KB国民银行将直接听取外国客户在金融服务方面的不便之处及改进建议。

KB国民银行于8月20日在首尔汝矣岛新馆举行了外国客户小组'KB全球明星支持者'的首次启动仪式，并于23日对此进行了公布。

KB全球支持者是一个旨在让在韩国居住的外国客户直接使用银行金融服务，并提出不便之处和改进建议的项目。

KB国民银行今年将针对外国客户的产品和服务进行'全球明星'的统一品牌推广，并推出储蓄和信用贷款产品，进一步扩大针对外国客户的专属服务。

支持者小组由12名在韩国居住的20至40岁外国客户组成。他们将亲自使用包括外汇产品在内的KB国民银行金融服务，并完成问卷调查和任务，提出相关的市场营销和服务改进建议。KB国民银行计划将活动过程中提出的意见纳入外国客户的产品和服务中。

KB国民银行相关人士表示：“随着在韩国居留的外国客户迅速增加，我们将通过此次支持者活动收集多样的意见，并将继续扩大服务，以消除金融盲区，让每个人都能方便地使用金融服务。”