
政府世宗庁舍2栋公平交易委员会。 [照片=记者 유대길]
韩国公平交易委员会近日针对国内主要在线购物平台的所谓“虚假折扣”问题,提出了相关建议,要求明确标示折扣前价格、一般折扣价以及在特定条件下适用的最高折扣价。
公平交易委员会于19日对国内四大主要在线购物平台(쿠팡、네이버、G마켓、11번가)进行调查,涉及800种春节礼品套装和535种限时折扣商品,共计1335种商品。调查结果显示,部分商品在折扣期间抬高定价以夸大折扣率,或在限时折扣结束后仍以相同价格销售。
对800种春节礼品套装的定价变动进行分析后发现,12.8%(102种)在折扣期间抬高了定价,夸大了折扣率,这属于不当标示和广告行为。
此外,针对535种限时折扣商品的价格变动进行分析,发现20.2%(108种)在活动结束后价格仍然相同或下降。公平交易委员会将此行为视为违反“在线黑暗模式自律管理指南”。
虽然商品价格的决定权在于入驻商家,但公平交易委员会认为平台也有义务协助防止法律违规行为。
因此,公平交易委员会建议在商品详细页面中增加详细说明,以防止商家为了夸大折扣率而随意调整定价。同时,建议在标示中加入有关定价的证明材料,并警告商家如有虚假或夸大标示将承担法律责任。
此外,公平交易委员会还呼吁在标示折扣率时,以适用于所有消费者的一般折扣价为基准,而对于需要特定条件的条件性折扣,则应在相邻位置明确说明享受优惠的条件,以便消费者清楚区分最低和最高折扣率。
公平交易委员会相关人士表示:“主要平台应积极改善系统,入驻商家应根据平台的指导,认真标示客观依据的定价和折扣率。”同时呼吁消费者利用价格比较网站,仔细检查所购商品的平均售价及价格变动趋势,谨慎购买。
公平交易委员会于19日对国内四大主要在线购物平台(쿠팡、네이버、G마켓、11번가)进行调查,涉及800种春节礼品套装和535种限时折扣商品,共计1335种商品。调查结果显示,部分商品在折扣期间抬高定价以夸大折扣率,或在限时折扣结束后仍以相同价格销售。
对800种春节礼品套装的定价变动进行分析后发现,12.8%(102种)在折扣期间抬高了定价,夸大了折扣率,这属于不当标示和广告行为。
此外,针对535种限时折扣商品的价格变动进行分析,发现20.2%(108种)在活动结束后价格仍然相同或下降。公平交易委员会将此行为视为违反“在线黑暗模式自律管理指南”。
虽然商品价格的决定权在于入驻商家,但公平交易委员会认为平台也有义务协助防止法律违规行为。
此外,公平交易委员会还呼吁在标示折扣率时,以适用于所有消费者的一般折扣价为基准,而对于需要特定条件的条件性折扣,则应在相邻位置明确说明享受优惠的条件,以便消费者清楚区分最低和最高折扣率。
公平交易委员会相关人士表示:“主要平台应积极改善系统,入驻商家应根据平台的指导,认真标示客观依据的定价和折扣率。”同时呼吁消费者利用价格比较网站,仔细检查所购商品的平均售价及价格变动趋势,谨慎购买。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


