哈拿金融集团召开了消费者保护委员会，正式启动集团层面的金融消费者保护体系。哈拿银行等主要关联公司全员参与，旨在事先检查金融产品销售全过程中的消费者不便和风险。

哈拿金融集团于21日宣布，成为国内金融控股公司中首次在集团董事会内设立消费者保护委员会。

早在今年3月，哈拿金融在定期股东大会上修订了章程，将原有的董事会下属消费者风险管理委员会扩展为消费者保护委员会。随后，选任消费者保护专家崔贤子教授为外部董事兼消费者保护委员，并将集团消费者保护负责人的职务级别从常务提升为副总裁。

在当天的会议上，委员会选举尹心外部董事为首任委员会主席。此外，会议重点讨论了去年下半年集团消费者保护活动计划及金融监督院于去年9月发布的《金融消费者保护治理最佳实践》的执行情况。

哈拿金融计划通过委员会正式启动哈拿银行、哈拿证券、哈拿卡片、哈拿资本等主要关联公司的金融消费者综合管理体系。委员会将未来重点处理集团消费者保护政策的制定、首席消费者保护官（CCO）的职务与权限的确立、子公司消费者保护内部控制的检查与支持等核心任务。同时，还将运营一个集团消费者保护协商体，以分享各关联公司消费者保护活动和投诉预防的优秀案例。

哈拿金融董事长咸永柱表示：“这是为了建立以预防为中心的金融消费者保护体系而采取的先发措施，未来将继续集中力量提升集团层面的综合消费者保护治理。”