警方已对涉嫌数百亿韩元保险诈骗的自生汉方医院展开强制调查，自生汉方医院对此表示“与事实不符”，并进行了正面反驳。医院方面表示，正在积极配合调查，但称这些指控是“毫无根据的普遍主张”。

根据9日警方的消息，首尔警察厅广域调查队金融犯罪调查组于当天上午对位于首尔江南区的自生汉方医院及自生医疗基金会执行了搜查令。三星财产保险、现代海上保险等四家保险公司以自生汉方医院违反保险诈骗防止特别法为由提起诉讼。保险公司声称，自生汉方医院对交通事故患者无视症状，随意开具中药，导致不当索赔数百亿韩元。

自生汉方医院在当天的声明中表示：“我们正在积极配合调查”，同时指出“由于与事实不符，正在提交必要的资料以确认相关情况”。

针对有关交通事故患者被随意开具预制中药或涉嫌数百亿韩元保险诈骗的报道，自生汉方医院反驳称：“这些都是没有客观依据的单方面主张”。

自生汉方医院的相关人士表示：“中药的开具原则是综合考虑患者的症状、体质、病史和诊断结果，按照个体处方进行调配”，并强调“所有中药都是根据患者的处方内容进行个别调配的”。

此外，该医院还提到：“类似的保险公司诉讼在过去也曾多次发生，但调查机关在充分审查资料后，均作出了无罪或不予起诉的决定”，并补充说：“截至目前，因相同或类似事项已作出8次不予起诉的决定”。

最后，自生汉方医院强调：“对于虚假或扭曲的主张，损害医疗机构名誉的行为，将积极考虑包括诬告在内的所有法律应对措施”。

与此同时，今年第一季度，损害保险公司的投诉和争议调解申请有所增加。随着保险金支付相关的冲突增多，消费者的不满也在扩大。

根据损害保险协会的数据，今年第一季度，接到的投诉达11108件，比去年同期增加了17.1%。其中，保险金赔偿相关的投诉为8224件，占总投诉的74.0%，较去年同期增长了18.8%，成为增长的主导因素。特别是与汽车保险相关的投诉为2990件，增长了22.6%。

业内人士认为，消费者权利意识的提高和生成型人工智能的普及等多重因素共同影响了投诉的增加。