金融监督院于6日召开了“第三次消费者风险应对协商会”，并于7日表示，讨论了金融消费者保护的主要风险因素和应对措施。
首先，金融监督院指出，随着近期股市波动加大，信用融资和股票贷款等与股票相关的贷款迅速增加，消费者因过度杠杆投资而遭受损失的可能性加大。实际上，信用融资余额从去年年底的27.3万亿韩元增加到上月底的37.3万亿韩元，未平仓交易的强制平仓规模也大幅扩大。
因此，金融机构将加强对杠杆投资结构和风险的充分说明，防止促使债务投资的营业行为。还将持续检查运营商的过度营销情况。
在保险领域，金融监督院指出，医疗机构等与保险金支付相关的第三方行为可能导致保险费上涨。为管理医疗和法律服务提供者等引导过度医疗或费用上涨的“第三方风险”，金融监督院决定制定并实施适用于保险产品设计、销售、保险金支付及后续管理全过程的“保险金相关第三方风险管理指南”。
金融监督院还对因AI应用扩大而可能导致的信息盗用和黑客事件表示担忧。金融监督院指出，近期金融机构为进行AI研发和客户分析而引入的大数据平台系统中，个人信用信息等大量资料集中，若控制装置未能正常运作，个人信用信息的滥用风险将加大。
同时，金融监督院还将推动非法高利贷和金融消费者权益保护的制度改善。对以非法方式将车辆作为担保收取高利息的注册贷款公司，将与相关机构联合检查，并将加强对保险代理商（GA）个人信息（数据库）交易和不当转让营业的内部控制标准，严厉打击违法行为。
金融监督院院长李灿镇表示：“在市场波动较大的情况下，金融机构应作为客户资产的风险管理者尽到责任，并将与相关机构合作，迅速应对保险产品中潜在的第三方风险、非法高利贷和基于AI的金融事故等消费者损失因素。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
