CJ Olive Young在全球最大的美容市场美国开设首家线下门店，开始进军当地市场。该公司计划通过开设体验型门店和美国专属在线商城，扩大与当地消费者的接触。

根据业内消息，Olive Young的首家美国线下门店于29日在加利福尼亚州洛杉矶附近的帕萨迪纳开业。帕萨迪纳店为单层大型独立门店，建筑面积为803㎡（约243坪），内有约400个品牌和超过5000种商品，其中80%以上为韩国本土品牌。

门店的设计充分考虑了当地消费者的护肤习惯和皮肤问题，产品按美白、保湿、瑕疵管理等皮肤问题进行分类。此外，门店还将根据K美容趋势的变化，每两周调整一次货架布局。

体验服务方面，Olive Young在门店内引入了使用皮肤扫描仪的自助诊断服务。顾客可以在店内检查皮肤状态，并根据诊断结果获得个性化咨询，从而提升品牌知名度和购买转化率。
 

Olive Young在美国开设门店的背景是全球商城消费者数据和K美容的增长趋势。数据显示，Olive Young的全球商城在150个国家的销售中，美国占比超过一半。此外，根据食品药品安全处的数据，今年第一季度对美国的化妆品出口额同比增长了40%。在亚马逊美容类前100名中，K美容产品的数量也增加至28个。

在开设帕萨迪纳店之前，Olive Young还对当地员工进行了培训。去年3月，部分当地门店员工曾前往韩国学习门店运营和接待技巧。

Olive Young在开设线下门店的同时，还推出了美国专属在线商城。顾客可以在门店体验产品后，通过在线商城进行重复购买。特别是，随着美国配送时间的缩短，在线商城的需求预计将增加。原有全球商城的美国配送时间为5-7个工作日，而美国专属在线商城的配送时间缩短至3-5天。免费配送的门槛也从60美元降低至35美元。

为此，Olive Young在今年3月在加利福尼亚州布卢明顿建立了约3600㎡（约1100坪）的西部综合物流中心，专门负责美国专属在线商城的配送。Olive Young计划在此基础上，未来在门店推出在线订单商品的自取服务。

此外，Olive Young还将推出针对美国消费者的专属会员制度，计划于7月开始推出名为“OY会员”的项目，并在每月的前7天提供折扣和奖励积分。

Olive Young计划在帕萨迪纳店开业后，在上半年内在洛杉矶再开设一家门店，目标是在一年内在美国开设5家门店。初期将以洛杉矶和加利福尼亚州等西部地区为中心，随后扩展到中南部和包括纽约在内的东部主要商业区。

Olive Young美国法人代表权佳恩表示：“我们将努力让尚未熟悉K美容的当地消费者通过Olive Young的线上线下门店发现真正的K美容，并将其融入日常生活。”