预览版在全球AI性能评估机构Artificial Analysis的智能指数(AAII)中获得了44.4分，接近ChatGPT 5和Claude Sonnet 4.6的性能。 Upstage并未止步于AI模型的开发，而是向平台业务扩展。基于自有LLM的竞争力，Upstage计划将AI代理平台“Timely”和Daum结合，转型现有门户为AI代理平台。将AI模型直接应用于服务和平台的做法被视为其差异化竞争力。 在移动生态系统中，Kakao独占鳌头。KakaoTalk的月活跃用户(MAU)约为4600万，几乎覆盖所有智能手机用户，成为生活平台。Kakao将金融、出行、内容和商业连接为一个生态系统，并近期基于自有AI模型“Kanana”与OpenAI的合作，将AI功能融入KakaoTalk，扩展日常生活中的AI服务。与用户的紧密接触被认为是其AI服务扩展的最大优势。 在商业领域，Naver占据优势。Naver的AI购物应用Naver Plus Store（Neplis）上月MAU达875万，超越了11号街。Naver以Neplis为中心，拥有庞大的卖家和用户群，并加强了基于搜索数据的AI推荐功能。 Kakao则在以礼物和聊天交易为中心的关系型商业中建立了竞争力。Upstage在直接的商业竞争力上尚显不足，但正在推动利用AI代理进行购买推荐和市场功能的扩展。 在内容领域，Naver和Kakao表现强劲。Naver基于用户生成内容(UGC)构建了以网络漫画、博客和社区为基础的生态系统，而Kakao则围绕Kakao娱乐获取了网络漫画、网络小说和音乐等多种知识产权(IP)。Upstage则面临将Daum新闻、社区和Tistory等现有内容资产与AI结合，创造差异化服务的挑战。 AI平台的竞争正在朝着各企业结合自身优势与AI的方向发展。Naver在搜索和购物方面，Kakao在移动生态系统中，Upstage则基于AI技术提升平台竞争力。未来的胜负将取决于各公司能多快将AI技术转化为实际服务并吸引用户。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。