全球旅游科技公司雅诺佳（总裁李秀珍）收购了印度基础的酒店解决方案公司'InnKey'，加速其在全球酒店解决方案市场的布局。此举旨在扩大从中小型住宿到中大型酒店连锁的运营解决方案，并增强基于AI的酒店运营自动化能力。 雅诺佳的企业解决方案子公司雅诺佳云解决方案（Yanolja Cloud Solution，简称YCS）于14日宣布收购印度酒店技术平台InnKey。此次交易旨在加速雅诺佳的全球企业酒店业务扩展，具体收购金额尚未披露。 InnKey是一家提供酒店运营所需的前台、餐饮、财务、客户体验管理等单一平台的企业级酒店解决方案公司。它在印度及主要新兴市场支持超过500家酒店的运营，并为印度主要酒店集团如The Fern、Pride、Orchid、Treat、Accord等提供解决方案。 通过此次收购，雅诺佳计划将YCS现有的解决方案与InnKey的酒店运营平台结合，从而增强其针对中小型住宿及中大型酒店和全球酒店集团的综合解决方案竞争力。分析指出，InnKey的酒店运营系统将整合到雅诺佳的云平台中，为连锁酒店和独立酒店提供更广泛的服务。 此次收购的背景是全球酒店软件市场的快速增长。酒店运营涉及预订、房间分配、结算、客户服务、价格管理、渠道对接等复杂工作。近年来，基于云的PMS和酒店管理软件逐渐取代传统的手工和分散系统，成为提升运营效率的关键基础设施。 市场研究机构Global Market Insights预测，全球酒店资产管理系统市场将从2024年的36亿美元增长到2034年的85亿美元，2025至2034年间年均增长9.2%。另一家研究机构Coherent Market Insights则预计，酒店管理软件市场将从2026年的57.4亿美元增长到2033年的103.7亿美元。 AI的引入也是酒店解决方案市场的关键变量。酒店行业面临人力短缺和成本压力，导致对预订管理、价格优化、客户服务、入住和退房、房间运营自动化的需求增加。实际上，全球酒店软件公司Mews为扩展基于AI的酒店运营工具筹集了3亿美元的投资，企业价值被评估为25亿美元。 雅诺佳收购InnKey也与这一趋势相符，旨在超越单一的预订平台，扩展为全面数字化的酒店运营企业解决方案公司。雅诺佳计划将InnKey的解决方案基础设施与其AI和数据技术结合，提高酒店运营的预订、运营和客户服务等各方面的效率。 扩展中东和东南亚市场也是一个重要的战略点。印度是酒店数字化转型需求快速增长的新兴市场，而InnKey在当地主要酒店集团中拥有丰富的供应经验。雅诺佳希望借此基础，扩大在印度及中东和东南亚等高增长地区的企业客户。 在印度市场，基于AI的酒店管理系统竞争已开始加剧。当地的酒店企业针对独立酒店和中小型酒店推出了基于云的运营解决方案，部分州政府旅游局也开始引入基于AI的酒店管理系统。这表明印度酒店市场正在快速实现数字化转型。 对于雅诺佳而言，这不仅是扩大国内平台业务的机会，也是提升全球B2B SaaS业务比例的契机。旅游和住宿预订市场竞争激烈，佣金收入结构有限，而酒店运营解决方案则能够创造长期合同和重复收入，从而提高业务稳定性。 未来的关键在于收购后的整合速度。酒店解决方案与各国的税务、支付、监管、语言和会计标准密切相关。InnKey的本地运营经验与雅诺佳的AI和云技术能多快整合成一个产品系列，将直接影响收购的成败。 此外，全球大型酒店连锁市场中，Oracle Hospitality、Mews、Lighthouse等强劲竞争者已占据市场。雅诺佳要想获得竞争力，不仅需要在价格上具备优势，还需在基于AI的运营自动化、渠道对接、本地化和客户体验管理等方面展现出差异化的成果。 此次收购显示了雅诺佳正从“旅游平台”向“全球旅游技术基础设施企业”转型。结合酒店运营数据和AI技术，可以优化房价、预测需求、安排人力、自动化客户服务，甚至引导客户再次光临。InnKey的收购是否能成为雅诺佳全球酒店SaaS业务发展的跳板，值得关注。 李俊英，雅诺佳企业解决方案部门负责人表示：“雅诺佳正在将AI应用于酒店运营的全面创新中，旨在通过AI基础的效率化和自动化，帮助现场员工更专注于提升客户体验。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

【经济日报】全球旅游科技公司Yanolja集团（总裁李秀珍）在儿童节之际继续支持小儿癌症儿童及其家庭。除了治疗费用外，还通过家庭旅行和演出观赏等方式帮助恢复日常生活，扩大社会贡献范围。Yanolja和Nol Universe于4日宣布，向韩国白血病儿童基金会捐赠了价值1亿韩元的资金和物品。捐赠内容包括7000万韩元的患儿治疗费用、3000万韩元的家庭旅行费用和100张演出门票，旨在减轻长期治疗带来的经济负担，并帮助患儿及其家庭获得情绪稳定。Yanolja集团自2010年起支持小儿癌症儿童，截至目前累计捐款额约为14亿韩元。此前的支持不仅限于治疗费用，还扩展到儿童休息室建设、学习机会提供、家庭关系恢复和休闲支持等。2025年累计支持规模约为13亿韩元，今年的捐赠使其增加到约14亿韩元。此次捐赠也与Yanolja作为全球旅游科技公司的身份相符。Yanolja以旅游和休闲体验为业务基础，通过为患儿家庭提供旅行和演出观赏机会，将企业能力与社会贡献相结合。与单纯捐赠不同，这是一种体现品牌身份的参与型支持。国内外企业的社会贡献趋势也从治疗费用扩展到家庭照顾、交通住宿和情绪恢复支持。小儿癌症治疗周期长，家庭生活费用和照顾负担大。国外也有越来越多的项目支持医院交通费、住宿费和生活费。Yanolja的家庭旅行费用支持与这一趋势相吻合。未来的关键在于建立超越一次性捐赠的结构性支持体系。通过整合支持患儿治疗各阶段所需的医疗费用、交通住宿和情绪恢复项目，可能会带来实质性效果。利用Yanolja集团的住宿、旅行、演出平台和数据能力，可以扩展到治疗后恢复旅行和文化体验的区域联动项目。业内人士认为，此次捐赠是ESG经营和品牌信任度增强的交汇点。在旅行平台竞争从价格和便利性转向价值和责任的趋势中，长期支持可能成为差异化因素。然而，为了成为可持续的共生经营，还需伴随定期支持体系和成果公开。同时，如果平台基础的社会贡献模式成功落地，可能会扩展到整个旅游产业。Yanolja集团总裁李秀珍表示：“在儿童节之际，希望孩子们能与家人共度温馨时光，因此继续进行捐赠。未来，我们将超越技术和数据创新旅游产业，实践共生经营，让社会成员都能享受幸福生活。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

【经济日报】SK电信在黄金假期和夏季旅游旺季来临之际，强化漫游优惠，瞄准不断增长的海外旅行需求。通过增加数据量和促销活动，SK电信希望吸引更多用户。4月23日，SK电信宣布将对其Baro系列漫游套餐进行数据扩展和2030客户的折扣促销，活动将持续至8月21日。此次促销在不增加费用的情况下增加数据量，并对部分客户大幅降低费用。预计今年海外旅行人数将突破3000万，超过疫情期间的低谷。根据Yanolja研究所的预测，今年韩国出境游客将达到约3023万人，比去年的2947万人增长约2.6%。SK电信通过扩展漫游服务和促销活动来吸引用户。Baro套餐用户在保持原有费用的同时，可额外获得最多16GB的数据，数据用完后仍可保持1Mbps的速度。此外，针对34岁以下用户的Baro YT套餐也在促销之列。特别是针对数据使用量大的用户，SK电信推出了新的Baro 48GB和Baro YT 49GB套餐，促销期间分别扩展至64GB和65GB。针对年轻用户的折扣政策也在进行。对于1986年至2006年出生且最近36个月内无漫游记录的客户，首次漫游可享受70%的折扣。此举旨在通过较低的价格吸引2030世代的新用户。家庭用户的优惠也得到了加强。最多可供5人共享数据的“家庭漫游”服务帮助用户分摊费用。SK电信预计此服务将帮助用户降低成本并提高数据使用效率。随着海外旅行需求的快速增长，电信公司之间的漫游服务竞争也愈加激烈。SK电信计划通过此次数据扩展和促销活动，加快增强其漫游服务的竞争力。SK电信产品与品牌本部长尹在雄表示：“我们准备了此次促销，以便在海外旅行需求增加的时期，客户能更合理地使用漫游服务。我们将继续努力提供差异化的服务和优惠。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

놀유니버스（代表李哲雄）宣布，从4月6日起，因不可抗力如自然灾害或战争导致的航班取消，客户无需申请即可全额退还包括出票手续费在内的所有费用。目前，놀유니버스对国内航班每人收取1000韩元，国际航班收取1万韩元的出票手续费。此前，即使是非自愿取消，手续费也不予退还，引发客户不满。去年，国际航班取消约700次，国内航班约1000次，总计1700次。今年由于油价上涨和中东战争等外部因素，预计取消次数将增加。놀유니버스表示，此举是为了防止客户损失的主动措施，也是实践“Yanolja 3.0”愿景的一个例子。놀유니버스业务支持组长金钟敏表示：“我们深刻理解因航空公司责任导致行程受阻的客户在手续费问题上遭遇的双重不便。此次决定是实践客户至上理念的第一步，未来我们将继续致力于从客户角度解决不便，推动服务创新。”