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三星电子危机中李在镕公开道歉,谈判迎新局面

赵成俊 기자 2026-05-17 16:55
三星电子总裁公开道歉,评估为'不寻常' '工会也是三星家人'的直接呼吁,展现强有力的沟通领导力
李在镕三星电子会长于16日在首尔金浦商务航空中心(SGBAC)阅读声明,刚结束海外出差。 [照片=联合新闻]
李在镕三星电子会长于16日在首尔金浦商务航空中心(SGBAC)阅读声明,刚结束海外出差。 [照片=联合新闻]

三星电子的劳资冲突在前所未有的罢工危机中,因李在镕会长的调解努力,再次开启了谈判的机会。

17日,业界消息称,15日,韩国劳动部部长金英勋与三星电子副会长全英贤等政府和公司方面积极劝说工会,结果三星电子劳资双方决定于18日举行第二次事后调整会议。这是21日预告的总罢工前的最后一次谈判机会。

尤其是李在镕会长的真诚回应被认为对工会“无需进一步对话”的立场变化产生了积极影响。李会长在前一天结束海外出差时表示:“因公司内部问题给全球客户带来了不安和担忧,深表歉意。”他还表示:“对一直支持、关心和鞭策三星的国民,深感歉意。”

业界普遍认为,企业总裁公开表态并道歉是非常罕见的。通常,劳资问题是由管理层和谈判团队应对的惯例。随着三星电子工会的罢工声明成为影响人工智能(AI)超级周期的国家风险,李会长选择直接发声。

李会长发言中最引人注目的是对工会和员工的呼吁。他强调:“工会的朋友们,三星的家人们,我们是一体的大家庭,现在是智慧地团结一致、朝着一个方向前进的时候。”同时,他表示:“严峻的风雨我来承受,责任在我。”

在劳资冲突加剧的情况下,他选择了道歉和承担责任,而不是施加压力或坚持原则。业界对此反应积极,认为李会长平时展现的朴实和深思熟虑的性格在危机处理中得到了体现。

李会长的这一面貌已经多次得到验证。2022年8月,他复职后的首次正式行程中,曾在京畿道龙仁的器兴校园时,一名员工请求合影,李会长便用该员工的手机与其妻子视频通话,幽默地表示:“丈夫遵守了约定。”

同一天,他在员工食堂中与员工们一起用餐,吃拉面,这一举动也引发了热议。业界认为,李会长每次到现场时都与员工共进餐的“餐盘管理”方式,表达了他希望与员工真正沟通的诚意,而非仅在新闻或电视中展现的距离感。

尤其是此次信息与传统财阀形象有所不同。他选择了低姿态的沟通,而非强硬的指示或单方面的声明。李会长在向客户和国民道歉后,使用了“大家庭”这一表达,表明他并不将此事仅视为内部谈判问题,而是看作三星整体的信任问题。

三星电子劳资双方在绩效奖金的计算方式和支付标准的制度化问题上持续对峙。11日至12日举行的第一次事后调整未能达成共识,罢工的可能性加大。

李会长的呼吁是否能促成劳资谈判的成功尚难以确定,因为在核心争议的绩效奖金制度化问题上仍需找到实质性接触点。然而,作为总裁,他直接承认责任并请求对话,意味着劳资双方在坚持强硬立场时将面临更大的压力。

政府的积极调解努力也引人注目。劳动部在事后调整未果后,分别与劳资双方接触,呼吁恢复对话,真诚的劝说为谈判重启创造了良好氛围。

业界人士表示:“李会长的此次信息不仅是简单的道歉,而是总裁愿意直接承担劳资冲突责任的信号。”他指出:“三星正处于半导体业务恢复的关键阶段,劳资双方都需要寻找出路。”



※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。

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