随着线下零售渠道与电子商务、配送平台之间的界限逐渐模糊，在线购物的格局正在重塑。专注于独立配送基础设施建设和自家应用程序强化的大型超市、便利店和百货公司，开始毫不犹豫地与配送平台或大型电子商务渠道合作，形成了“与敌为友”的氛围。传统零售商与拥有大量流量的平台的结合，正在从快速配送扩展到清晨配送等多个领域。 根据业内消息，乐天超市最近与配送平台Coupang Eats合作，在全国310多家门店中，170家正式启动了快速配送服务。乐天超市在2020年推出“下班后1小时配送”后曾停止该业务，时隔3年7个月再次借助外部平台挑战近距离即时配送市场。利用与居民区紧密相连的门店网络，乐天超市能够在1小时内配送3000多种新鲜食品、加工食品和生活用品。 因此，乐天超市、GS The Fresh、E-Mart Everyday和Homeplus Express等四大企业型超市均已入驻Coupang Eats的购物和购物类别。尤其是GS The Fresh和E-Mart Everyday正在通过与Baedal Minjok、Yogiyo、Naver Shopping等主要平台的多元化联动，增加快速配送的货量。 在百货公司行业，乐天百货在首尔的清凉里店和观岳店两家门店设立了Coupang Eats的专用区域，开始了百货公司餐饮区（熟食）食品即时配送的试点项目。这是百货公司首次直接利用外部配送应用程序基础设施提供配送服务。计划在约5个月内检查餐饮区食品配送需求和客户反应，随后具体化服务范围。 E-Mart则通过其子公司SSG.com的“Baro Quick”推动门店商品1小时内配送，同时也在并行利用外部配送应用程序基础设施。SSG.com的Baro Quick日均订单量在一年内激增约7倍，证明了基于线下门店的快速配送的增长潜力。四大便利店（CU、GS25、E-Mart24、7-Eleven）也基于与配送应用程序的合作，建立了24小时快速配送的运营体系。 这种联合阵线不仅限于快速配送，正在向清晨配送市场扩展。Oasis Market最近在金融科技平台Toss的“托斯购物”中设立了专用区域。这是Oasis Market首次在外部平台上入驻并推出专用区域。利用Toss每月约900万的活跃用户流量，吸引新客户，同时利用Oasis现有的直采物流网络，尽量减少额外成本。 Coupang自去年4月与Naver合作以来，持续保持合作关系。Coupang在Naver Plus Store内开设了“Coupang N Mart”，展示在Coupang应用程序上销售的新鲜食品、方便食品和生活用品。Naver的搜索和支付便利性与Coupang的优质商品相结合，使得交易额在一年内增长了约10倍。 零售业与曾是竞争对手的外部平台积极合作的背景在于成本效益和客户接触性。减少构建和维护自有应用程序或基础设施所需的机会成本，进入消费者已经频繁使用的大型平台，自然吸收购物需求，这在盈利性方面被认为是有利的。 徐永九，世明大学商学院教授表示：“关键在于与以消费者便利性为首要目标的竞争者合作。”他分析道：“没有能力建立自有配送网络或平台的线下零售商，通过合作实现全渠道并最大化曝光，而平台则通过扩大商品选择来维持流量，形成共赢结构。” 他进一步指出，Toss与Oasis的合作可以视为吸引互不重叠的客户群体，扩大整体市场的尝试，并表示：“各自弥补不足，形成协同效应的零售与平台的联合阵线将会进一步加速。”

新世界集团的定期高管人事调整预计将在中秋假期前后进行，关注点集中在以绩效为基础的管理层重组上。此次人事调整中，正勇进董事长预计将担任易买得的代表，而管理战略室长的任命以及SSG.com的分拆也将影响正勇进与正裕京的独立管理体系。 据零售业界消息，新世界近年来将定期人事调整的时间从年末提前至9至10月。2023年在9月20日，2024年在10月30日，去年则在9月26日进行了人事发布。去年在强化“绩效主义”的基调下，主要子公司如SSG.com、新世界国际、新世界食品、新世界DF、朝鲜酒店与度假村等的代表均进行了大规模更换。 今年也有可能在中秋前后进行人事调整。新世界相关人士表示：“人事的时间和方向尚未确定。”由于去年主要子公司代表已被更换，因此今年的调整可能不会大幅度变动，而是对现有管理层的绩效进行评估，并对必要部分进行调整。 今年人事调整的一个关注点是正勇进董事长的直接管理扩大。他在6月决定担任集团核心子公司易买得和新世界物业的代表董事。在新世界物业中，他与李亨天共同担任各自代表，而在易买得中，他将在此次人事调整后被任命为代表，并计划在明年的股东大会上成为登记董事。因此，现有管理层如韩彩阳易买得代表的角色如何调整也备受关注。 集团管理战略室的改组也是一个变数。新世界集团在4月解除当时管理战略室长任英录的兼任后，未再任命继任者。集团表示，在新任室长被任命之前，正勇进董事长将全面负责管理战略室。如果此次人事调整中新任管理战略室长被任命，集团的控制塔角色和权力也可能会发生变化。 业务结构的重组也在同步进行中。SSG.com将于12月1日进行人力分拆，成立以食品业务为中心的存续法人SSG.com和负责时尚、美容、生活方式业务的新世界商城。分拆后，易买得65.1%和新世界34.9%的现有股权比例将保持不变。业界认为，业务领域的划分将有助于未来的股权整理，便于进行子公司的分离。然而，具体的分离方式和时间尚未确定。 业绩也是此次人事调整的判断标准之一。易买得今年上半年的单独营业利润为1719亿韩元，同比增长15.4%；新世界上半年的营业利润为3650亿韩元，同比增长75.7%，创下上半年最大业绩。去年新任命的主要子公司代表的首年业绩也将成为此次人事调整的评估对象。

快速配送（即刻配送）正在零售行业全面扩展。配送商品从生鲜食品和日用品扩展到生活用品、时尚、美妆及K-POP专辑等，‘快速购物’正在向生活配送演变。 根据21日的行业消息，乐天百货最近在Coupang Eats开设了专用区域，并在清凉里店和冠岳店试点运营快速配送。顾客不仅可以点餐，还可以订购食品和生活方式商品。原本以便利店和超市、大型超市为主的即时配送服务，现在已扩展至百货公司。 引入快速配送的企业显示出明显的重复购买需求。SSG.COM的‘立即快递’在上个月的日均订单量比去年9月至11月的平均水平增加了约7倍。上个月的订单客户数量是去年9月的约5倍，其中51%的客户在之前购买后6个月内再次使用了立即快递。去年9月的商品种类为6000余种，目前已增至18000余种，配送网点也从19家扩展到本月的90家。 作为企业型超市（SSM）的乐天超市，自7日起在全国170多家门店提供新鲜及加工食品和生活用品等约3000种商品的1小时内配送服务。这种模式结合了与居住区相近的现有门店网络和外部配送基础设施。鸡肉、紫菜包饭、三明治等熟食商品也纳入了快速配送的范围，以满足便捷食品的需求。 便利店行业的快速配送相关销售增长也十分迅猛。CU在今年7月至8月的快速配送相关销售额同比增长205.8%，同期间，E-Mart 24增长182%，7-11增长150%，GS25增长74.9%。便利店密集的网点可以作为近距离配送的优势。 可通过即时配送下单的商品种类也在不断增加。B마트于17日起开始接受虚拟偶像PlayB的专辑预订，并决定将K-POP专辑的配送常态化。原本以食品和日用品为主的快速配送服务，现在已扩展至娱乐商品。 零售企业扩大快速配送的背景在于线下门店角色的变化。将现有门店的商品和库存与外部配送网络结合，即使没有大型物流中心，也能处理附近的订单。 业内人士表示：“线下门店的角色正在从单纯的商品销售空间扩展为处理在线订单的近距离物流节点。”他指出，“门店网络越密集的零售企业，在快速配送中就越能将其作为竞争优势。”

웅진食品推出了一款以植物性种子蛋白为基础的袋装蛋白产品。 웅진食品于7日宣布将推出两款植物性蛋白新产品'솔브앤고 씨든'。 '솔브앤고 씨든'使用种子作为蛋白质原料，替代牛奶和大豆，并添加膳食纤维，方便补充营养。产品中含有高含量的蛋白质和膳食纤维，并加入脆脆的谷物配料，以增强口感和香味。其袋装形式使得每次食用都十分方便。 该产品还着重减少了蛋白质产品中常见的腥味和人工甜味。采用了不含香料、色素和甜味剂的'清洁标签(Clean Label)'标准。每份的热量设计为一餐推荐热量的约四分之一。 产品分为'原味'和'控糖'两种。原味是将种子蛋白与谷物配料结合的基础产品。控糖则是一种功能性标示食品，含有巴拿巴叶提取物，旨在帮助抑制餐后血糖升高。 为庆祝产品上市，在线上进行促销活动。自7日至21日，Naver品牌商店将限量销售3入体验包。到30日为止，新产品还将进行18%的折扣促销。 SSG.com将于14日至21日招募新产品体验团。选中的消费者将获得'솔브앤고 씨든'的3入体验包。 웅진食品相关人士表示：“我们推出了以种子蛋白为基础的袋装蛋白产品，以便在忙碌的生活中轻松补充蛋白质和膳食纤维。”并表示：“未来我们还计划扩大'솔브앤고'产品系列，以便更方便地关注健康。” 另一方面，根据韩国农水产食品流通公社(aT)的数据，韩国国内蛋白质市场规模从2019年的1206亿韩元增长到2024年的4500亿韩元，约增长了四倍。预计今年将达到8000亿韩元。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

曾几何时，免费配送还是韩国电商平台吸引消费者的重要卖点。如今，免费配送、当日发货、次日送达已逐渐成为行业标配，配送时效进一步向小时达、即时达升级。从时尚平台、便利店到电商、外卖平台，越来越多企业围绕配送速度和履约体验加码投入，配送也从后台基础设施走向零售竞争前台。 时尚行业率先开启新一轮配送升级。过去，各大平台主要围绕免费配送、次日送达展开竞争，如今战线已经延伸至当日配送、到货保障以及退换货等售后环节。 韩国时尚平台ZIGZAG日前推出快速换货服务，将原本退款后重新下单的流程改为直接换货，同时保留优惠券和积分等权益。试运营期间，商品平均换货时间缩短至3.5天，相关服务使用量增长超过3倍。 与此同时，Ably、W Concept、MUSINSA等平台也通过推出到货保障、扩大当日发货商品范围以及升级物流设施等方式提升配送效率，竞争从单纯追求送得快逐渐延伸至售后和服务体验，快速配送竞争也从平台端向品牌方延伸。New Balance韩国日前推出当日配送服务，首尔及首都圈消费者在工作日中午12时前下单即可当天收货。 这场配送速度战也迅速蔓延至便利店行业。随着一至两人家庭增加以及深夜消费需求增长，韩国便利店开始将24小时营业延伸至24小时配送。CU和GS25已与Coupang Eats合作，在首尔、京畿道及主要广域市等地区推出全天候配送，消费者即使在凌晨也可以购买便当、零食、饮料和生活用品等商品。 配送需求随之快速增长。今年上半年，CU配送销售额同比增长123.1%，7-Eleven配送订单量增长48%，Emart24订单量增长291%。GS25的深夜配送需求同样明显增加，显示配送业务在便利店销售体系中的重要性正在上升。 对便利店而言，配送不仅延长了服务时间，也突破了传统门店的商圈限制。遍布住宅区和商业区的门店可以直接充当小型物流节点，进一步扩大服务范围。数据显示，GS25和GS The Fresh的即时配送平均客单价约为线下门店的5倍，配送也成为便利店拓展销售的重要渠道。 与此同时，韩国零售市场正在从次日达加速迈向即时达。依托成熟的骑手网络和密集的线下门店，外卖平台开始成为即时零售的重要参与者。 韩国外卖平台外卖的民族（Baemin）除运营自建物流中心B Mart外，还将便利店、企业型超市（SSM）以及品牌门店等线下商户纳入即时配送网络，目前相关商户约2万家。B Mart可将生鲜食品、方便食品、生活用品和小型家电等商品平均在30分钟左右送达。今年上半年，其订单量和交易额均同比增长42%。 Coupang Eats和Yogiyo则主要与便利店、超市等合作，将实体门店作为配送节点。GS Retail、SSG.com、Kurly等传统零售企业也纷纷扩大即时配送业务，推出1小时配送、2小时配送等服务。即时配送的商品范围由此从餐饮、便利店食品逐渐扩大至生鲜、美妆、家电、图书和生活用品等多个领域。 配送竞争持续升温，折射出韩国消费者购物习惯和零售基础设施的双重变化。一方面，随着次日达、凌晨达日益普及，消费者关注的不再只是商品价格和种类，对配送时效、确定性以及退换货便利性的要求也不断提高；另一方面，线下门店的角色也在发生变化，从单纯销售商品的场所逐渐转变为兼具仓储、拣货和配送功能的履约节点。 不过，配送提速也意味着更高的履约成本。为了争夺市场，各平台持续推出免费配送、免费退换货、优惠券等措施，物流及营销投入随之增加。尤其是即时配送具有订单规模小、频次高、履约要求高等特点，在订单密度不足的情况下，单位配送成本上升可能进一步挤压利润空间。 业内认为，当前企业仍主要着眼于扩大即时零售市场份额，但随着竞争持续加剧，配送正在从零售业的附加服务逐渐转变为核心竞争力。如何在配送速度、服务体验和盈利能力之间找到平衡，将成为韩国零售企业下一阶段面临的共同课题。

随着在线购物的快速普及，消费者选择信用卡的标准也在发生变化。虽然越来越多的信用卡提供在线购物消费额的10%至15%的折扣，但由于需要考虑上月消费情况和月度折扣上限，实际享受的折扣往往难以达到标示的比例。 根据信用卡平台卡哥瑞拉于28日对3986名网站访客进行的调查，选择在线购物的受访者占54.2%，是选择大型超市的19.9%的约2.7倍。 便利店和生鲜超市、直销店分别以7.9%和7.5%紧随其后。百货商店占4.4%，企业型超市占3.9%，传统市场仅占2.1%。选择在线购物的受访者人数超过了所有线下零售渠道的总和。 卡哥瑞拉的代表高胜勋表示：“在线购物因其不受时间和地点限制而受到越来越多消费者的青睐。”他还指出：“在信用卡使用方面，除了线下商店，购物会员和便捷支付的优惠也将得到更广泛的应用。” 在线购物市场也在不断扩大。根据国家数据处的数据，去年在线购物食品交易额约为52.3万亿韩元，同比增长10.4%。在卡哥瑞拉的定制卡搜索中，今年上半年“在线购物”优惠的搜索量较去年下半年增加了16%。 提供在线购物优惠的信用卡分为两类：一类是高折扣率但有上月消费和月度折扣上限的产品，另一类是虽然积分率较低但没有额外条件的产品。 例如，代表性的业绩型产品“我们的卡-卡的正则2购物者（SHOPPER）”和“新韩卡折扣计划加（Discount Plan+）”提供在线购物消费额的10%折扣，但最低消费区间的月度折扣上限均为1.5万韩元。即使每月在在线购物上消费30万韩元，实际享受的折扣率也仅为最高5%。 我们的卡在上月消费超过50万韩元时，可以在Coupang、Naver Plus Store和Market Kurly等平台享受10%的折扣，工作日还可额外享受5%的折扣。年费为2.8万韩元。 新韩卡的上月消费标准为40万韩元，较低，但在Naver Plus Store、Coupang和SSG.com等平台上，每笔消费最高可享受5万韩元的折扣，每月最多5次。由于购物、出行和生活领域的折扣额度是共享的，因此如果在其他领域先享受了优惠，购物的折扣金额将减少。年费为5万韩元，年内提供一次3万韩元的购物现金返还仅适用于大型超市的支付，而不适用于在线购物。 相比之下，“现代卡零上（ZERO Up）”则没有上月消费和积分上限的限制，但积分率较低。在国内外商户消费可获得1.2%的积分，在在线商城和大型超市消费满10万韩元时，积分率提高至2.4%。每月消费30万韩元可根据支付方式获得3600至7200积分。年费为3万韩元。 因此，消费者在查看标示的折扣率时，不仅要关注常用的购物平台是否在折扣范围内，还需考虑上月消费是否达标以及月度折扣上限。我们的卡包括Market Kurly在内，新韩卡则包括SSG.com等，信用卡的合作商户各不相同。 通过非官方网站或应用程序进行支付，或以便捷支付和支付代理商的名义获得批准，可能无法享受优惠。会员费和购物券购买也常常不在折扣范围内，因此在支付前需仔细确认具体条件。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

教保证券在24日表示，易买得的本业增长持续，主要子公司的业绩预计将在下半年逐步改善。该公司维持对易买得的“买入”评级和11万韩元的目标股价。 教保证券研究员郑振英指出：“易买得今年第二季度的单独营业利润为256亿韩元，同比增长64.1%。”他表示：“既有店的增长率分别为折扣店3.8%、Trader's 4.7%、Everyday 10.6%，显示出本业整体的改善。” 在7月份，折扣店和Trader's的既有店增长率分别为8.6%和8.5%，而Everyday则达到了12.5%。教保证券预计，8月至9月，由于去年民生恢复消费券的基数效应和中秋节的影响，良好的销售趋势将持续。此外，部分Homeplus门店的关闭也将带来反向收益。 郑研究员表示：“截至目前，与已关闭的竞争对手门店直接竞争的门店的既有店增长率约为全店的两倍。” 线下竞争力的增强也将持续。易买得计划在下半年将3家折扣店转型为Starfield Market，并分别新开1家折扣店和1家Trader's。上半年翻新的4家门店的销售增长率约为13%。 预计子公司在下半年将逐步恢复。第二季度主要关联子公司的营业利润录得500亿韩元的亏损，但Starbucks在8月的日均销售额较上月改善了约10%。分析认为，从第四季度开始，随着市场营销的正常化以及咖啡豆价格和汇率影响的缓解，业绩恢复将正式启动。 SSG.com也预计，由于在上半年提前支出与Ssg Seven Club相关的营销费用，下半年的成本压力将得到缓解。 郑研究员表示：“易买得的本业良好趋势将持续，子公司的业绩也有望逐步改善。”他评价道：“本业增长与子公司业绩改善将同时进行，可能会增强业绩动能。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

随着中秋节的临近，零售行业加快了对节日礼品需求的抢占。为了迎接比往年更早的中秋节，百货公司增加了预售商品和优惠，便利店则扩大了从实惠型商品到数千万元的特色商品的种类。据零售行业消息，乐天、星系和现代百货公司自14日起纷纷启动中秋礼品套装的预售。乐天百货将在9月3日前对190多种肉类、海鲜、蔬菜和杂货等商品进行最高50%的折扣销售。至下月23日，购买食品礼品套装的顾客可根据购买金额获得最高7%的乐天积分或乐天商品券。星系百货公司将在下月6日前进行370多种商品的预售，较去年增加了25%。SSG.com星系百货商城也将在9月16日前接受预订。现代百货公司将在下月3日前推出300多种牛肉、干鱼、蔬菜、保健食品和酒类等商品，部分商品在预售期间可享受最高25%的折扣。便利店行业则通过扩大商品价格区间来实现差异化。在考虑到高物价的情况下，维持1万至5万元的实惠型礼品套装，同时也推出了数千万元的特色商品。CU今年准备了710多种中秋礼品，最高价商品是一款价值3100万元的能够像人一样行走的类人机器人。GS25也推出了机器人作为中秋礼品，代表商品是价值550万元的类人机器人“社交机器人Riku”，能够识别用户的表情、声音和动作并做出反应。七十一便利店则销售利用Hello Kitty知识产权(IP)制作的钥匙扣、卡包、玻璃杯、行李箱和保温杯等商品。易买得24则针对独自过节的“单身族”推出了小包装的牛肉礼盒。零售行业提前启动中秋节营销的原因，主要是由于中秋节的提前和持续的高物价。今年的中秋节在9月25日，比去年的10月6日提前了十天。准备节日的时间缩短，消费者抢占市场的预订竞争也随之提前。业内人士表示：“由于高物价持续，越来越多的消费者在准备节日礼品时会考虑预订折扣或会员优惠，企业也在扩大预售优惠，强化负担较轻的商品组合，以抢占需求。”

农协流通在即将到来的中秋节前推出了从高端到实惠的多样化特卖商品。 农协流通于12日召开了‘2026年中秋特卖战略会议’，检查了节日礼品套餐的销售策略。 今年中秋节将以水果、牛肉、猪肉、海鲜和健康食品为中心，丰富价格区间和商品组合。计划通过新产品折扣和信用卡优惠等方式降低购买负担。 在畜牧产品方面，将推出包括最高级牛肉和地方食材的‘农协王的餐桌礼品套餐’，以及采用新颖包装的‘罐装牛肉礼品套餐’和包含多种部位的‘满满猪肉8味礼品套餐’等。 海鲜方面将提供混合的死棒鳝鱼和国产海鲜套餐，以及9900元的海苔礼品套餐。农产品方面则推出了高端混合水果套餐和供祭祀用的水果、坚果套餐，新增了黑珍珠蜜瓜和神话梨等新品种。 中秋礼品套餐市场的预订竞争愈发激烈。大卖场如易买得、SSG.com和乐天玛特等主要零售商自本月6日起开始了最长可达42天的中秋礼品套餐预订销售。 易买得中秋礼品套餐的预订销售比例从2024年的61.6%上升到去年的72.6%，乐天玛特也从2023年的55%提升至去年的70%，呈现逐年上升的趋势。 农协流通同时增加高端和实惠产品的策略与行业趋势相符，且由于其子公司的特性，重点在于扩大国产农产品的销售渠道。 在持续高物价的背景下，强化实惠型商品组合也是共同趋势，乐天玛特此次预订的900多种礼品套餐中，超过一半的价格在5万元以下。 农协流通代表理事李东根表示：“我们将通过多样化的价格商品和实质性的优惠，降低客户的节日负担，同时努力扩大我们农产品的销售渠道和促进消费。” ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

SSG.com 正在通过提升配送体系和与易买得商品及促销的协同效应，增强购物竞争力。 根据SSG.com的消息，基于易买得门店的预约配送服务“迅速周配送”在第二季度的销售额同比增长了17%。这一增长被认为是由于收货时间段的细分和配送量的扩大。上个月的销售增长率接近30%。 即时配送服务也在持续增长。半径3公里内商品在1小时左右送达的“立即配送”在第二季度的订单量比第一季度增长了151%。上个月，SSG.com还在易买得良才店和汉南店启动了大宗购物商品的“2小时配送”试点。 SSG.com计划在本月内将2小时配送扩展到首尔主要区域以及釜山、庆南、大邱、大田等10多个门店，并计划在年底前推广至最多50个门店。 与易买得的商品和营销协同效应也在扩大。第二季度，适用“新鲜保障制度”的生鲜食品购买客户中，有超过60%在同一季度内进行了重复购买。易买得的代表性活动“鲸鱼节”在第二季度的日均在线销售额也比前一季度增长了20%。 会员制度“SSG7俱乐部”的注册维持率超过90%。会员的客单价比非会员高出90%以上，购买频次约为非会员的两倍。 SSG.com的代表崔宅元表示：“我们将提升配送竞争力，同时通过优化业务结构来改善盈利能力。” 此外，SSG.com将在14日前针对时尚和美容类商品进行夏季折扣活动“夏季终章”。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。