公正交易委员会将开展一项大规模实态调查，旨在了解主要在线平台（如外卖、开放市场、住宿等）与入驻企业之间的交易现状及其面临的困难。

公正交易委员会于13日宣布，将启动“主要平台与入驻企业之间交易现状及不公交易案例的实态调查”研究项目。此次研究将从即日起持续到11月12日，为期三个月。

公正交易委员会之所以开展在线平台现状调查，是因为市场迅速增长，相关争议也急剧增加。根据公正交易争议调解委员会的数据，2021年接收的与平台相关的争议案件为103件，而到2025年已增至445件，增长约330%。

因此，公正交易委员会计划重点关注外卖、开放市场和住宿这三个领域，深入分析市场结构和交易现状。此次调查将重新审视自2022年底以来市场情况的变化，并对入驻企业进行直接问卷调查，以具体了解他们所感受到的负担和困难。

具体而言，入驻企业的问卷调查将重点分析以下内容：△佣金等费用相关的困难；△在交易过程中遭遇的损害案例；△发生争议时的调解和解决经验等。

同时，为了客观验证行业惯例，公正交易委员会还将对平台经营者进行书面实态调查。公正交易委员会将向外卖、开放市场和住宿三个领域的主要平台经营者发送书面实态调查表，综合审视△佣金和广告费用结构；△平台运营现状；△数据相关政策和标准；△争议处理程序等。

公正交易委员会相关人士表示：“此次研究和书面实态调查的结果将为分析入驻企业与平台之间的交易现状提供立体的视角，并与学界等专家进行沟通，计划作为建立在线平台市场公正交易秩序的政策基础资料。”