【经济日报】三星电子和LG电子正在将AI竞争从产品转向空间。AI技术已从单一设备功能扩展到控制用户环境的整体技术。
4月22日至24日在首尔三成洞COEX举行的“2026世界IT展”最直观地展示了这一变化。展出的技术更注重体验而非性能。
三星电子将AI呈现为“可见的体验”。展厅入口的无眼镜3D显示器和AI导航不仅是展示装置，更是设计观展体验的起点。显示器不仅传递信息，还扩展为吸引用户并引导反应的界面。
这种趋势在体验区延续。微型RGB、Galaxy S26体验、XR和游戏区等技术不再单独展示，而是形成一个整体。AI不再仅仅是功能，而是融入内容和体验中，以用户反应为中心运作。
相反，LG电子将AI呈现为“不可见的环境”。以“为您而设的家”为主题，展馆被构造成一个居住空间，AI作为生活系统而非产品展示。
回家时灯光和空调自动开启，厨房根据食材推荐菜单，影院空间根据情况调整音效。各个家电不再是独立功能，而是整体流动的一部分。
在这种结构中，AI不再是特定设备的功能，而是操作整个空间的系统。用户未察觉时，环境已先行反应，生活流畅自然。
两家公司的策略截然不同。三星电子专注于通过设备和界面扩展用户体验，而LG电子则通过空间和环境组织生活。AI的应用领域不同，策略也随之变化。
这种变化背后是AI技术的普及。大型语言模型和生成型AI技术迅速扩展，智能手机、电视、家电等设备普遍配备AI功能。AI的存在已不再是差异化因素。
企业不再仅仅追求性能竞争，而是重新定义AI的实际运作方式和用户体验变化的竞争力。相同功能在不同环境和连接结构中，感知价值不同。
在此过程中，单一产品竞争逐渐显露局限，设备间连接性和空间整合成为新的竞争焦点。AI不再是单一功能，而是扩展为组织生活的系统。
盈利结构也在向这一方向转变。从传统硬件销售转向订阅和管理、数据驱动服务，盈利模式转为长期和重复。AI使得产品状态实时管理和使用模式分析成为可能，销售后持续提供服务。
尤其是设备间连接性增强，形成了以空间为单位的服务结构。家电、移动设备、内容形成一个整体流动，客户接触点扩大，增加了附加服务的可能性。
这种变化在企业战略中也得到验证。LG电子通过订阅家电和管理服务，建立了产品使用全过程盈利结构。三星电子则通过智能手机加强设备间连接，重视生态系统服务扩展。两家公司都在基于AI建立长期客户关系，确保持续盈利。
钢铁部队的视线停留之处，AI竞争不再局限于产品竞争。以空间为中心的环境设计竞争正在重塑市场格局。在超越智能手机和家电，扩展到家庭乃至城市的趋势中，胜负的关键在于应用领域，而非技术。比功能更重要的是空间设计和连接结构。最终，设计空间的企业将掌握市场主导权。
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
